-
Eshop dela z lidi uplne hlupaky! Uz nejakou dobu sleduji napr. ceny conversek. Umele navysuji ceny az pres 2tisice kvuli black friday.. skoda ze jsem so pred par dny neudelala screen..fuj ze se nestydite!
-
Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu. Moc nás to mrzí, ale ceny produktů lze upravovat. Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný den,
-
-
Na tomto eshopu už si nikdy nic neobjednám. Naprosto nespolehlivý. Objednávku z jejich strany zrušili bez jakékoliv informace a na dotaz raději ani neodpoví. Ještě jsem se s takovou “kvalitou” služeb, co se eshopu týče nesetkala.
-
Dobrý den, za komplikace se Vám velice omlouváme. Prosíme Vás však o podání čísla objednávky nebo o kontakt naši zákaznickou linku. Celou záležitost s Vámi rádi dořešíme. Děkujeme Vám mnohokrát za pochopení a přejeme Vám krásný den,
-
-
Na e-obuv objednávám boty pravidelně několik let. Měla jsem v plánu si opět objednat kozačky Baldaccini, v oblíbených je mám celé léto a minulý týden jsem chtěla objednat a najednou jsou označené jako novinka - rok starý model !! a cena jednou tolik, to stejné u kozaček znacky Geox. skoda, že jsem si předtím neudělala print screen. Takto dělat se zákazníku hlupáky ? další nákup si raději rozmyslím, tento přístup se mi nelíbí.
-
Dobrý den, děkujeme Vám za komentář. Požadovaný model je skutečně novinkou v letošní kolekci. Produkt samozřejmě mohl být na stránkách i minulý rok, výrobce však produkt zařadil do své kolekce i letos, proto na našich stránkách opět figuruje jako novinka. Děkujeme Vám za pochopení. S přáním pěkného dne,
-
-
Kvalita poměrně drahých bot je velmi špatná, neochota vyřešit problém s kvalitou obuvi. Obuv jsem měla poprvé na sobě a hned se na ni objevila odřenina, šla jsem maximálně 5 minut (z auta do auta), takže opravdu netuším, jak je to možné. Při odeslání požadavku na reklamaci a fotografií nejen odřeniny, ale i podrážky, aby bylo vidět, že jsou boty téměř nenošeny byla reklamace zamítnuta a oznámeno, že se zboží musí poslat do Polska na prověření. Po přečtení veškerých recenzí jsem tuto možnost vzdala /poštovné proplácejí prý pouze při uznání reklamace/. Škoda, poměrně hezké botky s hezkou slevou (ale i tak drahé) a tak špatný obchod. Už nikdy více! Rozhodně nedoporučuji.
-
Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu. Tato situace nás velice mrzí. Reklamace řeší skutečně přímo reklamační oddělení v Polsku, a proto je reklamace zaslaná na naše zákaznické centrum, VŽDY předem zamítnuta. Aby mohl začít právoplatný reklamační proces, prosíme o zaslání zboží, spolu s reklamačním formulářem, na reklamaci přímo k nám. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. Více informací naleznete zde: https://www.eobuv.cz/vraceni-zbozi-reklamace S přáním pěkného dne
-
-
S obchodem Eobuv.cz jsem byla několik let vcelku spokojená, kladně hodnotím velký výběr a nemůžu si stěžovat ani na kvalitu, možná jsem měla štěstí. Zboží jsem i několikrát vracela a peníze vždy dorazily.
Šokovaná jsem byla při posledním nákupu. Jelikož mi boty neseděly, vrátila jsem je v zákonné lhůtě, ale ouha! Obchod k tomu z jakéhosi důvodu přistoupil jako k REKLAMACI, kterou neuznal. Přes opakovanou korespondenci mi zboží vrátil. Když jsem si pročetla hodnocení zákazníků a slyšela o podobných a ještě horších případech z mého okolí, raději jsem si vrácené boty nechala, protože se bojím, že bych nemusela mít ani zboží ani peníze. Prostě Eobuv se zhoršila a tento obchod nedoporučuji.-
Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu. Prosíme Vás o kontakt na naši zákaznické lince za účelem dořešení celé záležitosti. Pokud bylo nepoužité zboží vráceno v 30ti denní lhůtě, budou Vám vráceny finance. Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný den
-
-
Měsíc čekám na objednané boty za 2000kč, které nepřišly, pošta je dvakrát posílala zpět Eobuvi. Jelikož mě opustila trpělivost, požádala jsem o zrušení objednávky a vrácení peněz. Stále čekám alespoň nějaký informativní mail, co se tedy s objednávkou děje.. Mluvila jsem už asi s každým operátorem minimálně jednou a jsem vytočená, že budu muset znova.
