Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 týdny
- Mají to co nikdo jiný. Kemper zavzdušňovač
- Velmi slabá komunikace. Chybí informace kdy bude zboží dotučeno. Zda je už na cestě cokoli. Prostě najednou někdo zvoní že veze balík.
- Není doručení do nějakého boxu. Třeba zbox
-
Doporučuje obchod
objednané zboží jsem ještě neobdržel
-
Doporučuje obchod
Co nabízejí, to mají. Co slíbí, to udělají.
-
Doporučuje obchod
plně doporučuji obchod.
-
Doporučuje obchod
Rychle a bezchybně vyřízená objednávka
-
Nedoporučuje obchod
- Objedáno 01.10.2022, do 11.10.2022 zboží nedorazilo . Komunikace obchodu = nula. Již o nemám o zboží zájem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- dobre ceny
- rychlost
- neprijde info o odeslani objednavky
Zboží objednané na dobírku dorazilo rychle, bez problémů. O dodání mne informovala až ráno kurýrní služba
-
Nedoporučuje obchod
- Domnívám se že 3 týdny je dostatečná doba nadoručení zásilky a u zboží nebyla poznámka že není skladem
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Chyběla informovanost o průběhu dodání
-
Nedoporučuje obchod
- zboží nedodáno
- peníze nevráceny
- Komunikace velmi bídná, posléze žádná.
Když zboží nebylo tímto obchodem dodáno, tak jsem jej požádal o zrušení objednávky, storno přišlo velmi rychle, bohužel peníze nikoliv. Dluží nám tedy skoro 9000 Kč již několik měsíců.
Těžko říct, jak peníze získat zpět. Na telefony a emaily nereagují vůbec.
Celkově jejich jednání řeším jako nejen nesolidní, a hlavně podvodné - "shrábnou" peníze, zboží nedodají a odmlčí se.
Podle recenzí nejsem jediný. -
Nedoporučuje obchod
- 7.3.2022provedena objednávka,k dnešnímu dni 23.3.22 žádná komunikace přes urgence
-
Nedoporučuje obchod
Podvodníci. Nekomunikují, bohužel jsem zaplatil předem. Zboží ani peníze už asi neuvidím.
Reakce obchodu panfitinka.cz
Dobrý den, peníze jsme Vám zaslali obratem zpět na účet. Za vzniklé komplikace se omlouváme. panfitinka.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují
- Zboží nedorazilo ani po půl roce
Zkusil jsem všechny možné komunikační kanály, které prodejce nabízí (email, chat, telefon). Nedošla mi žádná odpověď i přes urgenci, na telefonu pouze oznámili, že to zjistí a zavolají, ale nestalo se tak. Zboží, které mělo být doručeno za 4-5 týdnu nedorazilo ani po půl roce.
-
Nedoporučuje obchod
Ani po 1,5 měsíci zboží nedorazilo, eshop se opakovaně staví do pozice mrtvého brouka (neodpovídá na email), nedůvěryhodný.
-
Nedoporučuje obchod
- Neberou telefony, nereaguji na maily
-
Nedoporučuje obchod
- chytlave jmeno
- eshop nereaguje na na e-mail
- eshop nedodal zbozi
objednan imi rtl ventil dodani 3-5 dni (ani nebyl nejlevnejsi). Po objednani a zaplaceni predem e-shop stranku s ventilem vymazali. Ocekaval jsem, ze zbozi shani, nechal jsem jim prostor cca 3 tydny. Pak jsem mailem pozadal informaci o stavu. Zadna reakce. Po projiti recenzi na heureka jsem objednavku zrusil. Zadna reakce.
Protoze jsem platil kartou, zkusim uplatnit charge back (dam jim jeste 14 dnu - dle obchodnich podminek).Reakce obchodu panfitinka.cz
Dobrý den, čekáme na dodání ventilu. Filtr je skladem. Chyb v komunikaci a pozdních dodávek jsme si vědomi a řešíme to. Aktivně pracujeme na zlepšení naskladnění nabízených produktů a zkrácení dodacích termínů, které kvůli zpoždění dodávek nemusely odpovídat skutečnosti. Peníze Vám samozřejmě pošleme zpět. Za komplikace se omlouváme. Děkuji za pochopení. pan Fitinka
-
Nedoporučuje obchod
- Faktura zaplatena vopred, nasledne ziadna komunikacia s obchodom
- Nereaguju na e- mail, neberu telefony
- Faktura zaplatena vopred
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje, slíbí a nesplní
-
Nedoporučuje obchod
- Nekolikrat jsem urgoval obchod o informace ohledne objednavky, bez odezvy, ignorace zakaznika
Uz nikdy nakup na tomto e-shopu
-
Nedoporučuje obchod
- zboží které jinde není v nabídce
- u zboží je uvedeno dodání 3-5 dní což nedodrželi (zboží nedodáno ani po dvou měsících)
- komunikace žádná, na emaily neodpovídali a telefon nezvedali, až když jsem je upozornil, že zruším objednávku a budu požadovat peníze zpět tak mi napsali, že má objednávka bude expedována v nejbližších dnech, zboží nebylo doručeno ani měsíc po tomto jejich emailu
- po uhrazení celé částky za objednávku neposlali daňový doklad
- na storno objednávky nereagovali ani když jsem jim jejich formulář vyplnil a poslal doporučeně poštou mi storno objednávky nepotvrdili
- více než 28 tisíc korun , které jsem jim poslal za objednávku předem mi dosud nevrátili byť jsem jim písemně stornoval objednávku před dvěma týdny, tedy nedodrželi ani vlastní obchodní podmínky
- k vymáhání mých peněz jsem se musel obrátit na advokátní kancelář
- kromě toho, že mi zadržují mé peníze mi zastavili i můj projekt do kterého jsem již nainvestoval spoustu peněz a času a teď čeká
Zásadně nedoporučuji
Na začátku prosince jsem objednal zboží a zároveň hned zaplatil celou částku , více než 28 000Kč, přišlo mi potvrzení o zaplacení a pak už nic, párkrát jsem se pokoušel zjistit emailem jak je to s mou objednávkou, ale bez odpovědi, zkoušel jsem volat, ale nedovolal se,přes svátky jsem to ani nezkoušel, na začátku ledna jsem se s nimi opět pokoušel spojit, ale marně, tak jsem jim psal upozornění, že pokud mi zboží nepošlou do konce týdne, stornuji objednávku a budu požadovat vrácení peněz, na toto se mi dostalo konečně emailem odpovědi, že zboží bude expedováno v nejbližších dnech, na konci ledna jsem jim opět psal email, že zboží nedorazilo a pokud tedy nedorazí do konce týdne , stornuji objednávku, a tak se také stalo, začátkem následujícího týdne jsem jim poslal emailem jejich formulář o odstoupení od smlouvy a zároveň tentýž formulář jsem jim poslal poštou doporučeně, potvrzení o storno objednávky z jejich strany jsem se ani po dvou týdnech nedočkal a stejně tak mi dosud nevrátili peníze, aktuálně to řeším s advokátní kanceláří, protože už na ně fakt nemám nervy a pravděpodobně budu podávat i stížnost na obchodní inspekci, aby se pokud možno zamezilo tomu , že tahle pakáž způsobí problémy dalším lidem
