Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání zboží
- Příznivé ceny
-
Doporučuje obchod
- Rekordňé rychĺé vyřízení objednávky jeden den :objednání,zaplacení druhý den: dom a!!!
- Žádná není
-
Doporučuje obchod
Objednávka zpracována obratem. Zboží dorazilo rychle.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé dodání
- skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
S obchodem jsem spokojený, mrzí mne zrušení prodejny na ul. Dukelských hrdinů v Praze 7.
Reakce obchodu FERRINO
Dobrý den,
děkujeme za vesměs kladnou recenzi a jsme rádi, že jste s naším obchodem spokojený.
Chápeme, že některé naše zákazníky mrzí zrušení kamenné prodejny v Holešovicích, ale otevřeli jsme pro Vás výdejnu u našeho skladu v Papírenské ulici č.5, v Bubenči. Zde si můžete vybrané zboží prohlédnout nebo zkusit a v případě, že s ním nebudete spokojený, můžete nám jej tu samozřejmě nechat :)
Věříme, že Vám tato varianta alespoň trochu vynahradí uzavřenou kamennou prodejnu.
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme Vám pěkný den.
Za Tým Ferrino
Lucie Danišková -
Doporučuje obchod
- Dobrá cena
- Rychlé vyřízení a dodání
-
Doporučuje obchod
- Skvělé ceny
-
Doporučuje obchod
- výběr
- ceny
napsal jsem poznámku k objednávce a evidentně ji nikdo nečetl, ale nakonec to dopadlo OK.
-
Doporučuje obchod
Vše ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena,rychlost, komunikace
za rozumnou cenu měli co jsem chtěl a zbytek jsem vypsal výše :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- spolehlivost, cena
- expedice do 3 dnu
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, v den co jsem zaplatila,byla odeslána zásilka a druhý den jsem ji mela
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání, vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání zboží - dětský batoh ve velmi vysoké kvalitě.
-
Doporučuje obchod
- vše rychlé a bez problémů
-
Doporučuje obchod
OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- expedice několik minut po objednávce
e-mail s trackovacím odkazem se nějak zpozdil a přišel až po doručení objednávky dopravcem
-
Doporučuje obchod
- Super zákaznický servis
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednávala jsem dětský spacák Boll Patrol Lite Left orange/lime. Na internetových stránkách měli tento oranžový spacák vyobrazen s dinosaury. Protože u jiných prodejců byl v nabídce oranžový s gekony, telefonicky jsem si ověřovala, zda mi zašlou požadovaný s dinosaury (na přání vnuka k narozeninám). Bylo mi to potvrzeno, takže jsem spacák objednala. Bohužel, došel s obrázky gekonů....
Reakce obchodu FERRINO
Dobrý den,
kontrolovala jsem Vaši objednávku a máte samozřejmě naprostou pravdu. Velice nás vzniklá situace mrzí. Obrázky jsme již na našem e-shopu upravili. Bohužel nevím, s kým jste ohledně spacáku telefonicky mluvila, ale kolega či kolegyně nejspíše informaci ověřili podle našich webových stránek, kde jsme měli chybný obrázek.
Spacák můžete v zákonné lhůtě 14 dnů od data převzetí nepoužitý vrátit či vyměnit. Vše potřebné naleznete na našich webových stránkách, případně se nám ozvěte na e-mail [email protected] nebo na telefonní číslo 776 800 070.
Moc se omlouváme za komplikace a věříme, že na náš e-shop nezanevřete.
Děkujeme a přejeme pěkný den.
S pozdravem
Za tým Ferrino
Lucie Danišková