A tohle mi přijde nelogické - když pošlu peníze za boty firmě, firma odešle balík Českou poštou, ten je týden v depu, zavolám firmě, že nemám boty a firma mi řekne “balík už není u nás, ale na poště, zavolejte poště, už to není v naší režii”. Nemá tohle řešit firma, které jsem poslala peníze? Chyba byla na jejich straně, nedodali adresu k zásilce... Nejsem spokojená ani s přístupem řešení problémů-
Dobrý den, děkujeme Vám za komentář. Moc nás tato situace mrzí a omlouváme se Vám za komplikace. Prosíme Vás o kontakt na naši zákaznické lince, věříme, že situaci již dořešíme. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se Vám upřímně omlouváme. S přáním pěkného dne,
-
-
2x jsem se již odhlašoval ze zasílání vašich mailů. Marně. Stále mne obtěžujete a to na všechny soukromé i firemní maily!!!!!
Uvažuji to nahlásit na příslušný úřad.
To si vážně myslíte, že je prospěšné se takto chovat. Nikdy bych si za toto vaše obtěžující chování u vás nic nekoupil!!!
Jiří Ježek-
Připomínám, že jsem se nikdy do nějaké eobuvi neregistroval a to navíc se všemi mými soukromými a firemními emaily!!! Eobuv zřejmě skupuje kontakty a potom houfně obtěžují každého nevyžádanými emaily navíc bez možnosti odhlášení. Ikdyž tato možnost na konci mailu je, zřejmě nefunguje. Toto jednání je za hranou a pokud nepřestanete, podniknu proti tomu příslušné kroky!
-
Dobrý den, děkujeme Vám za komentář. Tato situace nás mrzí, v případě, že si však již nepřejete dostávat informace o novinkách a slevových akcích, stačí, když z dané e-mailové adresy napíšete zprávu na [email protected] s žádostí o zrušení odběru newsletteru. Vaše e-mailová adresa tak bude vymazána z naší databáze. Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný den
-
Dobrý den,
protože od vás (z adresy [email protected]) chodí obtěžující maily dál na naše všechny emailové adresy poslal jsem dnes podle vaší odpovědi žádost na [email protected]
Mail se mi ale vrátil jako nedoručitelný!!!
Už mne opravdu opouští trpělivost. Víte já mám dost jiné práce abych se zdržoval s vašimi obtěžujícími emaily!!!!
Takže to předám zřejmě právnímu poradci ať to s vámi vyřídí -
Dobrý den, adresa [email protected] není naše. Podle informací odeslaných ve Vaší e-mailové zprávě nejsme správcem Vašich osobních údajů. Tím je právě firma, která Vám zasílá e-maily jménem naší společnosti. Děkujeme za pochopení. S pozdravem
-
Dobrý den, takže vy si zadáváte reklamu u toho, kdo obtěžuje maily s vaší reklamou a nedá se ani odhlásit. Prostě natvrdo obtěžuje! VÝBORNĚ! A tím se z toho krásně vyviníte, že? Tak jo, tím jste mne ještě více slušně řečeno namíchli a donutili k tomu, že se o toto začnu zajímat a vyzvu úřady aby se o to začali zajímat také. Protože toto je sviňárna na n-tou!!!
Myslím, že ale takovým přístupem více zákaznílků ztratíte. -
Dobrý den, na to máte samozřejmě právo. Celá tato záležitost byla předána na naše oddělení GDPR, která se tím v tuto chvíli zabývá. Děkujeme za pochopení. S pozdravem
-
-
Polský obchod s čínskými kopiemi na velmi vysoké úrovni zpracování ale bohužel z druhořadých materiálů. Dal jsem si tu práci a vyhledal několik kupujících a prohlédl zakoupené zboží. Na výrobcích je použit jiný druh kůže, než je u daných modelů obvyklé (nejvíce je to znát na modelech samba a gazelle od adidas). Je zde použita takzvaná eko kůže, kterou tedy daný obchod uvádí, ale na tyto modely v žádném případě nepatří. To samé platí i gumě na podrážkách bot. Hustota gumy je velmi pod průměrem jednotlivých modelů. Životnost bot se tím výrazně snižuje, ale firma si takto může dovolit nákup za třetinové ceny od čínských plagiátorů a poté prodávat na 60 procent původní ceny na svém eshopu. Uváděné dlouhé dodací lhůty jsou samozřejmě způsobeny dodávkami v Číny a časovou prodlevou při dopravě. Je to každopádně jeden z nejlépe fungujících eshopů s kopiemi a mohu říci, že i s nejpovedenějšími kopiemi bot. Od stejného čínského výrobce podle mne bere zboží i Sizeer. Jestli chcete ohromit levnými novými značkovými botami na jednu dvě sezóny při běžném nošení, tak doporučuji, ale pro ty, kdo si potrpí na kvalitní materiál, rozhodně nedoporučuji.
-
Dobrý den, děkujeme za názor. Veškeré zboží, které máme v nabídce je originální. Jsme si plně vědomi postihu za prodej falzifikátů. Pokud se zbožím nejste spokojen, prosíme o jeho vrácení zdarma. Finance Vám vrátíme po doručení zboží zpět. S pozdravem
-
-
Měsíc a půl objednané boty (objednávka za 5 500 Kč). Boty mi ve finále ani nepřišly a po takovéto době mi poslali zpět peníze. Nechápu, dvakrát to bylo v přepravě a nikdy se to zboží ke mně nedostalo, vždycky se vrátilo zpět do Eobuvi s popisem, že se jedná o nehomogenní balík. Po třetí mi slíbili, že zboží odešlou společností PPL a skutek utek. Takže paráda, chystám se do kamenného obchodu, aby malá měla vůbec v čem chodit.
