Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše bylo naprosto dokonalé :-)….od objednávky, přes kvalitu zboží, komunikaci s obchodem až po dodání :-). Velké díky!
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše úžasné hodnocení! Jsme velmi rádi, že jste byla spokojena s každým krokem naší služby, od objednávky až po dodání. Vaše slova nás motivovala a těšíme se na další objednávku. Děkujeme Vám za Vaši podporu.
S přáním krásného dne, Simona. -
Doporučuje obchod
- Pružný, rychlí a přesní
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Jiří,
děkujeme Vám za Vaše vynikající hodnocení našeho obchodu! Jsme potěšeni, že jste ocenil naši pružnost, rychlost a přesnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a těšíme se na Vaši další objednávku.
S přáním pohodového dne, Simona. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Časové rozpětí doručení je moc velké a zase doručení přímo na čas, až moc drahé.
Květiny doručeny a i když na první pokus nebyla obdarovaná osoba zastižena, tak na druhy pokus to vyšlo.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Martine,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu ohledně naší služby doručení květin. Rádi bychom vám poděkovali za vaše hodnocení a jsme rádi, že květina byla obdarované v pořádku doručena.
Rozumíme, že čas doručení je pro mnoho zákazníků důležitým faktorem při objednávání květin. Bohužel, vzhledem k velkému množství objednávek, které denně zpracováváme, nemůžeme vždy zaručit přesné časy doručení. To je obzvláště obtížné v případě standardní dopravy, která je cenově dostupnější.
Abyste mohli mít jistotu, že květiny budou doručeny v konkrétním čase, nabízíme placenou možnost doručení za 650 Kč. Tato volba vám umožní specifikovat přesný čas doručení, což je často vhodné při speciálních příležitostech.
Děkujeme, že jste si vybrali naše služby pro svou objednávku.
Přeji pohodový advent, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Krásné kytice
- Rychlost doručení
- Komunikace
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Olgo,
děkujeme vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu.
Jsme velmi rádi, že jste spokojená s našimi službami.
Těšíme se na Vaši budoucí návštěvu.
S přáním příjemného dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- doprava až do domu
- rychlost
- kvalita květin
- sledování trasy doručovatele
- sortiment
Květiny od Florea , žluté růže vydržely 7 dní. Růže z květinářství 2 dny.
Pěkně zabalené, rychle doručené, krásné květy...
Pouze vůně byla trochu slabá, což u prosincových květů toleruji.....
Není co dodat, vyzkoušejte doporučuji.....Reakce obchodu Florea.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi a důvěru v naši službu. Jsme nesmírně potěšeni, že naše žluté růže od Florea splnily Vaše očekávání a vydržely v plné kráse po celých sedm dní. Vaše spokojenost s rychlostí doručení, kvalitou květin a naším sortimentem nám dodává motivaci k další práci.
Ocenili jsme Váš komentář ohledně vůně květin, a i když prosincové květy mohou mít slabší aroma, bereme Vaši poznámku jako důležitou zpětnou vazbu pro další zlepšování našich služeb.
Děkujeme, že doporučujete náš obchod dalším zákazníkům. Těšíme se na Vaši další objednávku a budeme se snažit, aby Vaše zážitky byly vždy tak pozitivní, jako tentokrát.
S úctou a poděkováním, Adéla. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- 50 k ruze, po 3 dny uz 50% vyhodila...nekvalitn.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu.
Na kvalitě květin i služeb si zakládáme a spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní.
Vždy druhý den po doručení květin zasíláme hodnocení spokojenosti na email, abychom se případnou špatnou kvalitu, či jakékoli zklamání z objednávky, dozvěděli co nejdříve. Bohužel se nám od Vás nevrátil dotazník vyplnění, proto jsme se Vaší nespokojenosti nemohli věnovat dříve. Při dodržení správné péče by Vám měly dělat růže radost rozhodně déle než 3 dny a moc nás mrzí, že tomu tak nebylo.
Rádi se s Vámi telefonicky spojíme a Vaši nespokojenost společně probereme.
