Vlastně nic pozitivního, zboží skladem, ale po objednání a zaplacení jsem obdržel info, že ruší objednávku.

Před objednáním jsem se písemně dotázal,zda je pouzdro určeno na typ telefonu co mám uvedeno v nastavení telefoni/název a model/.Bylo mi odpovězeno že je pouzdro určeno pro tento typ.Objednal jsem a když jsem telefon nasadil do pouzdra zjistil jsem,že boční ovládání nepasuje a že nelze odemykat otiskem prstu.Vracet zpět nemá cenu protože bych 2x zaplatil dopravu.

Dle čelní cenové nabídky tohoto e-shopu www.F-MOBIL.cz ve vyhledávači a srovnávači cen Heureka.cz jsem zakoupil 3 ks nového netknutého výrobku s dopravou tzv. "zdarma" - platil jsem platební kartou online (tj. ani jeden kus výrobku nebyl ze strany F-MOBIL.cz nabízen a označován před nákupem, jako bazarový, rozbalený, zánovní, apod., jak běžně činí jiné solidní konkurenční e-shopy (např. datart.cz , czc.cz , alza.cz , apod. - nic proti tomu, když víte, co kupujete a je to transparentní a obvykle taky se slevou). Jaké bylo moje překvapení, když mi dorazily reálně jen výrobky 2, z nichž jen jeden byl skutečně v originálním balení a netknutý ale druhý dodaný výrobek byl zcela překvapivě v krabičce "spoutané" klasickou gumičkou s porušenými pečetěmi v neoriginální pozici výrobku uvnitř s jinou pozicí na zapínání a s rozházenými manuály uvnitř krabičky (zjevně dříve někým rozbalen a někým vyzkoušen - opět nic proti tomu, pokud víte dopředu, že kupujete rozbalený výrobek, což jsem já nevěděl). Zároveň mi byla automaticky na kartu prodejcem vrácena určitá část kupní ceny, avšak opět zcela překvapivě svévolně a bez mého souhlasu F-MOBIL.cz ponížená o normální poštovné (byť mělo být dle kupní smlouvy tzv. "zdarma"). Poté co jsem se ozval se nejprve na F-MOBIL.cz vymlouvali, že všechno je údajně moje chyba, protože přece "není skladem" a nemám na tzv. poštovné zdarma nárok. Následně po další komunikaci mi uraženě vrátili i původně stržené poštovné druhou vratkou na kartu s tím, že je to sice moje údajně chyba, ale "oni se slitovali". Tedy zůstaly mi 2 výrobky za plnou cenu, které byly oba nabízené jako nové (=bez označení typu "rozbaleno" před nákupem), avšak nový netknutý je pouze jeden z nich, druhý je zjevně už nějak použitý (minimálně někým rozbalený a někým vyzkoušený). Původně jsem chtěl všechny 3 zakoupené nové netknuté výrobky použít jako dárky pro speciální příležitost. U rozbaleného výrobku jsem uplatnil klasickou spotřebitelskou reklamaci se závazným požadavkem spotřebitele na obvyklou mírnou slevu rozbaleného výrobku oproti ceně nového výrobku (s doložením obvyklé míry slevy na www.datart.cz u rozbalených výrobků oproti nerozbaleným totožným) , avšak tuto spotřebitelskou reklamaci e-shop F-MOBIL.cz ke dni sepisu této recenze tj. k 27.03.2024, odmítá řádně vyřídit a jen opakuje, pokud se vám to nelíbí.. využijte 14d práva odstoupit od smlouvy (což samozřejmě řádným vyřízením spotřebitelské reklamace není). Jak si sami můžete ověřit (k 27.03.2024) F-MOBIL.cz nabízí desítky výrobků, které nemají skladem ani v 1 exempláři ale nabízejí je vesele dál (pročpak asi ?)

Už nikdy víc a pan prodavač se muže jít opírat místo o pult tak o koště při zametaní chodníků. Podpora raději nereagovala.Jsem zvědav jestli zareaguje alespoň sem nebo to nechá vyšumět!!!!!!!!

Určitě zde již nenakoupím. E-mailem jsem je před nákupem kontaktoval, abych si potvrdil, jestli pouzdro na tablet bude pasovat. Potvrdili, že bude. Když došlo, bylo zboží opakovaně vytažené z obalu a hlavně nepasovalo.

Objednal jsem si kameru TrueCam h5, přišla mě odpověd že přijali mou objednávku a od té doby jako by se po nich zem slehla. Zˇádný dopis ani mail co se týče mé objednávky kterou jsem učinil 26.02.2024. Objednávka č.8113059638 a č.objednávky v obchodě 24013568. jsem doteď nedostal žádnou odpověď. Moc mě to mrzí ale skutečnost je taková bohužel.

Položka, kteroou jsem objednal nebyla shodná s typem telefonu ani nesouhlasil obrázek na eshopu. Údajně je pouze ilustrační. No čím se má zákazník tedy řídit, když nemůže věřit popisu ani obrázku?

Dnes jsem chtěl urgovat nedodání telefonu, který jsem si objednal 29.1. 2024. Pokud mě nebude telefon doručen do 7.2.2024, objednávku ruším a
a zvolím si jiného dodavatele!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Objednávka byla dodána pozdě. Ne, dnes objednáte, zítra dodáme.

To , sem si objednal a bylo na obrázku ? Přišlo úplně něco jiného to co sem nechtěl? Objednávku sem udál správně ale z druhé ruky přišlo pochybení!

Na e-shopu bylo uvedeno 5ks držáků na TrueCam. Po objednání 1ks a týdením čekáním na dodání mi napsali, že se objednávka ruší.

by neměl kupovat

Displej jsem dostal ale byl zničení

nic jsem si neobjednal

Neměli kompletní zboží z objednavky skladem ,i když na e-shopu uváděli ,že je skladem ! Nedali mi vědět ,a po dvou dnech na můj dotaz jak to vypadá s objednávkou,zda už mi zboží poslali , mi odepsali ,že nemají zboží skladem kompletně a že neví kdy ho budou mít skladem ,takže si mám vybrat jestli chci objednávku stornovat ,nebo zaslat nekompletní ,podotýkám žádná omluva ani kompenzace za vzniklé komplikace . Tudíž velkém zklamání ,od nic už v žádném případě nic nekoupím,a to jsem u nich nakupoval častěji . Teď po tomto jednání k zákazníkovi na ně kašlu …

Telefon- mobil byl doručen a k mému překvapení nebyla v balení prodejka ani faktura, na meily neodpovídají když volám tvrdí že je chyba v mém počítači .počítač je OK. Dle§16a24 odst.7 zákona č.634/1992 je prodejce povinen vystavit prodejní doklad. Prodejce zasílá za neadekvátní vysoký poplatek.

Zboží mělo být skladem a doručováno prakticky ihned, což se nestalo. Až teprve po telefonátu z mé strany mi bylo oznámeno, že se zásilka ztratila a budou ji posílat znovu. Pochopím, že se může zásilka ztratit, ale vadí mi, že se nikdo neobtěžuje informovat.

Telefon nefunguje, komunikace s obchodem o dalším postupu špatná.