Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání, příjemný material.
- Nedokonalé zapošití kolem zipů u obou polštářů,třepilo se ,muselo se dát opravit,aby se nezasekl zip
-
Nedoporučuje obchod
- materiál neodpovídal představě
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Veliký vyber povlečení
- Kvalitní materiál (vyšší gramáž na m2)
- Český výrobek
- Povlečení není předpráno
- Vyšší cena než u konkurence
U povlečení výrobce udává že je možné povlečení prát na 60. Po prvním vyprání se ale u obou povlečení co jsem objednal přikrývka zbehla o 5 cm, nemá tedy 200cm ale jenom 195cm a je to znát. :-( Z mé strany nespokojnost. Při dané ceně bych už čekal že povlečení bude předpráno nebo že vyrobí väčší o 5 cm když se po vyprání zběhne.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Možnost ušití na míru
- Český výrobek
- Chtělo by to přesnější popis zboží
- Celkem vysoká cena
Jelikož to byl můj první nákup a jsem zklamaná, nemohu obchod doporučit. Na obrázku vypadá zboží líp než ve skutečnosti. Nějaký pogumovaný potisk, který se mi vůbec nelíbí. Uvítala bych přesnější popis zboží, aby pak člověk nebyl zaskočený a hlavně zklamaný.
Asi už nebudu mít odvahu někdy objednat. -
Nedoporučuje obchod
Inzerují zboží které nemají
-
Nedoporučuje obchod
Už 14 dni čekám na balíček, který je zaplacen. Žádné informace o zpoždění balicku, žádné informace od dopravce.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Polštář měl každý jiný vzor. Neodpovídal obrázku na webu Goldea.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Objednala jsem záclonu, která měla mít otvory pro navlečení na tyč - žádné otvory neměla!
-
Nedoporučuje obchod
- povlečení barví i po vyprání
Povlečení je krásné, ale bohužel jsem zjistila, že mi během pár nocí nějakým způsobem obarvilo bílé prostěradlo i bílé pyžamo:( A to jsem ho hned po doručení vyprala. Vypadá to, že se z něho uvolňují červené mikro částečky, nevím.
-
Nedoporučuje obchod
Naprosté zklamání, obchod se zatím jeví jako neseriózní, nekomunikuje. Očekávám okamžité vyřízení mé objednávky s omluvou. Nebo pokud nejsou schopni objednávku vyřídit, tak obratem vrácení peněz. Chtít po mně za těchto okolností hodnocení považuji za drzost. Budu před tímto obchodem varovat všechny své známé.
Reakce obchodu Goldea.cz
Dobrý den,
Velmi se za vzniklou situaci omlouváme. Zpoždění Vaší zásilky, bylo z důvodu pozdějšího dodání látky od dodavatele. Kolega Vám telefonicky volal a omluvil se s tím, že látka má zpoždění a Vy jste souhlasila s odesláním. Zásilku jste si přebrala a další komunikace s Vámi již neproběhla, takže předpokládám, že je vše v pořádku.
Ještě jednou se za vzniklou situaci omlouváme a děkujeme za pochopení.
Pavel Daníček, Goldea.cz -
Nedoporučuje obchod
dostala jsem deku, kterou jsem si neobjednala, za vrácení zboží jsem uhradila 150 Kč
Reakce obchodu Goldea.cz
Dobrý den,
tato vzniklá situace se záměnou zboží nás velmi mrzí a omlouváme se. V těchto případech je nutné nás kontaktovat na e-mailovou adresu nebo telefonicky, abychom mohli daný problém vyřešit a navrhnout pro Vás nejvýhodnější řešení. Pokud byste nás kontaktovala, což se tak bohužel nestalo, sdělili bychom Vám informace pro bezplatné vrácení a obratem Vám na naše náklady zaslaly správné zboží.
Pavel Daníček, Goldea.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Špatná komunikace- při pokusu zboží reklamovat, mi reklamace nebyla uznána (ani částečná náhrada) a na můj e-mail už neodpověděli.
Reakce obchodu Goldea.cz
Dobrý den,
na Vaši reklamaci jsme reagovali ihned následující den po obdržení Vašeho e-mailu. Poté co jste nám zaslala fotografie běhounu jsme nakonec Vaši reklamaci uznali i přesto, že jste nám poškozený běhoun nezaslala zpět. Také jsme Vám zaslali, na naše náklady nový běhoun. Poté už nepřišla z Vaší strany žádná odpověď, tím považujeme tuto reklamaci za vyřízenou.
Pavel Daníček, Goldea.cz -
Nedoporučuje obchod
Barva látky nebi vůbec tak výrazná, jako na obrázku
Reakce obchodu Goldea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Při tvorbě produktových fotografií dbáme na to, aby vyobrazený produkt co nejvíce odpovídal realitě. Nejsme však schopni ovlivnit to, jak se daná barva zobrazí na různých zařízeních. Děkujeme za pochopení.
Pavel Daníček, Goldea.cz -
Nedoporučuje obchod
Nemohu hodnotit, zboží nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
ložní povlečení deluxe moderé mandaly s lístky - polštář byl uprostřed děravý. V "Podmínkách ....." nejasný způsob kam poškozené zboží vrátit, aby bylo možno dodržet termín 14ti dnů na vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
Povlečení je tvrdé i po vyprání i po přidané aviváži.
-
Nedoporučuje obchod
- Vstřícné jednání, rychlé dodání
- Vada pláten
Objednávala jsem několikrát. Bohužel již objednávat nebudu, a musím se poohlédnout po jiném eshopu. Za poslední 2 objednávky naprostá katastrofa - když mi nepřišlo bílé bavlněné plátno flekaté, tak mi přišlo našedlé místo bílé.. Ve druhé objednávce zase plátna puckata, vadný tisk, který zanechal tečky na látce, či všitá úplně jiná nit, která je vždy vidět, takže kontrola asi jen ' lič poč ' .. Nadruhou stranu musím pochválit komunikaci, protože i přes ' stížnost ' velmi ochotně řeší, a jsou vstřícní.
-
Nedoporučuje obchod
- K dárkovému poukazu, který je zasílán mailem, je účtována doprava, nedá se to při objednávání přeskočit. Dovolat se do e-shopu bylo nemožné, objednávku jsem tudíž zrušila a zakoupila jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Na dodacím listě bylo předložka s výkrojem, tak jak jsem si objednala. Přišla předložka bez výkroje.
