Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlost odesílání balíčku.
- Nevýhoda žádná.
Jsem spokojená,možná se vrátím. Doporučuji všem.
-
Doporučuje obchod
Žádný problém. Není co dodat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Při záměně zboží mi okamžitě bylo zasláno zboží nové.Po telefonické domluvě( pán byl velice ochotný a příjemný)jsem měla zboží do týdne i s výměnou.Obchod doporučuji, dobré ceny a rychlé doručení.
-
Doporučuje obchod
- Jsem spokojena
-
Doporučuje obchod
- Komunikace rychlé dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ceny
- Rychlost
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Vše O.K.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Není kamenná pobočka v Praze.
Rychle odesláno, dobře zabaleno.
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr her
Velký výběr her, konzolí a příslušenství, dobrý poměr cena/výkon. Dodání zboží lehce delší z důvodu naskladnění (o pár dní než bývá obvykle), ale komunikace v pořádku, nic zásadního. Zboží dorazilo v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky.
- Objednána EN verze hry, dorazil disk z polské distribuce (přestože na jejich webu je zdůrazněno, že toto se nemůže stát).
- Hra byla nekvalitně zabalena a disk dorazil v prasklé krabičce.
- Na heurece měli uvedeno, že se hrou zasílají i dárek zdarma. Ten nedorazil. Dle vyjádření obchodu je vše v pořádku, neb na jejich webu mají uvedenu zmínku o tom, že toto platí jen do rozebrání zásob - nicméně toto info na heurece chybělo, tam měli uveden dárek zdarma bez dalších podmínek.
Objednána krabicová verze hry na xbox, s nákupem jsem nebyl spokojen, viz níže.
Reakce obchodu Herní svět
Dobrý den,
velice se omlouváme za nedorozumění.
Ano bohužel zboží se při expedici zaměnilo za jinou (dražší jazykovou verzi na obalu), je to naše chyba.
Hry standardně balíme do bublinkových obálek, posílají se takto i za hranice s doručením bez problému.
Bohužel Heuréka nemá podrobnější popis skrze dárky ke zboží. Snažíme se vždy co nejdříve po vybrání zásob dárků informace mazat.
Nyní možná řešení:
skrze jinou jazykovou mutaci na samotném obalu hry - stačí nás kontaktovat a my v co nejkratším možném termínu se snažíme tuto nepříjemnost vyřešit.
Pokud Vám dorazila poškozená hra, opět stačí nás kontaktovat a my najdeme za daného přepravce možnou nápravu.
Například doposláni nové krabičky, pokud nebyl narušen papírový přebal atd...
Skrze Heuréku je to bohužel složitější, vzhledem k tomu, že na našem webu máme upozornění "dárky do vybrání" bereme automaticky, že klienti vědí, že se na ně již nemusí dostat, jakmile kolegové dárky rozdají snažíme se co nejdříve dárek vždy smazat.
Velice nás mrzí, že jste byl nespokojen.
S pozdravem tým Herního světa. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé doručení, velký výběr
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodání zboží, dobré ceny, velký výběr moderního zboží, dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- rychlost, cena
+ cena , rychlost doručení
- trošku delší doba spouštění elektronicky doručených her -
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Doporučuje obchod
- rychlé doručení
- dobré ceny
- zastaralejší web
Spolehlivý obchod, dobré ceny, velmi rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení mojí objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Obchod je moc dobré
- Jsem velmi spokojen
- Hra je moc skvělá
- S hrou jsem velmi spokojen
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Levné fyzické kopie her
- Předobjednávka mi přišla v den vydání
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Cena
Rychlost, cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- spolehlivost
- ceny
- slušné jednání
- vstřícnost
