Koupili jsme si z obchodu manželkou postel Marlon(vč.roštu), asi po týdnu používání se pod přítelem zlomila část desky, která drží rošt.. Nosnost na jedné straně postele je 100 kg, přítel má 85kg... Chvíli jsme na ní spali bez problémů, ale po nějakém čase praskla deska uprostřed.. Postel není pevná, nedoporučuji

Tento obchod rozhodne nedoporucuji! Po dodani zbozi 3 krabic (skrin) jsme zjistili podkozeni diku uvnitr jedne krabice. Po nafoceni a vyreklamovani nam po 3tydnech prisly nove dily a starou krabici, ktera vazi 40kg si nikdo neodvezl i presto, ze v telefonickem hovoru jsem se na toto dotazoval operatora!

Rozhodne nedoporucuji nic objednavat, pokud nechcete mit doma skladiste poskozenych dilu.

Objednala jsem komodu a skříň s termínem dodání do 3 týdnů vše přišlo v pořádku a v termínu jak uváděli.
Super komunikace.
Obchod doporučuji.

Pozor, podvodníci!!! Po měsící dodáné jiné zboží. 2×reklamace mailem. Momentálně bez reakce. Objednaný bílý servírovací stolek a přišel bambusový regál na květiny. Zasláné fotky na reklamaci. Jedna jejich odpověď - podle fotek je vše v pořádku. Jméno, adresa a čárový kód, bohužel nalepené na krabici s jiným zbožím. Nereagují!!! Vyhněte se prosím tehle podvodné firmě, ať nedopadnete stejně. S pozdravem Špaňhelová.

Velmi nespokojená.
Objednána jídelní sada (stůl, židle) za 13.000. Stůl přišel podřený se zlomenou deskou. Židle špinavé a plesnivé, jak kdyby někde stály 100 let :). V případě vratky i takto znehodnoceného zboží je kupující povinen platit náklady na dopravu + plus dodržet nesmyslné podmínky, i když je evidentní, že že strany prodávajícího dodrženy nebyly - např. obalový materiál zboží.
V případě reklamace (kterou jsem však ani nezvažovala) velmi dlouhá reklamační doba.

Nákup v tomto obchodě nemůžu doporučit.

Nováková

Na zboží čekáme 2,5 měsíce a nic.

Schválně jsem se zaregistrovala na Heureku, abych mohla napsat recenzi o obchodě hezkynabytek.cz. Můžete rovnou číst ROZBITÝ !!!! NÁBYTEK.

Objednala jsem si velké stojanové zrcadlo, které mi přišlo úplně rozbité, což se není čemu divit, protože zrcadlo bylo "chráněno" JEDNOU VRSTVOU BUBLINKOVÉ FÓLIE a zabalené do slabé kartonové krabice, na které NEBYLO ŽÁDNÉ ZNAČENÍ - "KŘEHKÉ"!!!.

Na moji prosbu, jestli pán kurýr může počkat, abych si to zkontrolovala, odpověděl, že pospíchá a kdyby bylo něco špatně, tak to mám řešit s obchodem. Při rozbalování jsme všechno natočili a vyfotili, dané podklady jsme posílali na reklamační oddělení hezkynabytek.cz.

V ten samý den jsem odeslala reklamaci, na kterou mi po měsíci odpověděli, že mi můžou poslat nové zrcadlo, ale až za půl roku, na co jsem odpověděla, že o jejich zrcadlo nestojím čekat tak dlouhou dobu a chtěla bych vrátit peníze. Dostala jsem odpověď, že: ,,tímto považujeme reklamaci za ukončenou" a na moji otázku: ,,co to tedy znamená?" tak odpovědí bylo, že: ,,na peníze nemám nárok a když nestojím o zrcadlo, tak ani to mi nepošlou" !!!!.

Pokud by na moji recenzi chtěl reagovat obchod hezký nábytek a vymlouvat se, že neví, o co jde, tak přikládám info o objednávce a reklamaci:
paní Kristýna
objednávka číslo 277902 (objednáno 15.1.2021)
číslo reklamace rf_1854 (odesláno 27.1.2021)

Teď nemám ani zrcadlo ani peníze, jenom obrovské zklamání. Na heureka.cz a dalších podobných stránkách najdete opravdové ohlasy, nečtěte pouze ,,recenze" na daném obchodě (pochopitelně zde nenajdete žádné špatné ohlasy).

Kdyby náhodou mě obchod chtěl kontaktovat, moje údaje najdete v objednávce č. 277902.

Nikomu nedoporučuji tento obchod, ZŮSTANETE BEZ ZBOŽÍ A BEZ PENĚZ!!!!!

Zboží dorazilo po termínu,zničené,po reklamaci přišlo jiné zboží,komunikace katastrofa,jen výmluvy a sliby,obchod podvodníků.

