Platba 100% předem a zboží ani žádné info nikde

Objednano, zaplaceno 7/5. 22/5 slibeno dodani s tim ze se ozvou 5-7 dni predem.
22-7=15-17/5 . Nikdo se neozval

Soudek přišel včas, ale v popisu chybí, že kohoutek je plastový a na první pohled moc nevydrží. Přitom v popisu produktu je uvedeno možné napojení na zavlažovací systém/hadici, což podle mne není pravda. Bohužel jsem na 2 mé dotazy o kohoutku odeslané před objednavkou nedostal žádnou odpověď. Teď sháním kohoutek na výměnu.

Komunikaci s obchodem hodnotím jako katastrofickou. Objednávku jsem dělal až po tom, co jsem si u nich ověřil podmínky dopravy. Po objednávce se ukázalo, že slíbené podmínky dopravy neumí fyzicky dodržet. Dále se mnou komunikoval jejich subdodavatel. Pokaždé jsem měl na telefonu někoho jiného, nikdo nic nevěděl ... Dnes čekám na druhý pokus o dodání. Zatím dorazila minulý týden jen část příslušenství od nějakého dalšího subdodavatele.

Tuto firmu vůbec nedoporučuji. Půl roku řeším banální projektovou dokumentaci kanalizační přípojky a stále nemám projekt dle platné legislativy a nabídky z portálu Dešťovka.eu. Projektant si vůbec nezjistil požadavky správce kanalizační sítě, tudíž mi bylo dvakrát vydáno nesouhlasné stanovisko k projektové dokumentaci. S projektantem je velmi špatná komunikace, v podstatě žádná. Na nikoho nejsou telefonické kontakty, nikomu se nedovoláte a nikdo se mnou nechtěl komunikovat jinak než e-mailem. Několikrát jsem projektanta žádál, aby mne telefonicky kontaktoval a abychom si vše osobně vyjasnili, potvrdili, aby se vše urychlilo, ale ani jednou se mi neozval (pouze komunikace přes e-mail).
Minulý týden mi zaslali projektovou dokumenatci bez potvrzení projektantů.
Budu muset problém řešit přes ČKAIT.
Nikdy více už od této společnosti nic neobjednám.
NEDOPORUČUJI tuto firmu v žádném případě !!! Hrozí riziko, že v případě reklamace s Vámi nebude nikdo komunikovat a že nebudete schopni zjednat nápravu.

Velmi neseriózní dodavatel. Požaduje 100% platbu předem, ale zboží nedodá kompletní, bez daňových dokladů.

Před deseti dny přišla informace, že zboží vyskladňují a bude následovat info o doručení. Nikdo se neozval. Když tam člověk volá, je tam automat, který vám prý z důvodu vytíženosti zavěsí, s tím, že zavolají zpět. Nikdo zpět nezavolal, ani na email odeslaný před cca 48 hodinami nikdo neodpověděl.

Vzhledem k tomu, že zboží ještě nebylo dodáno, nemohu doporučit.

Zboží dodáno částečně, vše objednáno na eshop deštovka, ale dodávku chybející věci mám řešit s jinou firmou ? Na email zatím nikdo nereaguje. Celkově delší doba v komunikaci.

Prominte, ale zbozi jsem jeste nedostal. Takze dotaznik totalne mimo. Psali jste vsechno skladem, dodani 3-10 dnu. Dnes je to 12. den a objednavka nevyrizena! samozrejme neodeslana.

Zatím jsem neobdržel zboží. Dle sdělení o možném termínu dodání- nebyl dodržen termín dodání.

Zboží neodpovídalo objednávce a prodejce nereaguje na zaslány e-mail s reklamaci zboží a vyřešení reklamace.

Dobrý den,
naprostá katastrofa. Objednal jsem nádrž na dešťovou vodu 12 m3 a chtěl jsem, ať m někdo potvrdí, že bude k dispozici ve slíbený den (cena 80 tis. Kč), tj. zda je k dostání, když sám výrobce má stav vyprodáno. Několikerý pokus se k nim dovolat se mi nikdy nepodařil. Na e-maily nikdo nereaguje. Tak vůbec nechápu, jak vlastně fungují nebo zda to není pračka na peníze.

Jedním slovem katastrofa. Informace že je zboží na skladě byla jediná a poslední, automaticky vygenerovaná. Uplynly cca 3 měsíce a stále nic. Když už se dovoláte na infolinku, tak jen sliby, jak vše prověří a dají vědět ještě ten den a nikdy nic!

Pokud jsem se rozhodla objednávat ČOV a Retenční nádrž z tohoto obchodu, spoléhala jsem na to, že všechno bude šlapat jak hodinky, již kvůli jejich prezentaci a spojitosti s dotačním programem. Zatím mám doma jen retenčku a vybagrovanou jámu na ČOV, kterou nemám a dodák hovoří opak.. teď se zbývá jen modlit, ať už tolik neprší.

První dodávka - zásobník na dešťovku 3000 ltr - dorazil po měsíci po několikerých urgencích, objednávka nebyla předána do skladu k expedici, následně pak přepravce už měl dorazit v pátek, nevolal, nepsal, dorazil až v pondělí. Druhá zásilka měla dorazit v úterý, po telefonním hovoru bylo zjištěno, že opět opomenuto předat do skladu k expedici, takže jsem nakonec objednávku zrušila a požádala chlapy, aby nějaký sběrač koupili jinde, aby ho mohli namontovat.

Objednali jsme 22.6. 22. Přes dvojí telefonickou prosbu o včasné doručení (dnes 1.7. odjíždíme na dovolenou), které nám bylo přislíbeno, nedorazil ani daňový doklad, ani nádrž. Obj. č. 20222747. Nemáme ani avizo, že nádrž dorazí...

Obchod je na prodej zbozi ok, ale oproti konkurenci nenabizi z meho pohledu zadnou pridanou hodnotu