Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Na to, že to měla být on-line transakce přes 3DSecure a okamžitě zaplacena, byl licenční klíč doručen pozdě. ( 4 dny )
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den, pane Čermáku,
licenci jste si objednal 11.1. ve 12:19 a ve 12:20 evidujeme v systému automatické zpracování platby a odeslání licence na email. Vy jste se nám následně bohužel ozval až po Vámi zmíněných 4 dnech, že Vám email nepřišel. Na to jsme Vám obratem nechali zaslat email ještě jednou a ten jste nám potvrdil jako doručený.
Bohužel technika není vždy bezchybná, od toho však máme k dispozici zákaznickou podporu, která ráda s jakoukoliv obdobnou situací ráda pomůže a napraví ji prakticky obratem.
Každopádně Vám děkuji za hodnocení a ať se Vám ve Far Cry dobře střílí:-)
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
email: [email protected] -
Doporučuje obchod
- rychlost
- serióznost
Bezva jednání, doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr
- Dobré ceny
- Rychlost dodání
- Nic
Velký výběr, dobré ceny, expresní dodání, vše v naprostém pořádku. Můžu doporučit.
-
Doporučuje obchod
Vse probehlo jak deklarovali.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- adekvátní cena
- bezproblémová platba
-
Nedoporučuje obchod
Klíč sice dorazil ale po instalaci hra padá a nepíše z jakého důvodu PC mám úplně nový takže tím to nebude.
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den,
mrzí mě negativní hodnocení za něco, co jako obchod s licencemi nemůžeme ovlivnit. Objednal jste si licenci (aktivační klíč), která Vám byla odeslána za přesně 2 vteřiny od potvrzení transakce z platební brány. Tuto licenci jste použil a hru aktivoval a díky ní hru stáhl. To je celý proces, který jako obchod s licencemi dokážeme ovlivnit. Že nějaká hra "padá" již opravdu bohužel není v naší kompetenci - zákaznická podpora je samozřejmě k dispozici a snaží se nasměrovat a poradit, ale ani jste se nám neozval. Když hra na X set tisících PC běží, tak problém bude bohužel zcela určitě někde ve Vašem PC. Nejčastější případ je pak neaktuální driver na grafické kartě či neaktuální verze OS.
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
email: [email protected] -
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
- rychlá komunikace
- nic
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení
- kódy do 1 minuty od zaplacení
- zatím žádný problém
- zatím nic
vše bylo naprosto v pořádku a velmi rychlé vyřízení.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a přehlednost
- Popis zboží
Přehledný popis produktu a návod na instalaci a používání. Dobrá cena.
-
Doporučuje obchod
- rychlé zaslání kódu
Spokojen, nízká cena a rychlé doručení.
-
Doporučuje obchod
- levné, velmi levné
- instantní doručení
- i starší hry v prodeji
- z mé strany žádný problém nebyl, ani ze strany obchodu
- pokud hledáte starší nebo i novější hru levněji a ve Steamu zrovna není,tohle není špatná alternativa
- nic mě nenapadá, snad jen výběr trochu větší
můžu doporučit, jako alternativa k velkým obchodům fajn...
-
Doporučuje obchod
Rychle doruceni, maximalne doporucuji
-
Doporučuje obchod
- Koupil jsem si minecraft java edition a email s heslem mi dorazil za 2 minuty
SUPER
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlá komunikace
- Maily ve spamu (gmail)
-
Nedoporučuje obchod
Dne 20.12 jsem objednala elektronickou licenci na hru, kterou jsem obratem zaplatila. Do dnešního dne mi nic nedorazilo, obchod jsem několikrát kontaktovala emailem, i přes formulář na jejich stránkách, na zaslané e-maily nikdo nereaguje. Poslední mail ze dne 3.1, ve kterém jsem odstoupila od smlouvy a žádala vrácení peněz byl také bez odezvy. Do dnešního dne nemám produkt, ani peníze zpět.
Reakce obchodu gamvu.cz
Vážená paní Vyskočilová,
vyhrazujeme se proti Vašemu lživému tvrzení. Vaše objednávka byla vyřízena automaticky ihned po zpracování transakce platební bránou, ta proběhla za 1 minutu a 58 sekund od vytvoření Vaší objednávky Jediný email od Vás evidujeme z 23.12., na který jsem Vám osobně obratem odpovídal a na který již od Vás nepřišla žádná reakce. Žádný další kontakt od Vás nemáme. Nepletete si nás náhodou s jiným obchodem?
Za gamvu.cz,
Roman Teichman, jednatel společnosti
[email protected] -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Zboží jsem obdržel hned po zaplacení
- Vše naprosto funkční
-
Doporučuje obchod
- cena, rychlost dodání, komunikace
- elektronická licence poslána ihned po zaplacení
-
Doporučuje obchod
- Excelentní podpora. Na vánoce po 21hod reagovali na můj dotaz.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení
S obchodem jsem spokojen hra funguje jak má a jak bylo popsáno.
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Rychlost - elektronická licence s doručením během několika minut.
- Podrobně popsáno jak postupovat při aktivaci klíče.
Dárek za pár minut.
