Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Jsem krajně nespokojen, nikdy více. Aspoň vrácení proběhlo bez průtahů...
-
Nedoporučuje obchod
na stránkách inzeruje zboží skladem které ale skladem nemá,nechá si za zboží kartou zaplatit a až poté se ozve s tím že zboží není a jestli nechci něco jiného,nebo že vrátí peníze...peníze ale vrátil zpět až když jsem se po několika dnech ozval že bych nerad tak velkému eshopu poskytl bezúročnou půjčku...
-
Nedoporučuje obchod
- Přestože zboží bylo zaplaceno následující den do dnes jsem ho neobdržela
Velmi dlouhá dodací lhůta i když je zboží na skladě. v jiných obchodech je zboží dodáno maximálně do týdne i když platím dopředu.
-
Nedoporučuje obchod
- Pokud nechcete nic vracet v zarucni lhute, tak je vse v poradku. Pokud si ovsem prejete vratit cast objednavky v zarucni lhute neb Vam vyrobek proste nesedi, obchod nekomunikuje, penize nevraci a misto toho vam posle zbozi zpet s tim, ze reklamaci zamita ac napisi, ze je zbozi ve 100% stavu a vraceno do 14 dni.
Zbozi opetovne vracim a zadam opetovne o odstoupeni ze smlouvy.
Z jednani jsem zklamana neb kvalita zbozi i dodani je dobra. Nechapu, proc delaji obstrukce s odstoupenim od smlouvy v zakonne lhute. A to jsem puvodne obchod doporucila k nakupu kamaradce... -
Nedoporučuje obchod
- Pěkné zboží.
- Dodnes zboží nedorazilo a prosila jsem o doručení do týdne, že zboží mám jako dárek a už to bude skoro 14 dní a zboží mi ještě nebylo dodáno.
Raději bych si už pro zboží zašla do kamenného obchodu.
Reakce obchodu Evolution Group CZ
Dobrý den,
zřejmě se jedná o dodání zboží přes slevový server. Tam je standardní doba na vyřízení objednávky 14 pracovních dní. U všech slevových akcí tuto informaci uvádíme. Bohužel tuto dobu nemůžeme zkrátit. Zboží zakoupené přímo přes náš e-shop distribuujeme do 24h.
Přejeme hezký den
Evolution Group CZ
-
Nedoporučuje obchod
- nenašel jsem nic pozitivního
- Arogance, to že uvádějí dodací lhůty ze slevových serverů 14 dní
Z osobní zkušenosti NEDOPORUČUJI.
11.12.2012 Jsem objednal dvě pera přes slevový server a jedno dorazilo před svátky. Druhé po nekonečných urgencích a e-mailové přestrelkách dorazil objednaný "vánoční dárek" 14.1.2013!!!!!!!
Vlastí zkušenost?....již NIKDY VÍCE
TomášReakce obchodu Evolution Group CZ
Milý pane Tomáši,
mrzí nás, že našem e-shopu neshledáváte nic pozitivního. K Vaší stížnosti - opravdu jsme všude inzerovali, že dodání přes slevové servery trvá 14 dní. Je nám líto pokud jste tu informaci přehlédl, ale nikde jsme ji neskrývali naopak jsme na ni všude upozorňovali, z důvodu velkého zájmu o naše výrobky. Pokud Vám Vaše zásilka přišla až 14. 1. tak se nejedná o standardní záležitost. Můžete nám prosím zaslat podrobnější informace o zásilce?
Děkujeme
Evolution Group CZ
-
Nedoporučuje obchod
- Široká nabídka
- Nedodržený termín dodání, pozdní a lživé informace o odeslání zakázky.
- Arogantní komunikace místo ochoty a omluvy, že se "něco nepovedlo"
Obchod, resp.zaměstnanci asi nezvládají prac. stres, asertivitu a nápor zakázek. Omluvu jsem od majitele společnosti obdržel, za což smekám klobouk, nicméně... jednání zaměstnankyně firmy bylo a je neakceptovatelné.
-
Nedoporučuje obchod
- pohodli domova
- spatna komunikace dlouhe cekani na zbozi nejistota jestli vubec dorazi
nazor spatny
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Klamavá reklama, propiska nebyla Swarowski. Originál má totiž vyritý název!
Nevěřila by jsem, že produkty, které jsou označeny nějakou značkou budou skutečně značkové...
Uvedli jste dodací lhůtu 10-14 dní, proto jsem šla koupit propisku do kamenného obchodu Swarowski, no propiska dorazila na druhý den, takže za týden od objednávky! -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem si zboží ze slevového portálu 3 týdny před vánoci. Zboží je uvedeno jako ihned dostupné. Po necelých dvou týdnech jsem emailem požádal o kontrolu objednávky a zaslání zboží. Bylo mi odpovězeno strohou větou: "na poslání máme 10-14 pracovních dnů. Vaše objednávka je z 1.12.2012". Je to tři týdny co jsem objednal a už jsem zaslal dva emaily s žádostí o zaslání zboží. Bez odpovědi. Telefony nezvedají. Zboží stále uvedeno jako dostupné ihned.
