Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Negativní, vráceno zpět, peníze nikde.
Reakce obchodu F-mobil.cz
Dobrý den,
Vaše recenze je zcela neadekvátní. Zboží bylo tepve včera připraveno k vyzvednutí na výdejním místě. Zásilku jste ani nedokázal poslat na naši fakturační adresu/výdejní místo, ale zaslal jste ji do jiné části města, kde ji musel někdo vyzvednout. Není tedy možné Vám takto rychle vrátit kupní částku. Dnes ihned po doručení Vám byl vystaven opravný doklad. Platbu vracíme do 2 dnů.
S pozdravem
Tým F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
Malá kolečka napadají jsou velká a
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží v katastrofa stavu. Jak vyhrabané z popelnice, rozbalené obě položky. To jsem nikdy nezažila
- Zboží mi přišlo v kartonu omotaném izolepou,aby to vypadalo jako balíček. No mazec. To musi mít na starosti člověk, co asi je pod vlivem drog či alkoholu, jinak to není možné.
- Nikdy zde už nic nekoupím. Nejhorší e- schop
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Přišel špatný kryt telefonu a stále se nikdo neozval na reklamaci.
-
Nedoporučuje obchod
Poslali mi jiný typ pouzdra na telefon ...
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den.
Překontrolovali jsme produkt, který byl vyfakturován a vyexpedován. Tento produkt se shoduje s produktem, který jste si objednal. Pokud Vám produkt, který jste si objednal nevyhovoval nebo jste objednal chybně, mohl jste zažádat o výměnu zboží, nebo odstoupit od kupní smlouvy.
Děkujeme za pochopení.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání, bohužel nepoužitelného zboží
Moje první a poslední objednávka z tohoto obchodu. Objednala jsem si ochranné sklo na mobil Huawei P30 pro za 229,- Kč plus doručení. Přišlo v roztržené krabičce, na které byla navlečená gumička, aby držela pohromadě. Po otevření jsem zjistila, že zatímco displej mobilu má oblé hrany, sklo je rovné a z každé strany minimálně o centimetr menší než displej, takže jen takový smutný proužek doprostřed, což nebylo nikde uvedeno. Evidentně jim tedy nebylo trapné mi poslat sklo, které už někdo otevřel, stejně jako já zjistil, že na daný typ mobilu rozhodně nesedí, a poslal ho zpět. Napsala jsem jim email, ale po urgenci mi pouze bylo řečeno, že vědí, jak sklo vypadá, ale podle výrobce to je skutečně určeno na tento typ mobilu, a jestli nejsem spokojená, tak ho můžu poslat zpět, a doporušili mi koupit si jiné, dražší. Takže teď abych jela do města na poštu a zaplatila ještě poštovné za poslání zpět, jako ten chudák přede mnou, a nejspíš i po mně, protože předpokládám, že jim nebude trapné přeposílat ten šmejd tak dlouho, až někomu nebude stát za to jim ho poslat zpět a prostě ho vyhodí, protože nikdo normální si tohle na mobil nenalepí. Jsem z jednání hodně zklamaná a rozhodně mi přijde nesolidní.
-
Nedoporučuje obchod
Дісплей прийшов але не робочий хотів повернути в термін 14 днів вони забрали але потім мені сказали що я уже його наклеїв хоча я його не клеїв
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- E-shop uváděl že je zboží skladem. Zpožděné doručení odůvodněno pozdním doručením dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo sice doručeno velmi rychle, ale rozhodla jsem je vrátit. Další komunikace s obchodem byla velmi nepříjemná, poskytli mi špatné číslo na zásilkovnu, která měla vrácené zboží doručit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- komunikace
- neposkytují identifikátor pro zpětné vrácení zásilky
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
kód pro zpětné vrácení poskytujeme pouze, pokud se stane chyba na naší straně. O tom jsme s Vámi komunikovali.
Děkujeme za pochopení a za Váš feedback.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Pokud koupíte levnější zboží, které pak chcete vrátit ( na což máte do 14 dnů právo) vyjde vás poštovné na více peněz a e shop nechce nic řešit.
- Zboží sice doma mám, ale je mi k ničemu, protože na mobil nesedí
Jednání obchodníka mi připadá neseriózní
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den.
