Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nejsem spokojen s dodaným výrobkem.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zbozi je nekvalitní hned na prvnim pouziti trhaji se pasky a chybí přezky nema zadove výstuze a objem neodpovida realite nekupujte hruza...
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Rychlost, perfektní balení, komunikace

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží došlo poškozené, čekám na vyřízení reklamace

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Vše v pohodě

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Cena, poštovné zdarma
    • Produkt byl špatné kvality
    • Produkt byl špatného typu

    Reakce obchodu www.e-sportshop.cz

    Dobrý den, snažili jsme se dohledat komunikaci s naším reklamačním oddělením a Vámi. Není problém nás kontaktovat ohledně špatného zboží na email či telefonem v kontaktech a určitě bychom vymysleli řešení.

    S pozdravem, tým E-sportshop

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Po dvou dnech od zaplaceni si nikdo nevsiml platby a zbozi nebylo odeslano, dokud jsem se neozvala

    Reakce obchodu www.e-sportshop.cz

    Dobrý den,

    velice se omlouváme za zpoždění Vaší zásilky, bohužel jsme měli začátkem týdne spoustu objednávek a nestihli jsme vše vyřídit ke spokojenosti všem zákazníkům.

    Snad nad naším obchodem do budoucna nezanevřete a dokážeme Vám naší spolehlivost.

    S přátelským pozdravem, tým E-sportshop

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    prodává nekvalitní zboží posuzuji podle zboží které mi dodali.

    Reakce obchodu www.e-sportshop.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou reakci. Omlouváme se za špatnou kvalitu zboží, které jste obdržel, již řešíme s výrobcem, aby se tato situace neopakovala.
    Náhradu s Vámi vyřeší naše reklamační oddělení.
    S přátelským pozdravem, tým E-sportshop

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zlodějský poplatek za vyzvednutí na prodejně.
    • Nesmyslně složité vyzvednutí zboží v obchodě.

    Rozhodně nedoporučuji, že jim není hanba za zboží v hodnotě 49 Kč si naúčtovat 39 Kč poplatek za vyzvednutí na prodejně. Každý slušný obchod má vyzvednuti na prodejně zadarmo. A ty obstrukce, než vám zboží vydají, to je taky extrém... U pokladny vás zavedou k monitoru, kde musíte vyplnit 10ti místné číslo z objednávky a pak čekat na vyvolání vašeho 4 místného čísla, které vám počítač určil. A když vás zavolají k pultu, musíte ještě sdělit pin, který vám přišel v emailu.... Šílenost!!! Pak se konečně dostanete ke své zásilce...

    Reakce obchodu www.e-sportshop.cz

    Vážený zákazníku,
    bohužel došlo k omylu a popisek výše od Vás patří jinému nejmenovanému obchodu, jak jste sám uznal po telefonickém hovoru s naším kolegou. U nás na prodejně v Českých Budějovicích je samozřejmě vždy vyzvednutí zdarma.
    Přejeme hezký zbytek dne.
    Tým E-sportshop

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Řekl bych že asi neprodávají žádné čínské nekvalitní zboží.
    • Nekompletní zboží, odeslal jsem e-mail a už neodpověděli.
    • Zboží se najednou objevilo k vyzvednutí. Žádné informovanost.
  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží bude naskladněno za víc než měsíc

    Reakce obchodu www.e-sportshop.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu a recenzi.
    Při objednání byl uvedený na našich stránkách srozumitelný datum předběžného naskladnění pro produkt.
    Naše obchodní oddělení se s Vámi i telefonicky spojilo a došlo k domluvě pro předběžné vyúčtování a pozdější poslání po naskladnění.
    Zcela nechápeme tedy Vaše vyjádření, z naší strany jsme provedli vše, co jsme mohli.
    S přátelským pozdravem, tým E-sportshop.cz

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    vše v pohodě

  • Nedoporučuje obchod

    1 vec co kupuju, a hned zničená. Rozbytí sklo na budiku.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    jeden objednaný květináč byl uvnitř prasklý

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Při výběru obchodu sem koukala na garancí doručení, v pondělí objednání s garancí doručení čtvrtek. Ve čtvrtek dopoledne volám na obchod, že mi nebyla doručena žádná SMS od dopravce o dnešním doručení a na infolince mi sdělili, že nestíhají, že expedují déle.... dárek byl na sobotní velkou hokejovou oslavu, zklamání veliké z tohoto přístupu.

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dobrý den.
    Zboží přišlo jiné.

    Reakce obchodu www.e-sportshop.cz

    Dobrý den,
    vaše recenze je zřejmě určená jinému e-shopu. My jsme vám žádné zboží neposlali, nemohlo tedy být jiné.
    Sled událostí: 22.12.2021 jste u nás učinil objednávku s platbou přes platební bránu. Platba neproběhla, 23.12.2021 jsme vás na tuto skutečnost upozornili. Protože jste na upozornění nereagoval, objednávku jsme 28.12.2021 stornovali.
    S pozdravem
    E-sportshop team

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • rychlost dodání zásilky je tragická
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Snažili se mi vyjít vstříc
    • Rychlost doručení

    Objednaná agility sada přišla v hrozném stavu, po domluvě byl zaslán nový kus. Nový kus dorazil v rozpadlé krabici, ani se nesnažili nový kus poslat v nové neponičené krabici… a nový kus? Snad ještě horší než původní, poškrábané, špinavé.

    Oceňuji přístup a zaslání nového kusu, avšak zboží je hrozné a nekvalitní.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Obchod snad funguje dobře, ale s výběrem dopravce jsem zklamán. Při upozornění na změnu adresy dodávky (rozdíl cca 1km) mi nebylo včas vyhověno a dosud zboží nepřišlo.