Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Téměř nulová komunikace
- Lži u výrobků na webu
- Klamavé informace o stavu výrobku
18/1 2024 objednáno zboží, tou dobou byla informace na webu 3ks skladem, k odeslání. Po týdnu nic, až po mém dotazu, kdy přijde zboží, přišel e-mail "Informace o stavu objednávky č. 1124005614 - Termín expedice neznáme, pracujeme na tom". A dodnes není doručeno. Předchozí dotaz na zboží byl zodpovězen sotva na 25% a byla dodána mylná informace, která vůbec nesouhlasila s webem (o stavu zboží), navíc zboží šlo objednat dále. Už s předchozí obj. byl problém, takže více už nikdy.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží došlo, ale není funkční. Bylo reklamováno.
-
Nedoporučuje obchod
- Nemají telefonní číslo do obchodu
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta.
- Zesilovač přišel vadný.Vrácení je stejně drahé,jako zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Termín odeslání a mizerná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Špatná produktová fotografie vyobrazující jiný typ disku
- Nedostatečná znalost prodávaného zboží
- Na telefonu automat pouze sdělí, že se na ně máte obrátit emailem
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání zboží
- neschopnost řešit reklamaci...na vše Vám hodí přednastavený text, nikam se nedovoláte, když potřebujete něco řešit.
- velmi neosobní přístup
- prodali nám výrobek prezentovaný jako NOVÝ, ale je nefunkční.
Tady už nikdy nakupovat nebudu... možná budete mít štěstí a nebudete muset nic reklamovat, pak asi ok, ale po této zkušenosti bych to neriskovala, taky mě nenapadlo, že nám prodají nefunkční pračku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Čekat 7 pracovních dní na zaplacené zboží je prostě příliš.
-
Nedoporučuje obchod
Zaslali zboží, které se ukázalo být vadné. Reklamaci vyřešili tak, že zásilku s reklamací prostě nepřevzali.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nebylo do dnešního dne vyskladněno, nepřišel žádný mail
- Při pokusu kontaktovat eshop na mail nereagují
- Telefon vezme automat a sdělí informaci, že mám napsat mail...
- Povedlo se mi telefonicky kontaktovat jeiich kamennou prodejnu, kde mi pán sdělil, že zboží aktuálně nemají a že mi to pošlou mailem-opět nic nedorazilo.
Bohužel obchod nedoporučuji. Vybrala jsem ho kvůli dřívější zkušenosti, protože už jsem u nich nakupovala. Tentokrát bohužel velké zklamání. Po týdnu nemám ani peníze, ani zboží a eshop mlčí. Zboží už na svých stránkách dostupné nemá, takže tam nejspíš bude problém s dodáním, ale pokud se něco takového stane, měl by zákazníka informovat o změně dostupnosti nebo prodloužené době dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Tu du du dum
Když mi přijde dotazník spokojenosti dřív než objednávka tak sorry jako -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Hned po doručení objednávky a obdržení všech podstatných emailů, jako je stav objednávky a faktury, začaly chodit nevyžádané emaily s nabídkami obchodu s nutností odhlášení odběru!
- Zbytečně moc plastového obalu pro přepravu. Krabička o rozměru 3x12x10cm se rázem změnila na 20x20x20cm.
-
Nedoporučuje obchod
- 3 dny vyskladnovat TV, která je skladem a předat to kurýrovi, který to další 3 dny doručuje. Za mě dlouhá doba
-
Nedoporučuje obchod
Až do poslední objednávky jsem byl s obchodem spokojen . Zklamání jsem se dočkal při objednávce týden před vánocemi, kdy jsem zboží zaplatil , obratem přišlo potvrzení o zaplacení a termín předpokládaného doručení 22.12.2023. Tento termín nebyl dodržen a na odeslaný email s žádosti o vysvětlení mi nikdo neodpověděl. Po Novém roce mi přišel další email s termínem doručení 4.1.2024 ani ten však nebyl dodržen, tak jsem objednávku zrušil. Bylo to velké zklamání neboť to měl být vánoční dárek.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí všechno za dobré ceny
U všeho se zobrazuje, že je skladem více jak 10 kusů. Po objednávce se několik dní noc nedělo, pak přišla zpráva, že jedna položka není skladem a není známa dostupnost. Položku jsem tedy zrušil a objednal jinou, která byla skladem, a opět přišla odpověď, že není dostupné. Takže objednávka dodnes nedorazila.
-
Nedoporučuje obchod
- nekomunikuje
katastrofa
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bohužel chybělo část zboží (datový kabel), žádná omluva, spíše arogantní jednání, šlo jen o kabel za 29 Kč, vinu si obchod nepřiznal.
Už jenom to, jak se obchod zachoval k zákazníkovým svědčí o jejích přístupu k zákazníkovi, že si svých zákazníků neváží. Nešlo o kabel za
29 Kč, ale o princíp jak se obchod zachoval. O tomto obchodě nechci více slyšet a ani už nechci náhradu za kabel, nestojí to za to. NEDOPORUČUJI !!! -
Nedoporučuje obchod
Po týdnu není objednávka ještě ani zabalená
-
Nedoporučuje obchod
- Prestoze zbozi melo byt “skladem”, po 9 dnech prislo vyrozumeni, ze “na mne nezapomneli, ze zbozi budou expedovat, ale nevedi kdy…” :-( Objednavku jsem proto zrusil a objednal zbozi u konkurence. Prislo za 2 dny.
-
Nedoporučuje obchod
Na Heurece byl inzerovan jiny prodkut nez ten, ktery mi prisel v objednavce (koupil jsem pres Heureku).