- O jeden dárek na vánoce méně a o jeden obchod více, který nemohu doporučit. Děkuji Vám pane Bušku a přeji hodně úspěchů v podnikání.
Už nikdy více, nemám důvěru.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží které posílají nekontrolují.Neumím si jinak vysvětlit proč mi ze dvou propisek přišla jedna nekompletní...
Byl to můj první nákup v tomto obchodě a spokojena jsem nebyla.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Komunikace, přehlednost stránek, spolupráce se slev.portály
- Zásilka nedorazila kompletní chyběla jedna dárková krabička a jeden doklad ke zboží.
- Dle mého zboží není originál, ale vzhledem k ceně dobrý kup.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- - "luxusní" dárková krabička z papíru
- - vánoční balení v ceně do kterého se krabička s propiskou nevejde
- - nulová komunikace v rámci doby zaslání zboží, či sdělení kódu pro sledování zásilky
- - nevyplněný certifikát, který zvládne dnes vyrobit malé dítě na PC.
Nákup přes slevomat. To asi umožňuje obchodu chovat se k zákazníkům hůře, než k zákazníkům platícím plnou cenu zboží. Po dotazu jestli je nějaká změna ceny při nákupu 3 produktů, když poštovné je v rámci každého balení byla odpověď negativní. Čekal jsem tudíž, že když platím 3x poštovné, přijdou mi tři balíčky. Bohužel. Zboží nastrkáno v bublinkové obálce dorazilo o 14 dní od objednání. Ano distribuce byla od 4.12., ale zboží stejně přišlo až 7 dnů po tomto datu.
Jinak si nejsem příliš jistý jestli jsem pochopil správně certifikát o pravosti zboží, jelikož papírek, na kterém je napsáno CERTIFICATE vytiskne každé copycentrum. Zvlášť když na druhé straně kde je datum prodeje a razítko prodejny není nic vyplněné.
DÍKY. UŽ NIKDY VÍCE. -
Nedoporučuje obchod
- Slevové akce
- Zajímavé zboží
- Komunikace.
- Doručení hodnotit nemohu - je to teprve 13 dní - zboží ještě nedorazilo.
Využila jsem akce na Slevomatu a koupila 3 vouchery. Až v obchodě jsem zjistila, že musím pro každý voucher vyplnit novou objednávku!! I když jde všechno na jednu adresu. Dovolila jsem si tedy zadat všechny 3 obj. do jedné (obchod uvádí, že to u přiobjednávky jde).
Z obchodu mi však napsali, že objednávku stornují a mám si zadat všechny objednávky znovu a pokud se mi to nelíbí, ať vouchery vrátím.
Měla jsem dojem, že je svým nákupem obtěžuji. -
Nedoporučuje obchod
- předlouhá dodací lhůta!!!
Reakce obchodu Evolution Group CZ
Dobrý den, všechny objednávky expedujeme do 1-3 pracovních dnů. Pouze slevové portály mají dodací lhůtu 10-14 dnů ,ale vše je uvedeno na hlavní straně našeho eshopu.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla splněna jen z 50%, na dotazy a urgence nikdo nereaguje. Na zbytek objednávky čekám už 15 dní.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Objednal jsem si zboží: Souprava se Swarovski Elements 39072.3 !blue zircon!, Dorazila však jiná barva. Prej si ji můžu vyměnit, ale tu co mi poslali, že je nejžádanější a hodí se ke "všemu". Takže další komunikace s poštou. Nedostal jsem tedy co jsem chtěl. Takže zde již nenakoupím.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychla komunikace a vraceni penez pri odstoupeni od smlouvy
- kvalita zbozi naprosto neodpovida cene, obrazky v e-shopu neodpovidaji realite, baleni je nepouzitelne jako darek
koupe zbozi v akci SeznamTip bylo naproste zklamani, zbozi v udajne hodnote 819,- bylo naprosto nepouzitelne, penize vraceny bez postovneho + zaplaceno postovne na vraceni zbozi = vysledek -120,- a zbytecne starosti
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mělo být jako dárek, pro jistotu jsem volala na obchod, zda stihne dorazit včas. Bohužel se tak nestalo. 10 dní od objednávky. Nejsem spokojená!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlá komunikace
- šperky neodpovídají popisu
šperky bych za původní cenu 1 600,- rozhodně nekoupila! Po shlédnutí zboží mi i stávající cena přijde neadekvátní. Byla jsem zklamaná.
Reakce obchodu Evolution Group CZ
Dobrý den,
to nás mrzí. Zboží samozřejmě můžete bezplatně vrátit.
Hezký den
Team Evolutiongroup CZ
