Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Výrobek, který jinde nemají ji.
Doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží vůbec nemají, nevyrozuměli mě, že nebude dodáno a posílají dotazníky spokojenosti s obchodem a s dodaným zbožím. Naštěstí jsem objednávala na dobírkku, jinak blokovali peníze rok.
Nespolehlivost, nedodání, neinformování
Reakce obchodu www.febo.cz
Vážený zákazníku,
velice se omlouváme za vzniklé komplikace. Přijímáme s okamžitou platností opatření, aby se již tato situace neopakovala.
Peníze nikdy nikomu neblokujeme, pokud nastane situace jako u vás, že nám dodavatel nedodá zboží, peníze vracíme zákazníkovi.
Ještě jednou se omlouvám za vzniklé komplikace.
Jan Mervart -
- Po týdnu mi ještě nic nepřišlo,tak nemám co hodnotit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží po 19 dnech nedorazilo, eshop nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
- komunikují
- po 21 dnech zjistili, že zboží vlastně nemají na skladě
-
Doporučuje obchod
- Bezproblémové a rychlé doručení.
- Žádná
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost,dobré ceny,komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem dětský koberec který psali , že je skladem , přišly mi údaje k zaplacení a po platbě mi obchod napsal , že koberec nemají a nelze objednat. Peníze mi za 14 dni stále nedošly a to jsem už volala do firmy a stále nic!!
-
Regál byl dodán nekompletní, obchod na reklamaci vůber nereaguje
-
Nedoporučuje obchod
- 0
- objednáno, zaplaceno a po 6 dnech zboží nedodáno zatím bez vysvětlení
-
Pokud bych se neozvala,nevěděla bych co s objednávkou je,špatná domluva o dodání
-
Dnes, 28.3. , mi měla být doručena zásilka. Řidič Kolísek z přepravní společností FOFR lživě uvedl, že jsem nebyl k zastižení, i když jsem čekal celý den doma, protože se nikdo neobtěžoval uvést aspoň přibližný čas doručení. Nekontaktoval mě ani telefonicky a žádný vzkaz nezanechal, jak lživě uvedl na sledování zásilek. Stálo mě to celý den dovolené a zbytečně!
Petr Drozd -
Nedoporučuje obchod
zboží psané skladem, ale po týdnu nebylo expedováno
Reakce obchodu www.febo.cz
Vážený zákazníku,
omlouváme se za pozdní expedici. Bohužel máme spoustu objednávek a nestíháme expedovat vše včas i když pracujeme 7 dní v týdnu. O této skutečnosti jsme vás také informovali při potvrzujícím emailu. Informace k delšímu termínu dodání avizujeme ihned při objednání, aby nedošlo k takovýmto situacím.
Je mi líto, že jsme vám tímto způsobili komplikace. Vše doufám doženeme tento víkend a zboží vám do úterý dorazí na adresu.
Hezký den.
Jan Mervart -
Doporučuje obchod
- Komunikace, pomoc při výběru zboží, rychlé vyřízení objednávky a super ceny
Komunikace, pomoc při výběru zboží, rychlé vyřízení objednávky a super ceny bezproblémové vyzvednutí zboží
-
Doporučuje obchod
Vše probíhalo dle objednávky.
Z důvodu zpoždění zboží od dodavatele na sklad jsem objednávku zrušila, nechtěla jsem již čekat.
Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz na účet proběhlo v pořádku a rychle. -
Nedoporučuje obchod
- Zatím zboží není doručeno a nikdo se neozval.
-
Doporučuje obchod
- Objednávka potvrzena obratem
- Objednaný stůl zatím nedorazil
-
Doporučuje obchod
ok
-
Doporučuje obchod
Levné zboží, kvalitně zabaleno, celková spokojenost.
