Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Přestože jsem objednávala na začátku měsíce, kdy byla akce k nákupu vůně Michael Kors, taštička jako dárek, nebyl mi dárek doručen, při dotazu na eshopu mi bylo sděleno, že dárky jsou pouze do vyčerpání zásob, v magazínu je ale uvedeno, že dárky jsou k dispozici především on line, při návštěvě kamenné prodejny však dárků byl dostatek a to i starých tašek, z vánočních akcí. Byla jsem dlouholetý zákazník, ale už si zde nic neobjednam, ani nekoupím, konkurence má lepší jednání.
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Nekvalitni taska

    • Trapny ste
    • Trapny ste

    Otras trapny ste ze nrposielate na Slovensko

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Objedvku jsem zaplatila dopředu, a nic.

  • Nejenže zboží nedorazilo týden po objednání, ale nedorazilo ani info o jeho odeslání. Když jsem psal na zákaznický servis, paní/slečna Mahrová mi napsala, že není skladem. Zajímal jsem se, jak je to možné, protože na webu bylo jako dostupnost uvedeno „skladem“. Paní/slečna Mahrová mi napsala, že je tím myšleno „skladem v naší síti“ a nabídla, že jestli chci, mohu objednávku stornovat. Což jsem pochopitelně nechtěl. Jen mi přijde fér být transparentní a dát zákazníkovi vědět, jak se věci skutečně mají. Žádný zákazník neví, že „skladem“ znamená „skladem v naší síti“...

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dodáno s malými hezkými vzorky vůní.
    • Bohužel dodán jiný druh oleje, než byl objednán.

    Obchod nedoporučuji - objednán /podle průvodní fotografie/ olej Fenjal ze speciální edice "60", dodán běžný olej Fenjal classic.

  • Vzhledem k tomu, že mám objednávku více než týden uhrazenou a stále ji nemám nedoporučuji e shop Fann!!!!!! Není to poprvé co na zaplacené zboží čekám i 14 dní, což se např. v Notinu ,Elninu apod. nemůže stát, tam mám zboží během 2 dní

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    - dlouhé dodací lhůty
    - nulová komunikace obchodu ohledně dodání objednávky

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Měli ve výprodeji něco, co už, zdá se, se stahuje z našeho trhu.
    • Podle doby čekání i komunikace to nevypadá na zaběhlou síť parfumerií, ale spíš na něco, co si pořídí jako přivýdělek vytížená multimatka na mateřské.

    Zboží zaplaceno 2.1. s tím, že platba měla dorazit týž den, ještě 5.1. vypadala objednávka jako neuhrazená. Napsala jsem dotaz, zda-li platba dorazila, přiložila doklad. Došla mi strohá odpověď, že ano, dorazila. Nic víc. Statut objednávky se sice změnil na uhrazena, ale vypadá to, že si příliš nelámou hlavu s tím, jestli objednávka dorazí za týden, dva či kdovíkdy.
    Fann není tak zajímavý nabídkou, cenami (a koukám, že i servisem), že bych se bez nich nemohla obejít, ale bylo by milé se své objednávky dočkat.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednáno 18.12. a zatím nedorazila.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nereagují na zaslané, vadné, již zřejmě používané zboží...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Prišla o !1/3 třetinu! prazdna lahev parfemu!!!
    • Přestaly komunikovat potom, jak poslal jsem mailem foto vahy lahve parfemu.

    Fann podle meho nazoru, je nejhorši obchódnik na českem trhu z parfumerii.

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    Poslano v utery, dnes nedele, jeste nedorazilo zasilkovna je kuryr

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Pozadadavat vyjadreni k zaplacenemu a nedodanemu zbozi je nehorazne

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dlouhá doba získání,doručení zboží
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Českou poštu nebrat
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Rtěnky jsem už hodila do koše.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Relativně lacinný nákup.-
    • Mizivá komunikace.
    • Délka dodání.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nikdy jsem u nich nic neobjednal. Spamuji dotazniky z heureky.
    • Podvodny eshop

    Podvodny eshop. Nikdy jsem nic neobjednal ale spamuji dotazniky z heureky

  • Ptáte se mě na názor a já ani po týdnu u sebe objednávku nemám....