Za vadné zboží bylo sice obratem objednáno nové, nové zboží ale bylo také vadné. Při opakované reklamaci mi na mou žádost byly vráceny peníze, ale u tohoto obchodu již nakupovat nebudu.

Produkt přišel velmi brzy. S tím spokojenost. Jinak ale absolutní nespokojenost s absencí manuálu. Myslím si, že je to povinnost ze zákona
mít k produktům český manuál. Zakoupený telefon má dost netradiční menu a tak dalo dost práce se k něčemu dopídit. Jenom malý př.: Po vložení paměťové karty předepsané hodnoty telefon nešel zapnout. V jiných zařízeních karta fungovala. Zaslal jsem tedy telefon na reklamaci. Telefon se mi vrátil, reklamace neuznána. Bylo mi sděleno abych kartu zformátoval. Stálo mě to zbytečně 133,- Kč za balíček. Kdyby to bylo v manuálu, bylo by to bez problémů.

PŘIŠLA NEFUNKČNÍ DODÁVKA, RESPEKTIVE JEJÍ ČÁST.

DLOUHÁ REKLAMAČNÍ DOBA

Baterie přišla v roztrhnutém obalu a poškrábaná a i když jsem nepočítal se stavem baterie odpovídající originálu, podle mého, měla by aspoň vzhledově působit dojmem nového zboží. Vypadá, jako již použitá. Když jsem se pokoušel spojit telefonicky s obchodem, marně...

Nikdy vic tento e-shop

Pouzdro pro telefon přišlo v pořádku
Ochranné sklo - krabička byla rozbalena, chyběl čistící ubrousek a leštící hadřík
Nereklamoval jsem měl jsem to doma

Zakoupila jsem si (rozuměj zaplatila a nikdy neobdržela) telefon Xiaomi Redmi s příslušenstvím ve Valentýnské akci za necelých 5000Kč, doprava zdarma. Nechala jsem si jej poslat do práce, kvůli karanténě jsem však byla nucena změnit na stránkách ČP adresu dodání. Telefon nikdy nedorazil, e-shop vystavil pouze opravný doklad, který mi bez vysvětlení zaslal mailem. Bylo odečteno ochranné sklo na telefon a naopak přibyla částka za dopravu. Komunikace s e-shopem (konkrétně p.Divišem) tristní, jen jedna strohá odpověď, pak několik dní opět bez reakce. Když jsem se nepřestala pídit a dožadovala se zásilky, bylo mi opět jednou větou sděleno, že pokud mám o telefon stále zájem, mám si vystavit novou objednávku (nepochopitelné, žádnou objednávku jsem nestornovala). Jaké bylo mé překvapení, když jsem zjistila, že telefon si mohu objednat, ale za 8000Kč
místo původních 5000Kč! A to se vyplatí! Reakce jsem se dočkala až poté, když jsem si panu Divišovi zavolala. Za nedoručení si prý mohu sama tím, že jsem zásilku přesměrovala a za původních podmínek mi již telefon nemůže firma nabídnout, maximálně slevu 750Kč. Reklamovala jsem tedy na jiné e-mailové adrese toto prazvláštní jednání a dožadovala se vysvětlení a minimálně nějakých kroků e-shopu a podání reklamace na ČP. Další pán, který by též potřeboval prozákaznické školení jako sůl, mě opět odbyl slovy, že pošle reklamaci na ČP a ozve se mi. V tu chvíli bylo jasné, že nemá smysl na nic dalšího čekat a zažádala jsem o vrácení platby. Místo odškodnění mi e-shop vrátil částku o dopravné nižší, takto si zde váží zákazníků…jinými slovy jsem o 99Kč lehčí, po 14 dnech stále bez telefonu a navíc jsem bez jakéhokoliv vlastního pochybení přišla díky tomuto e-shopu o šanci koupit telefon s výraznou slevou, jenž mimochodem nenabízel pouze tento e-shop. Kdybych tušila, objednala bych si rozhodně jinde.

Velmi neseriózní, neprofesionální a arogantní jednání, proklientský přístup nulový, žádné projevení lítosti či omluva, dlouho jsem se s něčím takovým
nesetkala a tento e-shop rozhodně nedoporučuji, toto byla má první a poslední zkušenost s tímto e-shopem.

Odborný člověk na mailu fajmsmekri je nevychovaný ,nemá odborné znalosti je arogantní a samovolně ukončil tlf, neporadil a intonace v rozhovoru je nevhodna. Na mail.ohledne dotazů zprovoznění tlf jsem také nedostala.odpoved. už si u vás mekoupim.nic a všem to zdůvodnim
Jen prodej a nic navíc. Špatný. Eva
kanakova

Zakoupil jsem 2 skla, jedno na ip SE a jedno na ip 6s, na ip 6s sklo vůbec nesedělo, nezasahovalo vlastně ani přes display,na každé straně bylo menší tak o 0,5 Cm . A to navíc jsem před Vánoci koupil display a ten byl zas nefunkční

Po týdnu, kdy mi zboží konečně dorazilo, jsem z nákupu spíše rozčarován - 2,5D sklo v rozích příliš nedoléhá a ochranný obal je jiný než znázorněný na stránkách eshopu.
Reakce obchodu? Jedná se o ilustrační obrázek.
Podle čeho se má tedy nakupující orientovat v záplavě produktů se stejným popisem?

přišlo jiné zboží než jsem objednal dvakrát za sebou

Žádná odpověď za den na email.
Přišel špatně displej
Ne vrátili peníze
Ještě napsat?

stará baterie, horší kapacita .Nedoporučuji nakupovat ve vaši společnosti