-
Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu. Tato situace nás moc mrzí a my se Vám za ni upřímně omlouváme. Věříme, že se něco podobného nebude opakovat. S přáním pěkného dne
-
-
10.4. objednané boty a ani dnes nemám ani boty, ani peníze. Chyba byla přiznána na straně eobuv.cz, boty jsem si ani neměl šanci vyzvednout. Očekával bych omluvu a OKAMŽITÉ vrácení peněz, ale toho jsem se nedočkal.
-
Dobrý den, děkujeme za komentář. Velmi se Vám omlouváme za komplikace a nepříjemnosti spojené s Vaší objednávkou. Uděláme vše pro to, aby se něco podobného neopakovalo. Děkujeme za pochopení. Přejeme krásný den.
-
-
U e-obuv jsem reklamovala kabelku za 3 026,-- Kč. Dne 12.3. 20 ji přijali. 8.4. mi odpověděli, že kabelku opravili, prodlužují mi záruku o 18 dnů !!, asi neumí počítat, a že mi bude odeslána. Do dnešního dne mi nepřišla ani kabelka ani mi nevrátili peníze. Na maily nereagují, telefon zřejmě vyvěšený. Nevím, co dělat dál.
-
Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu. Velice nás Vaše situace mrzí. Prosíme Vás o podání čísla objednávky za účelem prověření celé záležitosti. S pozdravem
-
-
Dne 9.4. jsem objednala a hned zaplatila zboží, poslali mail, že 10.4. zboží odeslali, do dnešního dne nic nedorazilo!
Nekomunikují, u dopravce jsem zjistila, že jim obchod balík vůbec nepředal. Objednala jsem 5 párů bot, budu požadovat vrácení peněz. -
Ahoj Malino a všichni ostatní,
včera jsem si stěžovala na velké zklamání a poučení z platby předem. Dnes mi přišla zpráva, že si mohu boty vyzvednout v zásilkovně. Jsou pěkné a v pořádku. Vydržte, možná nestíhají a proto se dodání protahuje. Držím palce.-
A kde jste si prosím stěžovala? Na mail neodpovídají, dovolat se tam nejde, na chatu na jejich stránkách mi jen sdělili, že to prověří a pořád nic. Zaplatila jsem za objednávku 5ti párů bot hodně peněz. Zdržení 2 týdny bych pochopila, ale nekomunikaci ne :(
-
-
Dobrý den,
i já jsem na tom podobně, 8.4. jsem dostala mail, že je zboží na cestě, balík však nikdy nebyl dán do přepravy.
Eobuv mi dluží více jak 3500,- Kč. Bohužel jsem si objednala na vyzkoušení hned 4 páry. Telefon hluchý, na maily nereagují.
Ale stále mi chodí informace, jak pracují v třísměnném provozu a pro naši bezpečnost několikrát za den vše dezinfikují.
Vážení postižení, navrhuji, pokud bychom nedostali zboží ani peníze zpět do konce týdne (24.4.), abychom podali hromadné trestní oznámení pro podvodné jednání. Aby to byl trestní čin, musí být škoda vyšší , než 5000,- Kč. Proto je potřeba, aby nás bylo více.
Malina (omlouvám se, nechci sem psát skutečné jméno)
Kdo bude chtít, kontaktujte mně na mail: [email protected] -
Nevím, co se s nimi stalo. Nakupuji v e-shopu eobuv.cz již řadu let a nikdy nebyl žádný problém. 7.4.2020 jsem objednala boty a hned zaplatila bankovním převodem (v minulosti jsem vždy objednávala na dobírku). Od té doby se nic neděje, nemám boty ani peníze. Na emaily nereagují, telefon stále nedostupný. Velké zklamání a zároveň poučení, nic neplatit dopředu!!!
-
Peníze poslané okamžitě...8.4. přišla sms, že je balík odeslán, přitom nebyl! Podám na ně spolu s dalšíma trestní oznámení!
-
Dobrý den, tak to nestačím zírat na tyhle recenze.. Připojuji se...peníze měli na účtě 4.5., 8.4. mi přišla sms, že balík odeslali, ale neodeslali nic.
-
Zdravím,
jsem bohužel velice zklamaná přístupem tohoto eshopu. Zboží objednáno a zaplaceno předem 6.4. a zboží stále nikde...Na infolinku se dá těžko dovolat a když se dovoláte, tak stejně nikdo nic neřeší. Už nikdy víc!!!!!!!!! -
Zdravím,2.4 objednáno zboží ,placeno předem.Přišel email s kódem, kód neplatný.Na jejich linku se nedá dovolat na email nikdo nereaguje.Do dnešního dne nemám zboží ani peníze.
-
Dnes již 8 den a zboží, stále nikde. Vůbec nereaguji na e-mail. Zboží mám zaplacené, napsali mi že objednávku odeslali a stále nic. Mohu říct, že tento obchod už nikdy víc.