Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Jarmilka a Zdenička

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • zboží na obrázku a v realitě je stejné,možná ještě krásnější
    • žádné slabiny pro mne nemá

    Zboží jsme zakoupili jako dárek do Ameriky do státu Missouri paní učitelce na základní školu.
    Obchod vřele doporučím.

  • Ověřený zákazník

    • krásné a kvalitně udělané loutky
    • zpřehlednit e-shop

    doporučuji

    Reakce obchodu HEDA.cz

    pracujeme na tom :-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • kvalita zboží
    • nabídka toho, co jsem chtěla koupit
    • rychlost dodání

    vzhledem k výše uvedeným výhodám
    doporučuji tento obchod ostatním

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Zboží které jsem jinde nenašla.

    Slušný internetový obchod.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Kvalitní zboží, možnost platby předem, poštovné zdarma

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    super,doporučuji

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Moc krasny obchudek,pekne zbozi.
    • Zadne zapory nevidim,jen jsem nedostala zpravu ze je zbozi odeslano.

    Jsem velmi spokojena s objednanym zbozim,moc krasna rucni prace,pekne zbozi.Doporucuji vsem ostatnim,urcite budete tak spokojeni jako my :)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • rychlost dodání zboží

    dobrá komunikace se zákazníkem
    rychlé vyřízení objednávky
    doručení zboží rychle a v pořádku
    doporučuji tento obchod

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Objednávka z domova, úspora času.
    • Nemá.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Zbozi dorazilo v poradku jsem spokojen vse probehlo uspesne

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • divadlo presne pro holcicku jejiho veku.

    jsme velmi spokojeni,i cena celkem dobra,komunikace po telefonu vyborna,doporucujeme cela rodina,protoze dite je nadsene

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Nádherné české loutky
    Příjemná komunikace
    Rychlé dodání zboží
    Doporučuji tento obchod ostatním

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • rychlost
    • ??

    Doporučuji, z nabízených věci na internetu jsem přistoupil k Vaší nabídce. Cena byla přijatelná, u čtyřleté pravnučky jsem při narozeninách vyhrál.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Bezproblémový nákup

    1. nákup - bez závad, tedy se v případě potřeby v budoucnu se s důvěrou vrátím

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • - potřebovali jsme dárek k 5-týám narozeninám vnoučka
    • - nikde jsme v kamenných obchodech nenašli to co jsme hledali

    - nákup jsme zvolili po i-netu jsme zvolili z důvodu, že v prodejnách hraček jsme si nemohli vybrat z nabídek
    - doporučujeme všem, kteří potřebují originální dárek
    - rychlost vyřízení objednávky a dodání zboží
    - velká spokojenost

  • Ověřený zákazník

    objednala jsem loutkové divadlo a k tomu sadu loutek.Na první pohled bylo vše v pořádku, avšak doma jsme zjistili,že máme v balení loutky pouze s dřevěnou tyčí ačkoli jsem objednala loutkovou sadu s nitěmi, která je o 100kč dražší. A byla uhrazena.Zboží jsme vyzvedávali osobně v Brně.Protože je to dárek pod stromeček budeme reklamaci řešit až po vánočních svátcích.Jsem velice zvědavá jak bude tato reklamace probíhat...

    Reakce obchodu HEDA.cz

    Toto se v předvánočním shonu opravdu stalo, ale paní zákaznice se neobrátila na nás, jen napsala tuto recenzi. Když jsme se spolu poté telefonicky spojili, nedorozumění jsme si vysvětlili, omluvili se, nabídli řešení, následně vrátili obratem rozdíl v ceně 100 Kč a paní byla ve finále spokojená, že má jiné loutky a objedná prý časem další. Loutky bez nití jsou totiž pro děti vynikající, protože splní svou funkci a navíc se nemotají šňůrky :-) Děkujeme za obchod :-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Přehledné stránky a u každého výrobku více fotek.

    Rychlé, přehledné nakupování. Navíc u jednoho výrobku, který zrovna nebyl skladem, mi zavolala paní a nabídla alternativu. Velice příjemná komunikace. Obchod rozhodně doporučuji!

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné.
    • Žádná komunikace se zákazníkem.
    • Zboží jsem dosud nedostala i když jsem zaplatila předem a to před 10ti dny.
    • Neodpovídají na dotaz, kdy bude zboží doručeno.
    • Nedostala jsem žádné oznámení že byla provedena platba z mého účtu na jejich.

    NEDOPORUČUJI

    Reakce obchodu HEDA.cz

    Paní si objednala souběžně z obou našich e-shopů, jedno zboží převodem a jedno dobírkou. Aniž by vyčkala na fakturu, poslala platbu, která se neměla s čím spárovat.Naše e-mailové zprávy, zda chce poslat zboží společně se 2x vrátily jako nedoručitelné, tel.číslo neuvedla. Když sama zavolala, domluvili jsme se a zboží dostala i s dárkem za čekání v hodnotě celé jedné objednávky a psala nám, že je spokojená :-) Zde zůstala ovšem jen tato hořká stopa.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Cena nabízeného zboží neodpovídala kvalitě.

    Nedoporučuji.

    Reakce obchodu HEDA.cz

    Ten den, co si tento zákazník objednal loutkové divadlo, přišlo 19 objednávek na loutková divadla buď BS model nebo Gerlich. Tato divadla jsou velmi kvalitní. Netušíme, co se zákazníkovi nelíbilo, protože se nám neozval, jen na Heureku. V případě, že zákazník není spokojen, u nás platí, že může zboží do 14 dnů vrátit, bez udání důvodů. Zatím se nám to nestalo. Divadla se prodávají stále a zákazníci jsou nadšení :-)