Překontrolovali jsme produkt, který byl vyfakturován a vyexpedován. Tento produkt se shoduje s produktem, který jste si objednal. Pokud Vám produkt, který jste si objednal nevyhovoval nebo jste objednal chybně, mohl jste zažádat o výměnu zboží, nebo odstoupit od kupní smlouvy.
Děkujeme za pochopení.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
Sice to přišlo i funkční jen bez spodního tlačítka home button tím pádem vlastně k ničemu když jsem musel objednávat zvlášť takže opět čekání než to přijde
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
objednán byl pouze náhradní díl LCD + Dotyk. Home button se přesouvá z původního displeje, nebo je nutné jej dokoupit zvlášť.
Děkujeme za pochopení a za Váš feedback.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno předem platební kartou. Doposud jsem neobdržel ani informaci o odeslání zboží. Byl to můj poslední nákup v tomto obchodě.
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
pokud byl email uveden správně tak o stavu objednávky jste byl průběžně informován emailem.
Děkujeme za pochopení.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
displej byl rozbity
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
píšete recenzi na zboží, které jste si ani nevyzvedl.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rád jsem u nich nakupoval a jenom že jsem jim 2 x vratila zasílka a to naposledy před rokem při zmatku při nhlého ukončení výdejního místa a ted podruhé kdy jsem náhle skončil s úrazem v nemocnici a zasilku nestihl vyzvednout-volal jsem a řekl jsem o o šlo a žádal o vrácení zásilky zpět jen jednoduchá věc a oni udělat novou objednávku stejnou což jsem udělal a následující den jsem zjistil bez udání důvodu storno objednávka tak jsem volal!!???Že to pošlou jen kdxž zaplatím hotově já invalida který nemá ůčet poletím do banky zaplatím za zboží a za vklad na jejicj ůčet což je od 90 Kč do 150 Kč záleží na české bance-Už jsem natrvalo skončil s F-Mobilem radši koupím dráž jelikož nejsou schopní odpovědět na emaily co jsem jim napsal to jest 6 dnů!!!!!!!!!!!????????????
- Komunikační šum a lenost vrátit zásilku zpět na požádání zakazníka jiný e-shopy to dělají samozřejme s pripočtením dalšího balného a dopravného to akceptuji
-
Nedoporučuje obchod
- Nerozumim tomu, jak je pravne mozne zrusit provedenou objednavku prede nabidnuteho zbozi a to navic bez udani duvodu nebo aktivniho kontaktovani kupujiciho.
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
jelikož nebyla objednávka 3 dny uhrazena kartou byla stornována. Několikrát Vám byla platba připomenuta emailem.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
objednané tvrzené sklo na Nokia g50 mělo úplně jiný rozměr (o 1 cm kratší)
Reakce obchodu F-mobil.cz
Dobrý den,
2D a 2,5D skla jsou opravdu menší, jelikož displej telefonu má lehce zahnuté hrany a sklo je rovné. Nemůže tedy být až ke krajům, protože by nedrželo a odlepovalo se. Může tedy být maximálně na rovné ploše displeje a u některých výrobců i mírně menší.
Děkujeme za pochopení.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
Váš obchod mě otravuje těmito dotazníky
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
není nic jednoduššího, než nesouhlasit se zasláním dotazníku při dokončení objednávky.
Děkujeme za pochopení.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
Posílají jiné zboží než si objednáte a ještě vám tvrdí že je to zboží, které jste si objednal.Samozřejmě bez vrácenky a pak si musíte zaplatit poštovné sám,takže pozor na ně jsou to lumpové.
Reakce obchodu F-mobil.cz
Pěkný den,
překontrolovali jsme produkt, který byl vyfakturován a vyexpedován. Tento produkt se shoduje s produktem, který jste si objednal. Důležité je hlavně vědět jaký model telefonu máte, takže pokud jste objednal chybně, mohl jste zažádat o výměnu zboží, nebo odstoupit od kupní smlouvy a zažádat o vrácení peněz.
Děkujeme za pochopení.
Vaši féroví fajnšmekři z F-mobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- použité zboží prodávají jako nové
- prodavač ve Štěrboholech naprosto mimo, komunikace rychlostí 1 slovo za minutu...
- vedoucí pobočky ve Štěrboholech odmítá řešit jednání prodavače
Děs běs.
