Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (76)
  • komunikace (30)
  • ochota (23)
  • ceny (16)
  • výběr zboží (16)
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 1 týdnem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlé vyřízení objednávky
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • hodnotný dárek k nákupu
    • u zboží uvedeno vyprodáno s předpokládaným termínem dodání - ten se 2x posouval, nakonec mi bylo sděleno, že bude možná až v létě (je únor)
    • volala jsem na mobilní číslo eshopu xkrát, párkrát to nezvedli, nevolali zpět, musela jsem to stále zkoušet
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Vše dodali dle domluvy včas.

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • slusnost,rychlost,slusne jednani
    • nic
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    ochota, rychlost vyskladnění

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • 3letá záruční doba,včasné dodání,komunikace se zákazníkem.
    • Mnou objednané zboží nebylo na skladě,ale po vzájemné domluvě jsem dostal slevu na dražší,jenž na skladě bylo.

    Celkově jsem spokojen a doporučuji.

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Doporučuji tento obchod vše v pořádku a kvalita !!!

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    Přehlodnost -velký výběr zboží

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé vyřízení
    • co je psáno skladem je opravdu skladem
    • dle mého nic
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost dodání zboží
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost dodání
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zbozi bylo doruceno vcas, ale v podstate nefunkcni. Reklamoval jsem, po urgencich si zbozi odvezli a nemam zadne zpravy o stavu. Servis mel byt na miste. Zadana aktivni komunikace ze strany obchodu, neberou telefony.

    Reakce obchodu FITHAM

    Dobrý den, předně se moc omlouváme za komplikace, je vrchol sezóny, kapacity jsou napjaté a bohužel vše nezafungovalo jak má. Reklamoval jste u nás po týdnu nefunkční regulaci zátěže, reklamace byla předána dovozci značky, aby jejich technik na místě zajistil opravu stroje. Bohužel z kapacitních důvodů na místo nemohl vyjet technik, ale stroj musel být stažený k nim na servis, čímž se řešení reklamace protáhlo. Dle informace servisu vám stroj povezou opravený zpět 21.2.. Každopádně vaší nespokojenosti rozumím a ještě jednou se za průběh servisu omlouváme. Fitham.cz.

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé dodání zboží
    • Ochotné poradenství po telefonu
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Jsem naprosto spokojená. Kvalitní zboží, rychle dodání. Doporučuji
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Komunikace ohledně objednávky
  • nakoupil v obchodě FITHAM před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vynikající telefonická domluva
    • Dobré ceny

    Nákup bez výhrad.

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Pohoda,brzské dodání

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    OK

  • nakoupil v obchodě FITHAM před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Bylo by vhodné zlepšit komunikaci mezi svými prodejnami. Na základě informace z prodejny v Liberci jsme si jeli prohlédnout a vyzkoušet vybraný produkt do prodejny v Praze. Bohužel v této prodejně nebyl k dispozici. Byla nutná reklamace, v dodávce chyběl externí napájecí zdroj, který byl dodán obratem následující den

    Reakce obchodu FITHAM

    Dobrý den, děkujeme za váš podnět a omlouváme se. Jednalo se o chybu kolegy, vámi dotazovaný stroj na pražské prodejně celoročně stojí vystavený, bohužel aktuálně byl vyprodaný a kolega si dostupnost stroje neověřil. Fitham.cz