Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží skladem, přesto trvá odeslání týden. Podruhé tu nakupovat nebudu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nedorazilo.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ještě nic nedorazilo

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Zboží vše skladem, zatím nic nedorazilo, po týdnu.
    • A chtějí recenzi......
    • Už jsem od nich nakupoval, a ok.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží zaplaceno, nedodáno, údajně není skladem..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Otřesná komunikace, poslali jinou barvu zboží a velký problém s výměnou, než se vše vykomunikovalo zboží již není skladem, moc děkuji za ochotu a vstřícnost :-(

    Chyba vznikla ve skladu a místo aby se ji snažili napravit, je jim to jedno.
    Zboží v chybné barvě posílám zpět a už od nich nic nechci ani kdyby to bylo skladem, což není

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Neposlaly to co bylo obědnáno.

    Poslaly mi misto malé tašky přes rameno velkou a nevim jak to poslat spět je mi to moc líto tvrdí něco jiného já jsem si obědnala malou tašku protože muj péjsek váží 1.50 a taska je obří.Je mi to moc lito.Jedličková.W.

    Reakce obchodu Huka.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši recenzi. Zboží, které jste si objednala, je prodáváno pouze v jediné velikosti a zboží vám bylo dodáno správně. Několikrát vám již byly zaslány instrukce pro vrácení zboží. Vše bylo adresováno na email na který byl i zaslán tento dotazník. Pro jistotu posíláme ještě jednou.
    https://www.huka.cz/vraceni-a-reklamace/

    S pozdravem
    Tým Huka

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Komunikace
    • Rychlé jednání
    • Zboží nebylo dostatečně chráněné a došlo k poškození

    Zboží bylo zabalené ochranou folii a při vyzvednutí byla ohnutá jedna strana tyče.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží uvedené skladem zatím nedorazilo.

    Reakce obchodu Huka.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši recenezi. Zboží však máte na osobní odběr, tedy vám ani doručováno nebude.

    S pozdravem
    Tým Huka

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Doba dodání přes českou poštu je katastrofální.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Nekomunikuje při oprávněné reklamaci . Telefon je zablokovaný a ne emaily nikdo dosud nereaguje. Tento obchod proto NEDOPORUČUJI k nákupu zboží.

    NEDOPORUČUJI. Bez jakékoli reakce na reklamaci zboží.

    Reakce obchodu Huka.cz

    Dobrý den,

    telefon nám normálně funguje a bohužel žádný email od vás neevidujeme. Telefon je +420 777 799 661 a email pro reklamace je [email protected]. Zkuste to ještě znovu.

    S pozdravem
    Tým Huka

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    První nákup a hned rána pod pás.. Objednáno,zaplaceno,potvrzeno,ale.. Další den přišel telefon,kdy mi bylo sděleno,že produkt /už prý / nemají..Byl to poslední ks,který měli a po opakovaném náhledu na produkt /asi po 10 min. po odeslání objednávky/,už opravdu nebyl recenzován.. Byl mi ale zaslán BASKETBALOVÝ míč,místo basbollového míčku..

    Reakce obchodu Huka.cz

    Dobrý den,

    za komplikace se omlouváme. Pokud vám bylo dodáno špatné zboží, prosím o napsání na [email protected] a kolegové vše dají do pořádku.

    S pozdravem
    Tým Huka

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávku, která byla údajně skladem jsem více jak před týdnem řádně objednal a uhradil...Do dnešního dne jsem zboží neobdržel a na zaslané emaily obchod vůbec neregauje...vyčkám tedy ještě dva dny a požádám o zrušení objednávky a vrácení finančních prostředků....

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádná komunikace, zboží nedoruceno v termínu,které uvádějí na web stránkách

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Výrazně opožděné doručení

    Obchod deklaroval doručení do několika pracovních dnů. V poznámce u objednávky jsme navíc uvedli pro nás akceptovatelný termín dodání. Zboží přesto dorazilo s mnohadenním zpožděním a pro svůj účel již nemohlo být využito.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Obchod prodává výrobky které jsou
    vyrobeny v cizině, bohužel jsou nekvalitní, ( regulátor otáček)nelze je použít! shořel po 5 minutách!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka byla v ceně zhruba 100 korun. To zřejmě není pro obchod zajímavá cena, takže zboží neposlala.

  • Zbozi bylo objednano, zaplaceno, potvrzeno zplaceni s tim ze zbozi se vyskladnuje, Na email nikdo nereaguje, jeste chvili pockam a pak to budu řesit, jde o 6000 kč

    Reakce obchodu Huka.cz

    Dobrý den,

    kolega vám již 2x psal email, na který mu nereagujete. Zkontrolujte si příchozí poštu a prosím o reakci. Bez vaší odpovědi nemůže být objednávka dořešena.

    S pozdravem
    Tým Huka

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Motor bježi ale plynule regulace nefunguje. Kvůli tomu jsme to kupoval aby fungovalae. S pozdravem Ivan Jirka MOST