Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Works well, no defects.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání , příjemný personál na pobočce
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Příznivá cena objednaného zboží
- Zboží nebylo kompletní - chyběl náhradní štítek u cyklistické přilby.
Po telefonické reklamaci chybějící část zboží zaslána. Jelikož jsem si stejnou přilbu v minulosti již kupoval v kamenném obchodě věděl jsem jak má balení vypadat. V tomto případě s přilbou někdo manipuloval a vložil tam náhradní štítek od jiné přilby. Nicméně paní na telefonu byla ochotná a reklamaci obratem řešila.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Obchod má prodejdu v Praze, je možné se při případném dalším jednání ohledně e-shopu obrátit se zbožím přímo tam.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Osobní přístup
- Možnost vyzkoušet si zboží na prodejně a pak se rozhodnout
- Příjemný personál
- žádnou nemám
-
Doporučuje obchod
- profesionální a osobní přístup k zákazníkům
- odborné poradenství při výběru
- velké množství sportovního vybavení, zejména pro cyklistiku , outdoor, lyžování a bruslení..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
viskas atvyko laiku ir nurodytu adresu.
-
Doporučuje obchod
Milé jednání a perfektní přístup..dělají maximum pro náročné zákazníky:)
-
Doporučuje obchod
- rychlé doručení
- nízké ceny
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení objednávky
- dobrá otevírací doba prodejny
- rozumné ceny
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Doporučuje obchod
Objednáno více zboží, personál ochotně pomohl vybrat to správné dle preferencí.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Cena
- Kamenný obchod
-
Doporučuje obchod
Objednávka byla vyřízena rychle a převzata po vzájemné komunikaci...
-
Doporučuje obchod
- Přehledný e-shop
- Velmi rychlé vyřízení objednávky
- Příjemný personál na prodejně v Brně
-
Doporučuje obchod
- Nabízí kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání, skvělá komunikace s obchodem. Bezkonkurenční ceny.
Velká spokojenost s tímto obchodem. Zákazník je pro ně na prvním místě. Velmi ráda zde budu nakupovat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Přehledné webové stránky
- Široký sortiment
- Kvalitní produkty
- Skvělé ceny a akce
- Jednoduchý objednávkový proces
- Velmi milí lidé na pobočce, kteří dokáží poradit
- Pohodový nákup
- Možnost vyzvednutí na pobočce zdarma
Helia Sport je opravdu dobrý obchod s kvalitními produkty, širokým sortimentem a nízkými cenami. Výhodou jsou zde i služby jako brousení lyží, voskování lyží a jejich seřízení. Rád zde nakupuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Přehledný e-shop, dobré ceny.
-
Nedoporučuje obchod
Na E-shopu jsem objednal lyžařské brýle, jako narozeninový dárek pro přítelkyni. Objednávka byla potvrzena a přišel e-mail, že je v přepravě. Objednávka nepřišla slíbený den, ani den druhý, oba dny jsem na prodejnu telefonoval a ujišťoval se, že objednávka přijde. Zaměstnanec byl bohužel neinformovaný a znělo to, jako by společnost neměla vyřešenou logistiku, komunikaci mezi jednotlivými obchody.
Nakonec mi 3. den volali, že zboží nemají, a že si mám objednat brýle v jiné barvě.
Brýle jsem objednal nakonec jinde.Reakce obchodu HELIA SPORT
Dobrý den,
omlouváme se, chyba je plně na naší straně. Brýle byli bohužel vadné a vráceny dodavateli. Kolegové z prodejny tuto informaci nepředali dál a proto došlo k prodlevě v komunikaci s Vámi. Bohužel se jednalo o poslední kus, který nebyl skladem ani k doobjednání, a proto jsme Vám nemohli nabídnout odpovídající alternativu.
Za způsobené komplikace se omlouvám.
S pozdravem
Rostislav Přibyl
oddělení zákaznické péče
