Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • spoleh

    spokojenost

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Bez připomínky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše bylo splněno podle objednávky a dodáno včas a v pořádku

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • není možné spojení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost dodání, přehledné webovky

    Jsem spokojen, zboží vypadá dobře, čas ukáže i kvalitu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé doručení, kvalitní zboží
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše OK

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Co napsat? Objednávka i dodání zboží proběhlo bez jakýchkoliv problémů

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bude to již měsíc co jsem zboží zaplatila a stále mi nebylo doručeno. Stále musím psát emaily a nahánět je, aby mi zboží zaslali! Objednala jsem si topný žebřík, který nutně potřebuji do koupelny. Máme 9 měsíční dceru a v koupelně je zima a na žebřík se nejde dočkat! Hlavně, že měsíc mají peníze na účtě!

    Reakce obchodu HeavenShop

    Dobry den pani Beata,

    Uspesnu platbu pre vasu objednavku ste vykonala 13.9.2024. Tovar ste prebrala od kuriera DPD 2.10.2024. Pisete v rezencii, ze cakate takmer mesiac ale v skutocnosti je to 14pracovnych dni.

    Mrzi nas predlzena cakacia doba pri vasej objednavke, skutocne to dokazeme aj lepsie a verim, ze nám date šancu zmenit vase negativne hodnotenie.

    S pozdravom a uctou,
    Ing. Zoltan Varga
    majitel obchodu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Objednáno na e-shopu, rychlé dodání

    Velká spokojenost, doručeno rychlé až do domu

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zmatky ohledně úhrady zboží, komunikace pouze mailová , někdy velmi zmatečná
    • Nevím

    Komunikace zmatečná, nelze upřesnit telefonicky, informace o termínu dodávky zboží po potvrzení zaplacení žádná.

    Reakce obchodu HeavenShop

    dobrý deň,
    dovolte mi reagovat na Vaše hodnotenie, a dovolte mi poslať našu komunikáciu :
    "Dobrý deň,
    Mali ste 2rovnaké objednávky, stornovala som jednu čo Vám avizovalo neuhradenú platbu a druhá objednávka je v poriadku zaplatená."

    Nakoľko objendávka bola stornovaná kvôli duplicite, doručená nemohla byť.
    Nevidím dôvod na negatívnu recenziu obchodu, nakoľko k chybe došlo z Vašej strany, prečo má brať obchod zodpovednosť za zmätok?
    V prípade dalších otázok nás neváhajte kontaktovať , sme k dispozícii.
    S pozdravom zostáva
    Heavenshop

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Obchod proběhl rychle a spolehlivě.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé dodání
    • Zásilka nekompletní

    Dřez přišel bez automatického sifonu i když byl v objednávce uvedený,tak objednávka přišla rychle,ale dřez nemohu namontovat jelikož chybí důležitý díl.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • všechno šlo jak po másle
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Krásný výběr zboží, pěkné ceny a rychlé dodání. Doporučuji všem.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • ceny
    • výběr
    • komunikace