dokud nic nechcete tak dobrý, při jakémkoliv problému to hodí na vás, jako Datart a LG

Nejsou schopni dostát svým závazkům. Své chyby neuznají a jen se vymlouvají. Bylo by to na román, kdybych to tu měl rozepisovat. Každopádně zvažuji, že se obrátím na ČOI, Černé ovce,...

Nic jsem si neobjednal a tento dotazník chodí jednou za čas z neznámého důvodu.

Bylo mi posláno uplně jinší druh obalu než jsem požadoval na Nokia 6.1 zaslali mi obal na Nokia 6.1 Plus a ten je o4mm užší. K mojemu dotazu proč? Je klid.

Abosolutně nedoporučuji !!!

Zboží nefunguje,vada .Budu muset reklamovat

Sháněl jsem displej na rychlou opravu staršího mobilu. V tomto obchodě jej měli za dobrou cenu a odeslali rychle a doručení taky v pořádku. Nicméně v popisu zboží je chybně uvedeno, že jde o IPS panel, ve skutečnosti je to zastaralý levný TFT panel, který má špatné pozorovací úhly a překlápí barvy do šeda. Není to vada displeje, ale prostě jiný typ, než který jsem kupoval. Zároveň tam píšou, že reklamace nebude uznána, když si displej člověk vymění sám a ne v servisu. Na dva emaily a zprávu přes jejich kontaktní formulář po zakoupení a upozornění na to, že prodávají něco jiného, nebylo vůbec odpovězeno. Napsal jsem i recenzi na jejich webových stránkách, ta byla odeslána ke schválení, ale nikdy nebyla zveřejněna. Takže když odmítají uznat chybu a reklamovat to nejde, recenzi nechtějí zveřejnit a nelze varovat další zákazníky, tak alespoň formou této recenze.

Zakoupený telefon nám byl doručen nefunkční bez faktury (ta se musela urgovat a nakonec dorazila emailem). Telefon se vracel zpět s tím, že nám obratem pošlou nový stejný výrobek. Nestalo se tak. Telefon poslali zpět opravený až téměř po 30 dnech. Kdyby nám bylo hned na začátku řečeno, že telefon nevymění, ale půjde na opravu, tak se vrátil a zakoupil jinde.

Vlastně nic pozitivního, zboží skladem, ale po objednání a zaplacení jsem obdržel info, že ruší objednávku.

Před objednáním jsem se písemně dotázal,zda je pouzdro určeno na typ telefonu co mám uvedeno v nastavení telefoni/název a model/.Bylo mi odpovězeno že je pouzdro určeno pro tento typ.Objednal jsem a když jsem telefon nasadil do pouzdra zjistil jsem,že boční ovládání nepasuje a že nelze odemykat otiskem prstu.Vracet zpět nemá cenu protože bych 2x zaplatil dopravu.

Dle čelní cenové nabídky tohoto e-shopu www.F-MOBIL.cz ve vyhledávači a srovnávači cen Heureka.cz jsem zakoupil 3 ks nového netknutého výrobku s dopravou tzv. "zdarma" - platil jsem platební kartou online (tj. ani jeden kus výrobku nebyl ze strany F-MOBIL.cz nabízen a označován před nákupem, jako bazarový, rozbalený, zánovní, apod., jak běžně činí jiné solidní konkurenční e-shopy (např. datart.cz , czc.cz , alza.cz , apod. - nic proti tomu, když víte, co kupujete a je to transparentní a obvykle taky se slevou). Jaké bylo moje překvapení, když mi dorazily reálně jen výrobky 2, z nichž jen jeden byl skutečně v originálním balení a netknutý ale druhý dodaný výrobek byl zcela překvapivě v krabičce "spoutané" klasickou gumičkou s porušenými pečetěmi v neoriginální pozici výrobku uvnitř s jinou pozicí na zapínání a s rozházenými manuály uvnitř krabičky (zjevně dříve někým rozbalen a někým vyzkoušen - opět nic proti tomu, pokud víte dopředu, že kupujete rozbalený výrobek, což jsem já nevěděl). Zároveň mi byla automaticky na kartu prodejcem vrácena určitá část kupní ceny, avšak opět zcela překvapivě svévolně a bez mého souhlasu F-MOBIL.cz ponížená o normální poštovné (byť mělo být dle kupní smlouvy tzv. "zdarma"). Poté co jsem se ozval se nejprve na F-MOBIL.cz vymlouvali, že všechno je údajně moje chyba, protože přece "není skladem" a nemám na tzv. poštovné zdarma nárok. Následně po další komunikaci mi uraženě vrátili i původně stržené poštovné druhou vratkou na kartu s tím, že je to sice moje údajně chyba, ale "oni se slitovali". Tedy zůstaly mi 2 výrobky za plnou cenu, které byly oba nabízené jako nové (=bez označení typu "rozbaleno" před nákupem), avšak nový netknutý je pouze jeden z nich, druhý je zjevně už nějak použitý (minimálně někým rozbalený a někým vyzkoušený). Původně jsem chtěl všechny 3 zakoupené nové netknuté výrobky použít jako dárky pro speciální příležitost. U rozbaleného výrobku jsem uplatnil klasickou spotřebitelskou reklamaci se závazným požadavkem spotřebitele na obvyklou mírnou slevu rozbaleného výrobku oproti ceně nového výrobku (s doložením obvyklé míry slevy na www.datart.cz u rozbalených výrobků oproti nerozbaleným totožným) , avšak tuto spotřebitelskou reklamaci e-shop F-MOBIL.cz ke dni sepisu této recenze tj. k 27.03.2024, odmítá řádně vyřídit a jen opakuje, pokud se vám to nelíbí.. využijte 14d práva odstoupit od smlouvy (což samozřejmě řádným vyřízením spotřebitelské reklamace není). Jak si sami můžete ověřit (k 27.03.2024) F-MOBIL.cz nabízí desítky výrobků, které nemají skladem ani v 1 exempláři ale nabízejí je vesele dál (pročpak asi ?)

Už nikdy víc a pan prodavač se muže jít opírat místo o pult tak o koště při zametaní chodníků. Podpora raději nereagovala.Jsem zvědav jestli zareaguje alespoň sem nebo to nechá vyšumět!!!!!!!!

Určitě zde již nenakoupím. E-mailem jsem je před nákupem kontaktoval, abych si potvrdil, jestli pouzdro na tablet bude pasovat. Potvrdili, že bude. Když došlo, bylo zboží opakovaně vytažené z obalu a hlavně nepasovalo.

Objednal jsem si kameru TrueCam h5, přišla mě odpověd že přijali mou objednávku a od té doby jako by se po nich zem slehla. Zˇádný dopis ani mail co se týče mé objednávky kterou jsem učinil 26.02.2024. Objednávka č.8113059638 a č.objednávky v obchodě 24013568. jsem doteď nedostal žádnou odpověď. Moc mě to mrzí ale skutečnost je taková bohužel.

Položka, kteroou jsem objednal nebyla shodná s typem telefonu ani nesouhlasil obrázek na eshopu. Údajně je pouze ilustrační. No čím se má zákazník tedy řídit, když nemůže věřit popisu ani obrázku?

Dnes jsem chtěl urgovat nedodání telefonu, který jsem si objednal 29.1. 2024. Pokud mě nebude telefon doručen do 7.2.2024, objednávku ruším a
a zvolím si jiného dodavatele!!!!!!!!!!!!!!!!!!!