Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- rychlost dodáni
- zabalení objednávky
Šlo o zboží vyloženě z Číny. Neúplně kvalitní zpracování. Nulové instrukce v češtině. Zboží nesplňuje parametry jaké jsou napsané na webu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den,
můžete se nám prosím ozvat na emailovou adresu [email protected]. U nás evidujeme objednávku jako v pořádku odeslanou.
Ani od dopravce neevidujeme zprávu o nedoručení zásilky.
Děkuji,
Andrea -
Nedoporučuje obchod
zkusenost opravdu hrozna...zbozi jsem si objednala a mela platit prevodem z uctu...bohuzel,neprisla mi zadna potvrzujici zprava,ze objednavka plati nebo kam mam penize zaslat a ani presna castka kterou mam uhradit...takze jsem musela zpet najet do obchodu,znovu si zbozi jakoze objednat s dopravou abych vedela kolik a kam zaplatit.Penize jsem uspesne odeslala,byly mi strzeny z uctu.A cekala jsem potvrzujici zpravu,ze zbozi bude odeslano...NIC neprislo,dvakrat jsem psala na email zadany jako kontakt,co je s mou objednavkou a zda byla platba prijata nebo co se deje?...Nikdo se mi doposud neozval ani radkou a najednou zprava z Balikovny,ze maji pro me balicek...ani nevim jestli je to balicek od teto firmy,nikdo me od nich nekontaktoval,ze budou neco posilat....jsem velmi zklamana a jsem zvedava jestli dany balicek obsahuje zbozi co jsem si objednala...
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Situaci jsme prověřili a zdá se, že došlo k nějakému nedorozumění. Vaši platbu jsme skutečně na účet přijali a dne 23.9. Vám na e-mail přijetí platby potvrdili. Poté jsme objednávku v tomto týdnu předali dopravci a opět jsme vám její odeslání potvrdili na Vámi uvedené e-mailovou adresu.
Pokud vám nedorazilo ani potvrzení o objednávce ani jiný z e-mailů co jsme vám posílali, není možné, že jste u objednávky uvedla špatnou e-mailovou adresu? Případně vám také naše e-maily mohou padat do spamové složky. Kontaktujte náš zákaznický servis na e-mailovou adresu [email protected] abychom Vaší objednávku ověřili a společně situaci dořešili.
Hezký den,
Andrea z Eroticstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Doručeno úplně jiné zboží s ještě rozbité
- E-shop nereaguje na email
- Nikdy si ti už nic nekoupím
Nikdy víc !!!
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den,
Velmi se omlouváme, ale došlo k několika chybám z naší strany, které budeme kompenzovat. Více informací jsme již poslali na váš email. Omlouváme se za komplikace s objednávkou. -
Nedoporučuje obchod
Nikdo za šest dnů nepodal zprávu v jakém stavu zboží se nachází.
-
Nedoporučuje obchod
Dodávka ještě nedorazila, i když bylo psáno, že dorazí do 2 dnů
-
Nedoporučuje obchod
zboží bylo už použito
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den,
každý Fox výrobek je zabalený ve folii nebo opatřený speciální hygienickou pečetí. Vaše objednávka od nás odcházela v pořádku, tedy ve fólii. Pokud jste měl jakékoliv pochybnosti stačilo se ozvat. Jsme dostupní na telefonu i emailu. -
Nedoporučuje obchod
čast zásilky nedodána,zaplacena,ale reakce z obchodu žádná
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den, omlouváme se, na kompletaci a odeslání zbytku Vaší objednávky se již pracuje. Očekávat ji můžete příští týden. :)
-
Nedoporučuje obchod
- ceny
- doba doručení
- zboží v otevřené krabičce
- špinavé zboží
Obchod dal vědět, že zboží bude mít 1-2 dny zpoždění, to by mi vůbec nevadilo, kdyby objednávka netrvala skoro týden...To se mi zdá příliš. Kolík byl zaprášený a krabička ani nebyla přelepena, mám pocit, jak by bylo zboží vystavené a pak jen hozené.
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den, o vystavené zboží rozhodně nešlo, nemáme kamennou prodejnu. :) V případech, kdy vám dojde zboží se znehodnoceným obalem doporučujeme nás obratem kontaktovat, pokud je zboží skladem, není problém s jeho výměnou. Hezký den, team Erotic.cz.
-
Nedoporučuje obchod
Od objednání přišlo jen strojové potvrzení objednávky a jinak nikdo nekomunikuje, takže pokud zásilka nedorazí do konce měsíce, nejspíš si ji ani nevyzvednu.......
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace
- nepořád nedoručeno
- nedá se dovolat
s paní jsem mluvila po telefonu bylo mi řečeno že to nemají na skladu a bude příští týden na konci dalšího týdne pořád nic řekla že mi dá vědět jak bude naskladněné od té doby už se nedá dovolat.
-
Nedoporučuje obchod
Zatím i zboží nepřišlo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zásilku jsem poslal zpět k k vám a již se nikdo neozval,zpět byla popslaná pro nefunkčnost masturbátoru.Karnet
-
Nedoporučuje obchod
- ROZDÍL MEZI FAKTUROU A STVRZENKOU ZE ZÁSILKOVNY -648,-Kč. To se to dávají slevy na oko a ještě vás oberou.
NEDÁVAJÍ SLEVY TO JEN NA OKO A JEŠTĚ VÁS OBEROU ŽE ZÁSILKA JE PŘEDRAŽENA OPROTI FAKTUŘE.
-
Nedoporučuje obchod
- Přehledný web
- Široká nabídka
- Dlouhá čekací doba na produkty, které měly být skladem za 2 dny
- Žádná informace o prodlodloužení čekací lhůty
- Doručení skrze zásilkovnu je dlouhé už nyní 3 dny, ačkoliv se jedná o doručení v rámci městské části
Reakce obchodu EroticStore.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že nám trvalo expedování objednávky déle a samozřejmě se omlouváme i za nedoplnění této informace. Děkujeme za Váš názor a vezme si z toho ponaučení pro příště.
Hezký den,
tým Erotic Store -
Nedoporučuje obchod
- Nedostatečný popis zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Dodací lhůty
Nedoporučuji .......
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží se za tři dny ponicilo
-
Nedoporučuje obchod
- intimitu
- zboží mi po 9 dnech od objednání došlo, resp. mi bylo uloženo na poště - vyzvednout jej mohu až dnes
Dlouhá dodací doba
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nevím
- špatný popis zboží
nic moc
