-
- Sortiment
- rychlost dodání
- nulový předprodejní/poprodejní servis či poradenství
- neznalost
Jako obchod funguje asi ok, ale v případě, že když jsem chtěl poradit s instalací retenční nádrže v rámci konkrétní instalace (instalace do větší hloubky, obbetonování nádrže apod.), dostalo se mi pouze slibů o zpětném zavolání, zjištění potřebných informací a nakonec (asi po měsíci) mi přestali brát telefon úplně... znovu bych koupil jinde
-
S poskytnutými službami a s dodaným zbožím jsem naprosto spokojen. Oceňuji ochotu, profesionalitu jednání, schopnost poradit, rychlost vyřízení objednávky. Nádrž je perfektně funkční. Všem spolupráci s tímto obchodem vřele doporučuji.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednané zboží bylo bez problémů včas dodáno.
-
Doporučuje obchod
jsem spokojen
-
Nedoporučuje obchod
Platba 100% předem a zboží ani žádné info nikde
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Byl jste průběžně informován notifikačními emaily. Dopravce den před doručením i telefonoval.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledný obchod, rychlé dodání - objednávali jsme vícekrát a nebyl problém
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Děkujeme za hodnocení. Také jste již v kategorii věrného zákazníka se slevou 3 % na veškerý sortiment. Dlouhodobé spolupráce si vážíme.
-
Doporučuje obchod
- vse ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Není co dodat,vše v pořádku až na to, že jsem ještě nedostal fakturu na toto zboží.Přišla mi faktura za zboží které jsem objednával již dříve a teď k tomuto zboží přišla úplně stejná.
Prosím tedy poslat fakturu k poslednímu objednanému a již doručenému zboží,děkuji Roubínek Milan. -
- Komunikace
- Poradenství ohledně výběru
- Rychlost dodání
Nejvíce oceňuji šíři sortimentu a rychlost komunikace.
-
Nedoporučuje obchod
Objednano, zaplaceno 7/5. 22/5 slibeno dodani s tim ze se ozvou 5-7 dni predem.
22-7=15-17/5 . Nikdo se neozval -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Soudek přišel včas, ale v popisu chybí, že kohoutek je plastový a na první pohled moc nevydrží. Přitom v popisu produktu je uvedeno možné napojení na zavlažovací systém/hadici, což podle mne není pravda. Bohužel jsem na 2 mé dotazy o kohoutku odeslané před objednavkou nedostal žádnou odpověď. Teď sháním kohoutek na výměnu.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Dobrý den, recenze spíše není relevantní. V popisu je jasně uvedeno Základní vybavení: plastový kohoutek 1/2", poklop. Do závitu pro kohoute je samozřejmě možné napojit hadici. Dřívější dotazy z vaší emailové adresy neevidujeme.
-
Nedoporučuje obchod
Komunikaci s obchodem hodnotím jako katastrofickou. Objednávku jsem dělal až po tom, co jsem si u nich ověřil podmínky dopravy. Po objednávce se ukázalo, že slíbené podmínky dopravy neumí fyzicky dodržet. Dále se mnou komunikoval jejich subdodavatel. Pokaždé jsem měl na telefonu někoho jiného, nikdo nic nevěděl ... Dnes čekám na druhý pokus o dodání. Zatím dorazila minulý týden jen část příslušenství od nějakého dalšího subdodavatele.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Objednávka byla expedována v inzerované době do 10 pracovních dní. Pro urychlení expedice jsme část zboží poslali z jiného skladu a Vás informovali. Za vzniklé komplikace se omlouváme a pokusíme se Vás v dalších objednávkách kompenzovat.
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost, komunikativnost, ochota. Velice milé jednání i když jsme objednávku zrušili. V udoucnu se určitě vrátím.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé doručení, provádím montáž, další poznatky zatím nejsou
Na zkušenosti souseda jsem zakoupil čerpadlo, úspora vody hlavně na WC, otázkou je také cena vodného
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Děkujeme, čerpací sady jsou skvělá volba.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- dobrá cena , měli přesně to co jsme na zahrady potřebovali
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široký sortiment
- Rozumné ceny
- Sjednání dopravy nadrozměrné zásilky
Všechno v pořádku, doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- neuvěřitelná rychlost dodání :-)
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Snažíme se. Opět jsme posunuli naše systémy plánování a našich rozvozů. Děkujeme Vám za přízeň
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost, komunikace, doprava
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, ochota
-
Nedoporučuje obchod
Tuto firmu vůbec nedoporučuji. Půl roku řeším banální projektovou dokumentaci kanalizační přípojky a stále nemám projekt dle platné legislativy a nabídky z portálu Dešťovka.eu. Projektant si vůbec nezjistil požadavky správce kanalizační sítě, tudíž mi bylo dvakrát vydáno nesouhlasné stanovisko k projektové dokumentaci. S projektantem je velmi špatná komunikace, v podstatě žádná. Na nikoho nejsou telefonické kontakty, nikomu se nedovoláte a nikdo se mnou nechtěl komunikovat jinak než e-mailem. Několikrát jsem projektanta žádál, aby mne telefonicky kontaktoval a abychom si vše osobně vyjasnili, potvrdili, aby se vše urychlilo, ale ani jednou se mi neozval (pouze komunikace přes e-mail).
Minulý týden mi zaslali projektovou dokumenatci bez potvrzení projektantů.
Budu muset problém řešit přes ČKAIT.
Nikdy více už od této společnosti nic neobjednám.
NEDOPORUČUJI tuto firmu v žádném případě !!! Hrozí riziko, že v případě reklamace s Vámi nebude nikdo komunikovat a že nebudete schopni zjednat nápravu.
