Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Zaplaceno a nedodáno!
Zboží jsem objednal dne 4.4.2022 a ten samý den i zaplatil převodem z banky. Dosud, je 11.4.2022, jsem zboží neobdržel! Minimálně 2x jsem psal na uvedený e-mail o sdělení stavu objednávky. V tom druhém jsem již požadoval vrácení peněz = 1.064,- Kč, kterém jsem za zboží zaplatil předem. Za více než 10 let používání internetu a objednávání zboží s placením předem se mi toto ještě nestalo. Navíc jsem zjistil, že stránky tohoto e-shopu již nelze otevřít. Seriozní by bylo, buď zaslat zboží a nebo vrátit peníze. Vím, že se mohou stát v životě různé věci, mám s tím své zkušenosti, ale pokud jsem měl vůči někomu závazky, vždy jsem je vyrovnal, byť jsem na tom sám tratil, to je totiž seriózní. V tomto případě nejde o nic jiného, než vrátit peníze, které dané firmě zjevně nepatří. Dotyčný člověk, který za to zodpovídá, by si měl uvědomit, že pokud peníze nevrátí, tak je pěkný parchant a bude za to žalován!!! Vezmu to zpět a omluvím se, pokud nastane náprava. Děkuji za to, že se ve Vás hne svědomí, neboť to je základní zákon nás všech a ne žádné světské zákony. Zdeněk Zach
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
při objednání zboží které je skladem, a při platbě převodem, odesíláme zboží nejdéle druhý pracovní den po připsání platby na náš účet.
Pokud došlo ke zpoždění platby, nebo k prodloužení termínu dodání přepravní společností, nemůžeme to ovlivnit.
Podle funkce sledování zásilky Vám zboží bylo doručeno. Samozřejmě máte možnost jeho vrácení do 14 - ti dnů.
Na veškeré e-mailové dotazy odpovídáme, zkontrolujte si prosím Vaši spamovou schránku.
Stejně jako u jiných e-shopů, mohlo i u nás dojít ke krátkodobému výpadku, a znemožnění přihlášení.
Veškeré své závazky již více než 30 let plníme.
Vaše slova o parchantech, žalobě a svědomí, jsou zcela zbytečná.
Přejeme Vám příjemný víkend! -
Nedoporučuje obchod
Zkušenost s obchodem nemám obj. jsem poprve asi naposled . Objednávala jsem 31.1. 22 dnes je 7.2. 22 a nic žádné zboží nemám.
-
Nedoporučuje obchod
Ačkoli nabízeli, tak zboží neměli.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží bylo inzerováno jako Skladem, přesto bylo nedostupné, stránky nemá obchod aktualizované
-
Nedoporučuje obchod
- Používá nespolehlivou firmu na dovoz zboží
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
námi prodané zboží rozváží dopravci DHL, PPL a Česká pošta.
Pokud došlo k pochybení dopravce, nejsme schopni to příliš ovlivnit.
Přejeme Vám příjemný den!
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
- podvodníci-posílají poškozené zboží
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
veškeré námi prodávané zboží je nové, nepoškozené, a před odesláním zkontrolované.
Zásilku je potřeba ihned po převzetí zkontrolovat. Případné nedostatky řeší naše reklamační oddělení ve spolupráci s dopravcem.
Označení "podvodníci" považujeme za křivé obvinění.
Přejeme Vám příjemný den!
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
Na stránkách obchodu zboží bylo deklarovano skladem a až po odeslání objednavky přišla odpověď ze objednávku ruší, jelikož zboží je nedostupné. Neni to na omluvu tohoto e-shopu, ale to same se mi stalo hned u dalších 3 obchodu. Tak jsem to objednal na amazonu.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem zboží, které nebylo skladem, po týdnu žádná komunikace mimo automatické odpovědi při objednávce. Nulová komunikace. Na zboží nespěchám a ani přes dotaz nemám tři dny žádnou odpověď, jestli do vánoc, které jsou ta měsíc a půl zboží dorazi
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
objednal jste zboží které, jak sám uvádíte, nebylo skladem.
E-mailem jsme vás znovu informovali, že zboží není skladem, a není známá jeho dostupnost.
Přejeme Vám příjemný den.
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
online obchod ukazoval, ze je vyrobek na sklade, ovsem tyden uplynul a nemela jsem zadnou komunikaci s obchodem ohledne odeslani atd. Az po urgenci se mi za nekolik dni ozvali, ze zbozi neni k dispozici.
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
v den Vaší objednávky bylo toto zboží dostupné, a doprodalo se.
Druhý den od objednání, tedy 1.11.2021 jsme Vám posílali e-mail s omluvou a informací o nedostupnosti zboží.
Zároveň jsme Vás žádali o zaslání č. účtu pro vrácení platby.
Do dne 9.11.2021 bez Vaší odezvy.
Přejeme Vám příjemný den!
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychle doručení
Zboží přišlo v poškozeném obalu. Jednalo se o poškození/roztržení krabice uvnitř (ne při přepravě). Evidentně bylo zboží před odesláním již rozbaleno. Byl to dárek, vrácení a objednání odjinud jsem nestihla. Naštěstí jsem si všimla, že lepítko na krabičce již bylo odlepováno a dopředu zkontrolovala, i tak to bylo nepříjemné :-(
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
zboží které Vám přišlo, nepřišlo od nás!
U nás jste ho také objednala, ale posílali jsme Vám e-mail s omluvou, že zboží je nedostupné.