Přeji Vám hezký zbytek dne, Natálie. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Jsem spokojená , kytice přišla v pořádku a drží , jinak nemám co dodat, spokojenost.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že kytice byla doručená v pořádku a jste spokojená.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vše bylo na jedničku
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za takto vysoké hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Budeme se těšit na další objednávku.
Přeji Vám pohodový den, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nebulo mozne napsat vzkaz nebo prani v online objednavce.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Chceme Vás ujistit, že možnost přidání vzkazu je skutečně dostupná v prvním kroku nákupního košíku. Pro příště, pokud budete mít jakýkoliv dotaz nebo potřebujete asistenci při objednávce, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás, abychom zajistili, že váš nákup bude přesně takový, jaký si přejete.
Těšíme se na vaši příští objednávku a děkujeme, že jste si vybrala náš e-shop.
Hezký den, Adéla. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
velice vstřícné jednání, ochota změnit termín dodání. Moc díky☺
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme vám za Vaši laskavou recenzi a plné hodnocení našeho e-shopu s květinami. Jsme velmi potěšeni, že jste byl spokojen s naším přístupem a flexibilitou ohledně termínu dodání. Pro nás je prioritou, aby naši zákazníci byli spokojení nejen s květinami, které vybírají, ale i s celkovým zážitkem z nákupu.
Vaše slova nám dodávají energii a motivaci k další práci a neustálému zlepšování našich služeb. Děkujeme, že jste si vybral Floreu. Budeme se těšit na Váš další nákup.
S úctou a poděkováním, Adéla. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Jako již po několikáté perfektní
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za takto vysoké hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Budeme se těšit na další objednávku.
Přeji Vám pohodový večer, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Objednám, zaplatím, přijde SMS s časem doručení. Všechno šlape jak má. Firma je organizovaná, kytice pěkná, kurýr velmi slušný. Opakovaný nákup.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení s plným počtem hvězdiček. Jsme rádi, že jste spokojená s celým průběhem objednávky a nakupujete u nás pravidelně. Budeme se těšit na příště!
Přeji Vám pohodový den, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- čerstvost květin
- šíře sortimentu
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaší milou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám líbí výběr celého sortimentu.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Super top call centrum
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení s plným počtem hvězd. Jsme rádi, že jste spokojený i s naší zákaznickou linkou. Budeme se těšit na další objednávku.
Přeji Vám pohodový den, Simona. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Jako vždy, vzorná služba. Děkuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení, a všech pět hvězdiček.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Hezký den, Adéla. -
Doporučuje obchod
Všechno v pořádku
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen.
Budeme se těšit na příště.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Spolehlivost, rychlost vyřízení a dodání objednávky.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu i vysoké hodnocení. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku. Těšíme se, na případnou objednávku květin.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Kytice byla pěkná
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu, které si moc vážíme a je pro nás důležitá. Vždy se věnujeme každé zpětné vazbě zákazníka, jak pozitivní tak negativní.
Na veškeré květiny poskytujeme záruku 72 hodin. Vždy druhý den po doručení květin zasíláme hodnocení spokojenosti na email. Bohužel se nám od Vás nevrátil vyplnění a nedostali jsme ani žádnou jinou zpětnou vazbu, proto jsme se Vaší nespokojenosti nemohli věnovat dříve.
Rádi se s Vámi telefonicky spojíme a Vaší nespokojenost s Vámi probereme. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velice důležitá a tak se situaci budeme rádi věnovat.
Mějte příjemný den, Jiřina. -
Doporučuje obchod
- Opět krásná kytice, tentokrát různobarevných růží, od Florea.cz
- Od objednávky po doručení vše skvěle funguje
- 100% spokojenost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší recenze na naše služby. Děkujeme Vám za plný počet hvězdiček. Jsme rádi, že jste byla spokojená.
Budeme se těšit na další objednávku.
Hezký den, Adéla. -
Doporučuje obchod
- Vše ok
Ok
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100% hodnocení. Těší nás, že vše proběhlo v pořádku.
Budeme se těšit na příští objednávku.
Hezký den, Adéla.
