Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Stále čekám, zálohu jsem poslala

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Mrzí nás ovšem, že je takto negativní. Vybrala jste si sedací soupravu, která je na objednání s dobou dodání 6-8 týdnů. Objednávku pro Vás urgujeme, aby došlo k naskladnění co nejdříve.

    Děkujeme.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Levné. Dle foto souhlasí, komunikace s obchodem na jedničku.
    • Levné = polský výrobek ale za tu cenu se to asi dá čekat.

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení.

    Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Není co dodat jsem byl spokojen.

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Jsme rádi, že Vás právě náš e-shop oslovil a my Vám tak mohli novým nábytkem udělat radost.

    Věříme, že i při dalších příležitostech zvolíte právě Expedo.cz

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    velmi rychle mi bylo zboží doručeno, vše bylo v pořádku
    doprava též, kluci bylo velmi ochotní a milí
    vřele dopručuji

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Pro zákazníka se snažíme dělat maximum a pozitivní hodnocení je pro nás velká motivace.

    Doufáme, že Vám zboží dobře poslouží a těšíme se na Váš další nákup.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlost, spolehlivost.

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Pro zákazníka se snažíme dělat maximum a pozitivní hodnocení je pro nás velká motivace.

    Doufáme, že Vám zboží dobře poslouží a těšíme se na Váš další nákup.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Skvělý nakup

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení.

    Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé dodání
    • Dobrá komunikace

    Vše proběhlo, jak má.
    Akorát místo objednané matrace LUIZA 200x120 dorazila za stejnou cenu matrace DIONIZOS 200X120. Chci věřit, že stejné kvality...

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení.

    Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nepatřím mezi lidi, kteří si stěžují,protože já sama dělám v e-shopu a vím co to obnáší. Takovou neochotu jsem nikdy nezažila. Zboží mělo být dodáno k danému termínu a nebylo tak. Nejde o to, že bychom se zlobili, že zboží dostaneme později, to vůbec, může se stát, ale e-shop má kontaktovat zákazníky s omluvou ohledně zpoždění dodávky a tak se nestalo z naší strany bylo x-krát voláno a pak jsme psali i email....odpověď nulová, že se neví a zboží ještě nedošlo. Po dalších 2-3 týdnech zboží mělo být k vyzvednutí.Jelikoz jsme byli v zahraničí poslali jsme pro vyzvednutí tchána, a když jsme se vrátili a otevřeli krabice partner našel vadu a hned volal na linku a bylo mu řečeno, že ať to nafotí a buď se vymění kus nebo se domluvíme na vrácení částky.Reklamaci jsme zaslali a hned byla zamítnuta jako vady při montáži. Jednalo se o díru vrchní části desítky.To je vidět, že je to výrobní vada. Dostali jsme od známých špatné recenze na tento e-shop, ale nevěřila jsem, že jsou tak špatní, ale ukázalo se že známí mají pravdu, že obchod je neochotný a vše hned zamítne a neváží si zákazníku a to jsme zde plánovali nakoupit nábytek i do jiných místností.

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Za nepříjemnosti se velice omlouváme; kolegové z reklamačního oddělení se Vám k situaci již vyjádřili. V případě, že máte s řešením reklamace jakýkoliv problém, určitě neváhejte kontaktovat přímo naše reklamační oddělení na email [email protected]. Kolegové Vám jistě rádi celou situaci vysvětlí.

    S pozdravem,
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost vyřízení objednávky. Skvělá komunikace ohledně doby doručení.
    • Nic

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení.

    Jsme rádi, že jste ocenili naše služby. Věříme, že budete se zbožím maximálně spokojeni.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé dodání,zakoupený nábytek splnil očekávání,dopravci velmi ochotní.Určitě v budoucnu ještě tento obchod využiji.

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a kladné hodnocení.

    Těší nás, že jsme Vaše požadavky splnili ve všech ohledech. Děkujeme a těšíme se na případnou další spolupráci.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Výnos postele,montáž postele,odvoz starých postelí
    • Neprovádí montáž nočních stolků

    Výnos postelí do 5.patra za rozumnou cenu,odvoz starých postelí.bohužel neprovádí montáž nočních stolků

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení.

    Jsme velice rádi, že jste s naším e-shopem spokojeni. Věříme, že si nás vyberete i při dalším nákupu.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlost dodani

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Jsme moc rádi, že vše proběhlo v pořádku, spokojený zákazník je pro nás velkou motivací. Na rychlosti doručení si obzvlášť zakládáme a děláme vše pro to, aby mohl zákazník nové zboží co nejdříve užívat.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Výhoda je objednání z domu , nikde nemusím běhat. Nevýhoda nemůžu vyzkoušet .

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení.

    Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Já sem s nimi spokojená, hodně rychle dodali .

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Jsme velmi vděční za Vaše pozitivní hodnocení. Rychlost a kvalita doručení je pro nás velmi důležitá. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Dobrá komunikace,rychlé dodání.Velká spokojenost.

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení.

    Jsme velice rádi, že jste s naším e-shopem spokojeni. Věříme, že si nás vyberete i při dalším nákupu.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlé jednání i dodání

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a recenzi.

    Rychlost dodání a komunikace se zákazníkem je pro nás prioritní a každá pozitivní reakce nás posouvá vpřed. Doufáme, že Vám zboží poslouží co nejdéle! :-)

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Skvělé služby postel dodána za pár dnů

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši krásnou recenzi.

    Velmi si vážíme Vaší přízně a spokojenosti s naším e-shopem. Věříme, že se na nás budete obracet nadále.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Cena
    • Chybějící šrouby na přišroubování roštu

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    Děkujeme za Vaši recenzi.

    Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží. V případě, že s dodaným zbožím máte jakýkoliv problém, prosím kontaktujte naše reklamační oddělení na email [email protected]. Kolegové s Vámi jistě celou situaci vyřeší k Vaší spokojenosti.

    S pozdravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše super

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že vše proběhlo tak, jak má. Snažíme se opravdu dělat maximum a taková to zpětná vazba je pro nás tou největší odměnou.

    S podzravem
    Expedo nábytek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v pořadku

    Reakce obchodu EXPEDO CZ

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Jsme rádi, že Vás právě náš e-shop oslovil a my Vám tak mohli novým nábytkem udělat radost. Věříme, že i při dalších příležitostech zvolíte právě Expedo.cz

    S pozdravem
    Expedo nábytek