Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Rychlé zpracování objednávky.
- Dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodací lhůty, perfektní komunikace
-
Doporučuje obchod
Musím pochválit. Stalo se, že manžel chtěl trička trochu větší než jsem objednala a vrácení v obchodě Rock Point bylo rychlé a snadné. Zboží si vzali a peníze hned vrátili na platební kartu - super.
Reakce obchodu Hannah.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Máme radost, že Vám možnost vrácení zboží na prodejně vyhovuje. Novinkou je, že Vám vrátí peníze ihned zpět na kartu, což mnoho zákazníků oceňuje.
S pozdravem Hannah -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Poprvé jsem objednávala s eshopu a bylo to skvělé
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Kvalita a rychlost
-
Doporučuje obchod
Pěkný výběr zboží, rychlé dodání, vše bez problémů.
Reakce obchodu Hannah.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení.
S pozdravem Hannah -
Doporučuje obchod
Vyhovuje mi přehlednost nabídky a výběru zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Paní prodavačky absolutně neorientované o zboží, které prodávají, jak v přízemí, tak v patře. Není schopna říci u vysokohoské bundy s membránou, jaký má vodní sloupec, prý by se musela jít podívat...ale nešla. Nerozumí a není schopna poradit, jaký je rozdíl mezi bundou za 2900 Kč a 6900 Kč. Nakonec jsem v obchodě nenakoupila.
Jinak ale v jednání milá, slušná, bez arogance. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
všetko prebehlo v poriadku, dodanie bolo rýchle, sandále super sedia
Reakce obchodu Hannah.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, vážíme si jí. Zároveň máme radost, že jste byla spokojená s vyřízením objednávky a objednané boty Vám vyhovují, což rádi čteme.
S pozdravem Hannah -
Doporučuje obchod
Vše v pohodě.
Reakce obchodu Hannah.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100% hodnocení.
S pozdravem Hannah -
Doporučuje obchod
Vše o.k.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost
-
Doporučuje obchod
- Specializovaný kamenný i eshop.
- Komplikace při požadavku na přesun zboží mezi provozovnami.
Celkově pozitivní dojem z profesionálního přístupu poněkud narušila "strojovost" reakce na řešení požadavku, který byl jistě realizovatelný, jen nezapadal do zavedených standardů. Jedná se však zřejmě o daň z vyžívání automatických reakcí na dotazy zákazníků.
Reakce obchodu Hannah.cz
Dobrý den,
děkujeme za vytvoření rezervace. Je možné, že v době návštěvy prodejny tam byl nějaký brigádník či nezkušený kolega. Mrzí nás Vaše zkušenost a omlouváme se.
S pozdravem Hannah -
Doporučuje obchod
vše bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost dodání, velký výběr zboží
Rychlost dodání, velký výběr zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé doručení, dobrá komunikace
Reakce obchodu Hannah.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a budeme se těšit na případnou další objednávku.
S pozdravem Hannah -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Super
