Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nevhodná velikost oblečku pro psa, zboží vráceno.
Obchod nevrací peníze ani po urgenci.
Nutno řešit soudně.
Neseriózní.
Nedoporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- Zbozi ktere melo byt sklade mi stale nebylo doruceno. Balik udajne ztracen nekde u dopravce, vymluvy, zadna zprava v emailu….
-
Nedoporučuje obchod
Zatím ani nevrátili peníze
-
Nedoporučuje obchod
- až dosud spokojenost, je to snad desátá objednávka
- nový přepravce není schopen zboží na adresu dovézt
-
Nedoporučuje obchod
V tomto obchodě nakupuji delší dobu. Bohužel změnily asi od listopadu 2024 dopravce místo PPL na One by Allegro. Prodloužila se doba odeslání a při doručování nemáte možnost změnit na internetu den doručení ani není vidět, který den bude se doručovat. Musíte volat nebo psát na jejich zákaznickou podporu. Nebo si stáhnout aplikaci One by Allegro, což odmítám kvůli doručování zásilky si stahovat aplikace. Příště nakoupím dráž, ale u prodejců, kteří mají dopravce DPD nebo PPL u kterých si můžete měnit čas doručení na počítači.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabere telefon
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací lhůta, málo informací v potvrzovacím emailu, musela jsem volat do obchodu, abych zjistila stav objednávky. Objednávka vytvořena v pondělí, po urgenci u prodejce měly granule dorazit v pátek, je pondělí a granule stále nemáme.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty
- Zboží přišlo až po urgenci
-
Nedoporučuje obchod
- Zdlouhavý proces vyřízení objednávky, změna dopravce v jejím průběhu...
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo katastrofálně "zabaleno". Přes fólii vykukovaly objednané produktu, fólie byla částečně porušená.
Již nikdy více nákup u tohoto prodejce !!! - za 14 let, co máme psa, jsem takovou zásilku ještě neobdržela. Zásilku jsem v původním "obalu" vrátila prodejci a odstoupila od smlouvy. Náklady na zpětné zaslání toho poškozeného zboží jsem uhradila sama, prodejce "ze zákona není povinen náklady převzít" (= odpověď prodejce).
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží bylo doručeno ve špatném stavu. Z pelíšku se sypala vycpávka a bylo na několika mistech poškozeno.
-
Nedoporučuje obchod
- Ceny
- Zbozi chodi nedostatecne zabaleno
- Neprofesionalni reseni reklamaci
- Velmi spatna komunikace
Pytel granuli posilaji pouze obaleny pruhlednou folii, coz by samo o sobe asi nevadilo, drive to nebyl problem, ale posledni zasilky dorazili poskozene pod touto folii, obchod na fotografie reagoval pouze tim, ze za to může dopravce a ze jsem si to mela zkontrolovat, poslal poukaz na 100 korun coz je uplne smesne, upozornila jsem je, ze jejich folie byla v poradku (to uz ale nebylo realne vyfotit), dopravce tedy odevzdal presne to, co u nich prevzal, diry na granulich navic byli velmi symetricke, na to obchod uz nereagoval. Pro me po letech prestali byt spolehlivym obchodem a jiz neobjednam nikdy nic.
-
Nedoporučuje obchod
- Co mám hodnotit? 14 dní čekám na objednávku, až po mé urgenci zjistili, že objednávka není vyřízena, neboť zboží není skladem. Proč je tedy v nabídce? Přestaňte mě obtěžovat dotazníkem a raději dodejte zboží.
Mají tam zřejmě chaos. Reagovali až po mé urgenci na nedodání zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Po tydnu od objednani zbozi nikde. Po telefonickem dotazu zjistili, ze se platba nesparovala. Den trvalo nez zjistili, ze je zbozi opravdu zaplaceno a po dalsich 2 urgencich zbozi laskave odeslali. Jeste slibili slevu, ktera ani po dalsim tydnu neprisla. Opravdu nedoporucuji.
-
Nedoporučuje obchod
Po týdnu mi bylo sděleno, že obchod mou objednávku ruší. Jednání obchodu je krajně neseriozní, museli jsme narychlo učinit náhradní
opatření, abychom mohli nakrmit psa. Rozhodně si u tohoto obchodu
již nikdy nic neobjednám. Doufám, že nám vrátí peníze. -
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba doručení
-
Nedoporučuje obchod
do dnes tovar nedosiel, objednavku z 15.8.2024 zrusili 4.9.2024, aj napriek tomu, ze platbu prijali a odoslanie tovaru potvrdili
-
Nedoporučuje obchod
do dnes tovar nedosiel, objednavku z 15.8.2024 zrusili 4.9.2024, aj napriek tomu, ze platbu prijali a odoslanie tovaru potvrdili
-
Nedoporučuje obchod
Čas zaslání a dopravy byl o dost opožděn oproti nabídce na webu. Naštěstí nás ohledně granulí zachránil web: spokojený pes. Byla jsem velmi zklamaná, počítala jsem s tím, že granule přijdou včas, ponechala jsem rezervu 4 dny a i tak byl balík doručen za více než 7 dní. Což bych pochopila, jsou prázdniny, ale v tu chvíli bych neslibovala datum doručení na dřívější termín.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dodací lhůta vůbec neodpovídá. Žádná komunikace nic. Kdyby napsali jen mail, že se doručení prodlouží, ale to ne. Až po mém volání se to pohlo. Dříve jsem byla spokojená, nevím co se teď děje