Spletla jste si e-shop, bylo by férové dát recenzi obchodu, který Vám toto zboží prodal.
Přejeme Vám příjemný den.
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
- Moc toho z nabízeného nemají skladem. Dlouhé dodací termíny.
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
ano, stává se že některé zboží není skladem.
To je však zřetelně označeno " Zboží není skladem"
Přejeme Vám příjemný den.
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
jednoduše schrnuto...podvodníci
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás mrzí Vaše nespokojenost.
Několikrát jsme se Vám pokoušeli dovolat, ale při objednávce jste zadala špatné tel. číslo.
9.6.2021 v 8:58 jsme Vám poslali e-mail, na který dosud nikdo neodpověděl.
Přepravce zboží poškodil, proto Vám nepřišlo.
Ihned jsme Vás kontaktovali, ale bez Vaší reakce.
S přátelským pozdravem
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
Obchod neupozorňuje emailem na doručení!!!!!!!!!!!
A přepravci je všechno fuk. Přestože jsem uvedl, že na adrese nebydlím, zavolal mně přepravce v 8h ráno, což jsem spal po noční, takže jsem to neslyšel. Pak mně sdělil, že mi zboží doveze až druhý den, ale neví kdy a bude mně volat zase v 8h. Byl jsem zase po noční, tak jsem radši nešel spát, ale nikdo nevolal. V 10h jsem tedy volal přepravce já, co se děje. Byl prý u doktora a doveze odpoledne.Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás mrzí Vaše nespokojenost.
Email o expedici odesíláme zákazníkovi v čase, kdy od nás odchází zboží.
Dopravce telefonicky kontaktuje zákazníka, aby se domluvil na termínu doručení.
Pokud se dopravce nedovolá, musí si zákazník domluvit jiný termín dodání.
Za vzniklou komplikaci se velice omlouváme a děkujeme za pochopení.
S přátelským pozdravem
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nic
- bedny šumí
- aux blbne
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás mrzí Vaše nespokojenost.
Na Vámi zakoupené zboží poskytujeme záruční lhůtu 24 měsíců.
Zboží bylo originálně zabaleno z výroby. Pokud zboží od začátku není v pořádku,
je potřeba jej doručit zpět k nám.
Po dohodě s Vámi jej vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze.
Za vzniklou komplikaci se velice omlouváme a děkujeme za pochopení.
S přátelským pozdravem
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedostatečná komunikace o přesném termínu dodávky objednaného zboží!!!
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás mrzí Vaše nespokojenost.
Při objednání zboží dostává zákazník e-mail o přijetí objednávky.
Pokud není zboží dostupné tak jak bylo inzerováno v nabídce, odesíláme o tom informaci, nebo kontaktujeme e-mailem.
V čase expedice od nás odchází e-mail s informací o odeslání zboží
Za vzniklou komplikaci se velice omlouváme a děkujeme za pochopení.
S přátelským pozdravem
Elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Objednané zboží přišlo po několika urgencích až po dvou týdnech. Celou dobu bylo přitom skladem. Žádné vysvětlení jsem nedostal. Nákup doporučuji jako zážitek pro ty, co chtějí vyzkoušet, jak fungovaly e-shopy před dvaceti lety.
-
Nedoporučuje obchod
- po týdnu zboží nedorazilo, žádná zpráva od obchodu o stavu objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Neuvedli důvody proč udělali storno
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- 2x po sobě poslané rozbité zboží. Konkrétně televizor
Koupil jsem v tomto obchodě z e-shopu televizor. Přišel Českou poštou, zásilka viditelně nepoškozená, nicméně po rozbalení rozbitá obrazovka. Po vyreklamování zboží, poslána "nová" televize, tentokrát službou PPL. Opět obal v pořádku, a opět rozbitá obrazovka. Na dotaz co s tím mě řekli ať to řeším s PPL. Tato firma se očividně zbavuje rozbitého zboží, a doufá že zákazníka vyčerpá a unaví, nebo že to odskáče přepravní společnost.
Reakce obchodu ElektroInternet.cz
Dobrý den,
námi prodávané zboží nakupujeme přímo u zastoupení značek. Veškeré zboží je nové, nepoužité a v okamžiku odeslání je naprosto v pořádku, originálně zabaleno.
Konkrétně u TV se vzhledem k velké ploše obrazovky někdy těžko pozná, zda krabice při manipulaci neutrpěla náraz.
Pokud se tak stane, a zboží je i přes neporušený obal poškozeno, je opravdu potřeba tuto skutečnost do 2 dnů nahlásit dopravci. Viz obchodní podmínky prodejce, odst. 1.47.
Vaše zkušenost s přepravními společnostmi nás mrzí, ale žádný dopravce není schopen 100% vyloučit poškození zásilky, byť hůře viditelné.
Chápeme Vaše rozhořčení, důrazně se však ohrazujeme proti Vašemu lživému obvinění.
elektro-internet.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nižší cena, než na jiných eshopech.
- Uvedena krátká dodací lhůta (do 3 dnů)
Na eshopu bylo uvedeno, že je zboží skladem s dodací lhůtou do 3 dnů a právě proto jsem objednal zde.
Po objednání jsem čekal ony 3 dny a poté jsem zaslal dotaz na stav objednávky. Bylo mi (s omluvou) sděleno, že zboží bude naskladněno až za 5 dnů. Na eshopu je stále uvedeno, že zboží je skladem s dodací lhůtou do 3 dnů. To mi nepřijde férové vůči zákazníkovi. Považuji to za klamání zákazníka.
