Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
spolehlivost, rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- bezproblémové. Produkt předvedli v prodejně, následně doručili.
-
Doporučuje obchod
Zboží plně splnilo má očekávání a moc děkuji.
Verča -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
- Vstřícná komunikace
Velmi mě překvapila rychlost dodaného zboží, obchod určitě doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- osobní přístup
- doporučení, konzultace
- cena
Stroj jsem ještě nesmontoval. Chtěl bych pochválit fázi výběru, kdy jsem dostal pokaždé odpověď, která dávala smysl a nakonec jsem se dle doporučení rozhodl ke koupi.
-
Nedoporučuje obchod
V obchodě jsem dlouho čekala, než mne vůbec někdo obsloužil.
Na činku, kterou jsem zahlédla běžně v obchodě - objednala jsem 1ks činky, jsem čekala než ji "připraví" 4dny...
Aktuálně mám prý hodnotit dvě činky, jednu jsem si opravdu neobjednala...
No, nevím...Reakce obchodu FITHAM
Dobrý den, omlouváme se za delší čekací lhůtu, aktuálně jsou naše prodejny vytížené a může tak docházet k občasné kumulaci zákazníků, kteří zkouší trenažery či konzultují výběr.
Nezávislý dotazník spokojenosti zasílá přímo Heuréka a je odesílán pouze kupujícímu zákazníkovi. Neumíme tak posoudit jeho konkrétní obsah, my taktéž evidujeme nákup 1 ks činky. Toto ověříme ještě přímo na Heuréce.
Věříme, že na podruhé už vše zvládneme na jedničku a budete spokojena. Děkujeme za Váš nákup. FITHAM.cz -
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží, dodáno brzy.
-
Doporučuje obchod
- Nemusí se chodit do obchodu!
Rychlost, vše bez problémů.
-
Nedoporučuje obchod
Navleky na první pohled když jsem je vybalila, jsou zašlé,stare a gumíčky v latce ztrouchnivele opravdu vyhozene peníze, že se nestydíte zasílat takovéhle zboží. Nikdy více!!!
Reakce obchodu FITHAM
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s nakoupeným zbožím. Návleky nakupujeme přímo od výrobce Bail a samozřejmě Vám je rádi vyměníme za jiné či vrátíme uhrazené prostředky. Naším cílem je maximální spokojenost zákazníků. Spojí se Vámi kolegyně ze zákaznického servisu a domluvíte se na postupu. Věříme a doufáme, že nám dáte ještě šanci přesvědčit Vás o kvalitě našich služeb. Děkujeme. FITHAM.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
dorazilo včas a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost. Vše OK.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velký výběr za rozumné ceny. Mám pocit, že nakupuji u odborníků. Zájem o zákazníka.
-
Doporučuje obchod
Znalost v oboru a ochota poradit! Díky!
-
Doporučuje obchod
1*
-
Doporučuje obchod
rychlost a ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doprava zdarma.
Zabalení posilovací lavice nevyhovující. Kovové části poškodily koženkový potah lavice a také vnítřek je trochu promáčklý, Naštěstí to byla zadní část, takže to není vidět a funkčnost to neovlivní.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- zaplatil jsem a dostal jsem, co jsem chtěl
nemám
-
Doporučuje obchod
Velice dobrá komunikace a přehled o tom kde se právě zásilka nachází.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Jenom ty dobré
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Možnost osobního vyzvednutí v Praze na prodejně
- Delší doba doručení.
Zatím stále čekám na dodání zboží na prodejnu. Doporučuji objednat zboží s předstihem. Informace "skladem" pravděpodobně neznamená skladem na eshopu, ale u dodavatele. Pokud nespěcháte dá se tento nedostatek tolerovat. Ceny jsou jinak fajn a umístění prodejny v Praze s možností parkování je také plus. V obchodě můžete ještě něco přikoupit.
Reakce obchodu FITHAM
Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a recenzi. Ano máte pravdu v tom, že zboží Skladem na eshopu skutečně znamená Skladem na centrálních skladech, nikoliv na konkrétní prodejně. Pokud kompletní zboží na prodejně pro vykrytí celé objednávky není, dozásobujeme chybějící položky z centrálních skladů. Může tak dojít ke zdržení, záleží odkud zboží zavážíme. Obdobně kolektujeme zboží pro objednávky s doručením přepravní firmou na adresu. Naší strategií je zasílat zákazníkům vše najednou, byť některý sortiment musíme převážet mezi sklady. Nechceme jako jiné eshopy posílat několik balíků s různými dny doručení s čímž nebyli naši zákazníci spokojeni.
Na každé položce je možno vidět odhadované datum doručení či osobního odběru - buď pod našeptávačem "Kdy zboží dostanu" či přímo na skladové dostupnosti. Jsme rádi za Vaši spokojenost s prodejnou v Praze a budeme se těšit na další nákupy. FITHAM.cz