Po přečtení recenzí jsme měli menší strach, ale vše bylo v pořádku, tudíž jsme se rozhodli podělit se o kladnou zkušenost.

Pozor na to, že firma má sídlo na Slovensku, pokud nezašlete kompletní originální obaly při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, nárokuje si 30% z ceny.

Firma má u sebe vrácené zboží, které už týdny kontroluje, peníze nevrací. Nedodržela zákonné lhůty proces trvá už 3 měsíce.

Pozor na to, že firma má sídlo na Slovensku, pokud nezašlete kompletní originální obaly při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, nárokuje si 30% z ceny.

Firma má u sebe vrácené zboží, které už týdny kontroluje, peníze nevrací. Nedodržela zákonné lhůty proces trvá už 3 měsíce.

Nikomu nedoporučuji.

Nejhorší obchod, co jsem se setkala. Objednala jsem 29.11.2020 s garanci dodání do konce roku. 30.11. 2020 mi volali, že chtějí zálohu 10000 Kč, a nábytek bude koncem ledna. Koncem ledna by se ani neozvali, na můj dotaz, kdy nábytek dodají, odepsali, že nevědí. Na další můj email, že toto snad není odpověď reagovali, že poskytnou slevu 1000 Kč a nábytek dorazí do poloviny února. A opět nic a bez reakce. Po mé další urgenci opět bezvýznamná odpověď. Takže jsem objednávku stornovala 19.2.2020 a požadovala vracení částky, opět bez reakce. Na moji urgenci mi sdělili, že na to mají 14 dnů a zítra bude 14 dnů a peníze nikde. Bohužel jsem si recenze na tento jako obchod přečetla pozdě. Takže už 4 měsíce mají mé peníze a nic se neděje. Nejhorší obchod s kterým jsem přišla do styku.

Vyhnete se obchodu pokud nakupujete jako firemni zakaznik. Zbozi vracet nebudu.

Je to ŠUNT! Vybrali jsme si v eshopu pohovku za cca 16 tisíc, což není sice na pohovku moc, ale přece jen už to není úplně low cost. Pohovka přijela cca za 2 týdny, dopravce ji nechal za vchodovými dveřmi, takže jsem ji musel sám táhnout do druhého patra bez výtahu. Po rozbalení krabic jsem místo návodu našel nějakou bizarní čmáranici, v níž se absolutně nedalo vyznat (pochybuju, že na ní byl vůbec námi zakoupený model). Bohužel, nešlo se ani moc řídit selským rozumem, protože umístění šroubů prostě nemělo logiku a jediná cesta byla pokus-omyl. To u nábytku za 16 tisíc fakt nechcete. Postranní opěradla vzhledem ke zpracování vydrží tak do první návštěvy,. A po rozložení se na pohovce nedá spát, protože jeden z dílů ujíždí. Kdybysme nebydleli ve druhým patře, už bysme nábytek vrátili. NIKDY VÍC!

Tohle jednání nejde ani komentovat. Objednávala jsem tolik věcí a nikdy jsem se nesetkala s takovým přístupem k zákazníkovi.
Tuhle firmu by měli zavřít!!!! Budu si na ně stěžovat.
Pokud chcete od nich něco koupit, rádci si najdete jinou firmu!!!

Objednal jsem nábytek Regor (vitríny, komoda, regál). Termín byl dodržen. Jedna základna pro vitrínu nebyla předvrtaná, musel jsem si navrtat sám, což byl problém, protože byl potřeba vrták 7 a já měl doma jen 6 a 8. Nábytek měl pár menších vad a nepřesností (2 police mohly být o 2 mm širší, několik milimetrových odlupů), což z mého pohledu není nic zásadního. Spíš mě naštvalo, že jsem musel vrtat něco, co mělo být uděláno strojově. Nicméně nábytek stojí, je krásný, v balení nic nechybělo. Balení si myslím, že by mělo být betelnější, pevnější karton, možná více polystyrenu, vzhledem k tomu kolikrát se to nakládá a vykládá, než to přijede k zákazníkovi :)

Sedačka objednána v listopadu 2020 s garancí dodání do Vánoc. V prosinci 2020 posunutý termín dodání na konec ledna 2021. Dneska mi volali, že to posouvají na březen. Sedačku nemám, půl roku budu sedět na podlaze.
Děkuji hezkému nábytku za můj bolavým zadek, pošlu vám faktury za mazání.
Otřesná komunikace a termíny dodání.
Tečou mi nervy.

Vojtěch Lidmila
28.1.2021

Nábytek „skladem“ doručen po více než měsíci. Paní sice volala, že dojde až na začátku ledna, i když píšou, že 23. 12.
Nakonec přišel 25. 1.

Kdybych to tušila, objednám toto zboží jinde. Bylo by levnější a ve výsledku i dřív. Ale nechala jsem se zlákat tím, že bylo uvedeno doručení do Vánoc.

Už vím, kde příště neobjednat.