Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- bezproblémový ob
- žádné
-
Nedoporučuje obchod
- je to podvod
- nic jsem neobdržel
- nefunkční tel.číslo atd.
- nejraději bych jim rozbil frňák
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den,
to jsme opravdu takovým trnem v oku konkurence, která se nás snaží poškodit, nebo si nás pletete s jiným obchodem?
1.) Vaše objednávka byla přijata 02.02.2020 11:16:01 a automaticky vyřízena 02.02.2020 11:17:49 na Váš email c******sef@a****.cz
2.) Neevidujeme od Vás žádný pokus o kontakt, ani emailem, ani telefonem.
Pokud tedy nejste konkurenční eshop, který má snahu nás poškodit recenzemi, určitě se mi prosím ozvěte.
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
[email protected] -
Doporučuje obchod
Po zaplacení mi ihned přišel aktivační kód na objednanou hru včetně postupu jak hru přes Steam aktivovat.
Vše proběhlo naprosto v pohodě. Doporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- dobrá cena
- chybné doručení, musel jsem urgovat
- nefunkční produkt
- nevrácené peníze (i přes uznání pochybení se strany e-shopu)
Objednal jsem kód pro hru. Nedorazil v očekávané době, ale po urgenci mailem byl obratem zaslán "ručně". Stane se, omluvili se mi.. Po cca měsíci a půl jsem chtěl kód použít, ale nešlo to (už byl použitý někým jiným). Reklamoval jsem, celkem rychle bylo odpovězeno a řešeno. Po urgenci jsem dostal informaci, že chyba byla na straně jejich dodavatele a že mi vrátí peníze. A od té doby "ticho po pěšině" - neodpovídají na maily, na kontaktní telefon se nelze dovolat (nemají kredit..).
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den,
z jakého důvodu se nás snažíte poškodit touto lživou recenzí? Až po 2 měsících od doručení licence jste se nám ozval, že je nefunkční (už to bylo poněkud zvláštní, ale budiž, reklamaci jsme uznali). Na veškeré Vaše podněty jsme reagovali, nevidím od Vás v systému žádný nevyřešený dotaz. Podali jsme tedy následně skrze platební bránu The Pay s.r.o., která nám zprostředkovává platby, vratku v plné výši, peníze tak máte jistě na účtu.
Na jakýkoliv další dotaz Vám rádi odpovíme, stačí se jen ozvat.
PS: kredit dobitý určitě nemáme, telefon platíme paušálem;-)
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
[email protected] -
Doporučuje obchod
Můj první nákup. Jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Se vším spokojenost, rychlost dodání, dobrá komunikace. Rozhodně doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Kód přišel do 1 minuty na e-mail
- Kód funguje
- Žádná
Rychlé, levné, funguje.
-
Doporučuje obchod
OK, vše proběhlo naprosto v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- cena
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
- žádná
-
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo do pár minut
- Žádné mínus
Doporučuji nákup. Vše proběhlo rychle a efektivně
-
Doporučuje obchod
- rychlost a někdy i lepší ceny než steam
-
Doporučuje obchod
- Skvělá a rychlá komunikace
- Rychlý nákup
-
Doporučuje obchod
- Okamžité dodání
+Výběr her
+Rychlé dodání -
Doporučuje obchod
- bezproblémové dodání
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka proběhla v pořádku, ale klíč už je bohužel používán. Po prvním kontaktu emailem mi bylo oznámeno ať zašlu screen obrazovky s chybou. To vše jsem odeslal...od té doby komunikace žádná!!!
Reakce obchodu gamvu.cz
Hezký den, pane Pucherno,
Vaše situace s reklamací je bohužel ojedinělá. Objeví-li si náhodou jakýkoliv "problém" s klíčem, tak jej řešíme obratem, avšak Váš klíč byl zakoupen přímo skrze rozhraní vydavatele, kde problém s klíči nedochází - čekáme tak přímo na jeho vyjádření, kde a jak mohl být klíč použit. Jsem přesvědčen, že s Vámi komunikujeme dostatečně, nevidím důvod Vás denně spamovat s tím, že jsme vyjádření dosud nedostali. Jakmile jej obdržíme, budeme Vás samozřejmě obratem kontaktovat. Máte-li jakékoliv nejasnosti či pochybnosti, samozřejmě se nám můžete kdykoliv ozvat a odpověď vždy obdržíte.
S pozdravem,
Roman Teichman, jednatel společnosti
email: [email protected] -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Doporučuji k nákupu.
-
Doporučuje obchod
Výhodná cena
Rychlé doručení
