Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
dlouhe cekani na doruceni
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s průběhem objednávky spokojen. Bohužel dané zboží nebylo skladem a bylo doručeno den po avizované lhůtě. Za způsobené komplikace se omlouváme!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- špatně zabaleno, zboží dorazilo poškozené
- nekvalitní zboží
- tragická komunikace obchodníka, výmluvy, neochota vrátit peníze
nedoporučuji, ruce pryč
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Vážený pane Weinere,
prosím, pokud hodnotíte obchod, je určena každému uživateli jedna recenze, nikoliv tři, které jste učinil Vy. Vaše jednání je stejně jako Váš požadavek na odstoupení od smlouvy po 3 měsících neoprávněné.
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Došlo ke dvěma posunutím termínu dodání a zboží nedorazilo ani za týden od objednání.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
posouvali jsme termín, abyste měl přesnější informaci o dodání. Jestliže objednáte zboží s expediční lhůtou 3-5 pracovních dní, pak skutečně může dojít i k tomu, že zboží dorazí týden od objednání. Děkujeme za pochopení!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- Doba dodání
- Nesrozumitelné oznaceni
- Dodání do 3 až 5 dní znamená dodání k nim na balicí linku a pak následně k zákazníkovi.
3.5. Koupeno 10.5 stále nedoručeno. A ano den zakoupení se počítá do doby expedice. Četl jsem pečlivě podmínky expedice.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
prosím, pokud objednáte 3.5. v noci, zpracováváme objednávku až další pracovní den. Pokud navíc objednáte nadrozměrné zboží, jede paletovou přepravou a přepravce k Vám doručí během 1-2 pracovních dní. Děkujeme za pochopení!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá doba dodání vyrobku
Vše proběhlo naprosto v pořádku jen ta doba asi 8 dni
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
pokud prosím na dodání pospícháte, volte zboží, které máme skladem, nikoliv s dostupností 5-9 pracovních dní. Děkujeme!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- návod v azbuce!
pokud mi bude dodán český návod, hodnocení změním i když je to dost podezdřelé dostat výrobek určený pro ruský trh, to snad prodávají zboží z vykradených kamionů ne? :)
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
nechápeme Vaši recenzi. Na vyžádání dodáváme návod třeba i opakovaně a po jakékoliv době. Samozřejmě výrobce přikládá návod ve všech světových jazycích. Objednávku odpovídající Vámi zadaným údajům jsme dle notifikace Heureka nedohledali. Nakupoval jste vůbec u nás?
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- Na každý dotaz ohledně dodání produktu bylo řečeno že již dnes bude předán dopravci a tak se to opakovalo 3 dny až 6.den přišel mail že ji předali přitom mě bylo řečeno že zboží odesílání do 3-4 dní od objednání
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
objednal jste zboží s expediční lhůtou 2-4 pracovní dny. K expedici došlo o jeden den déle. Věříme, že budete s dodaným zbožím spokojen.
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
ve čtvrtek 15.4 2021 objednáno, dodání uvedeno do 4 dnů a ani 22.4 2021 večer nedoručeno. Opravdu tuto společnost nedoporučuji ani navštívit, natož zde objednat.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
správně, objednal jste 15.4. (čtvrtek) v pozdních odpoledních hodinách. Prosím, mějte na paměti naši pracovní dobu. Objednal jste nadrozměrné zboží, které tedy zasíláme paletovou přepravou, nejedná se o standardní balík. K expedici došlo 20.4.2021 (úterý). Z naší strany byla expediční lhůta splněna. Dopravce doručil druhý pracovní den.
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- Zádná komunikace
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
zboží mělo být dodáno v avizovaném termínu na stránkách. Obdržel jste potvrzení objednávky, na které jste odvětil stornem. Vaši recenzi nechápeme.
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá doba dodání
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
prosím, pokud na zboží spěcháte, nevybírejte zboží s dostupností 5-9 pracovních dní, ale skladem.
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Koupeny výrobek měl špatný popis, díky čemuž jsem byl uveden v omyl a koupil výrobek který bych jinak nikdy nepořídil.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
pokud jste obdržel zboží, u kterého byly nesrovnalosti v popisu, prosím, neváhejte nás kontaktovat, problém se budeme snažit vyřešit k Vaší spokojenosti!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- Neni komunikace z obchodem
Zaplatili jsme penize za nakup - a všechno. Neni odpověd, neni komunikace. Dvakrat jsme psali na e-mail, neni odpoved. Nevědaly kde naše penize a nakup. Dostaly jsme nakup asi před dva tydne.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
není pravda, že nekomunikujeme. Každý všední den jsou zodpovězené emaily do 60-ti minut a naše linka přijme každý hovor. Pokud máte potíže s objednávkou, kterou jsme na základě dat poskytnutých Heurekou bohužel nedohledali, prosím, kontaktujte nás na 484 800 850. Předem děkujeme!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
informace od zákaznického servisu a informačních emailů ohledně času doručení a možnosti platby byly nepravdivé
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
berte prosím v potaz, že na infolince obdržíte informace platné v daném okamžiku. Pokud tedy zavoláte v den objednání a posléze se ještě něco změní, informujeme Vás pomocí emailu. Děkujeme za pochopení!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Velmi dlouho jsem čekala na dodání zboží.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
prosím, pokud na zboží spěcháte, nevybírejte zboží s dostupností 5-9 pracovních dní, ale skladem.
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo velmi pozdě. A to jsem musel ještě dvakrát volat a urgovat.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
prosím, dbejte dostupností u nás na webu. Pokud zvolíte dostupnost 5-9 pracovních dní, opravdu nelze doručit objednávku obratem!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dlouhá dodací lhúta
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
prosím, dbejte dostupností při objednání a to na našich webových stránkách. Pokud objednáte zboží s dostupností 5-9 pracovních dní, nemůžete prosím očekávat rychlé dodání. Děkujeme za pochopení!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- Zboží skladem objednáno 18.12.2020, dodnes (5.1.2021) nedodáno
Zboží skladem nedodali ani po 3 týdnech :-( Komunikace žádná !
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
o dostupnosti jsme Vás informovali v den objednání zboží, tzn. 21.12.2020. Vzhledem k tomu, že jsme neobdrželi žádnou odpověď ani na opakovanou výzvu, Vaše objednávka byla stornována a peníze Vám byly vráceny zpět. Prosím, překontrolujte spamy, hromadnou poštu i bankovní účet. Děkujeme!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem 17.12. zboží, které bylo skladem. 23.12. mi bylo sděleno, že ještě nebylo ani expedováno.. V dnešní době málo vídané.
Reakce obchodu ElektroCR.cz
Dobrý den,
prosím, pokud objednáte zboží s expediční lhůtou 3 dny, skutečně skladem není! Stačí při nákupu sledovat dostupnost. Děkujeme za pochopení!
S přáním příjemného dne,
tým ElektroČR
