Dr max Je špatná společnost, Když můžu varovat zákazníky před vidinou slevy která se vam nevyplatí, Zakoupil jsem léky doplněk stravy 408 kc 27.6.2026 chybou dopravy teď nemám peníze a ani léky,ušetřil bych 50 kc které nemají cenu za tu bezmoc a chování esop k zákazníkovi, byli mi nabidnuti dvě varianty vrácení peněz které bude trvat 14 dní nebo mi odešlou léky a bude to trvat zase 14 dní a zaplatím znovu dopravu i když doprava do Zboxu zboží nedorucila z důvodu Že zásilku poškodila tohle mi řekla operátorka první a ta druhá operátorka poprela vyjádření té první a řekla Že je to moje chyba Že jsem Zásilku nevyzvedl Že musím zaplatit dopravu znovu,když jsem ji řekl Že nemám a nedostal jsem kód pro vyzvednutí a Že jejích virtuální pracovnice mi tvrdila Že zásilka je v přepravě od čtvrtka Až do neděle a v pondělí1.6.2026 uz mluvilaŽezásilkanevyzvednuta, prý to už se nedá zjistit a přepravci snimi nekomunikuji takže se nedozví jestli Kód poslali nebo zásilku poničili,reklamace nejsou u Této firmy telefon je jen na ně oni Vše vyřizují,volal jsem na ČOI k podnětu tam mi bylo řečeno Že tato společnost už byla ČOI řešena a pokutovana a Že jsi změnili webové stránky, dnes 3.6.2026 jsem volal Dr max zásilka zboží není předána zpět na tuto firmu a do té doby nedostanu peníze Léky nic a když jsem se zeptal jestli mají určenou dobu aby jim zboží předali zpět? Řekla Že až to vrátí oni mi vrátí peníze

Nedoporučuji tuto lékárnu Dr max a to v nakupováním přes jejích ešop, jsou to tak zvaní Smejdi,fyzické pracovnice nejsou vyskoleni a neznají vůbec náplň a komunikaci Ze zákazníky,co se týče virtuální komunikaci nemají to vubec vychytané, nedozvite se nic když voláte mimo pracovní dobu ,Zakoupil jsem léky doplněk stravy ze službou Zbox 27.5.2026 do dnes nemám léky a ani peníze,zasilkovna mi nedala vědět jestli zásilka je na místě a ani jsemneobdržel kódna vyzvednutí, jen mi potvrdila Že ji převzali k doručení,když jsem volal na linku pro zákazníky tak mě to spojilo z virtuální pracovnici která mi od čtvrtka 28.5.2026 do neděle 31.5.2026 tvrdila Že ma zásilka je v přepravě,v pondělí 1.6.2026 ráno už tvrdila Že zásilka nebyla prevevzata a putuje spět, když jsem volal a konečně jsem se dovolal živemu operatorce ta mi zdědila Že zásilka byla poškozená a nemohla být doručena a teď pro mě je jediné řešení a to Že mi vrátí peníze ale bude to 14 dní trvat než se peníze dostanou na můj účet zpět, nebo další řešení Že mi je pošlou znovu a převedou peníze a doba je stejná 14 dní, nebo vezmu znovu 408 kc a udělám Objednávku znovu,nikam se nedovolate reklamace prý nejsou a úplný nezájem, takže jsem chtěl ušetřit 50 kc což se mi nevyplatilo Zakoupil jsem léky u jiné lékárny a teď čekám na peníze, když jsem volal na ČOI bylo mi řečeno Že tento esop už se v minulosti řešil a pokutoval,Že si předělali stránky Webové a zákazníky poškozují nadále

Lékárna Dr Max ve Vlašimi bývala skvělou lékárnou. Dnes katastrofa. Dlouhé čekání ve frontách, neustále bez léků, dlouhé objednací doby léků a o ochotě lékárníků raději nemluvit.

Kdysi skvělá lékárna, kde nyní katastrofa!!! Neznám snad nikoho kdo by neměl sjednocené ceny, je snad jedno zda koupim na netu nebo na pobočce. Rozdíl na cca 100 Kč na jedné krabičce to už je vážně přes čáru!!!

Kdysi skvělá lékárna, kde nyní katastrofa!!! Neznám snad nikoho kdo by neměl sjednocené ceny, je snad jedno zda koupim na netu nebo na pobočce. Tady se asi spoléhá na to že kdyz

Dochází ke zneužívání zákaznického účtu. Zaměstnanci si svévolně objednávají zboží na zákaznický účet registrovaný na jiného majitele. Kybernetická bezpečnost na mizivé úrovni.

Nespokojenost s přístupem k zákazníkovi, na upozornění na nevhodné jednání magistra
přišla odpověď že je vše vpořádku a na upozornění na cenu v lékárně která je o 205Kč vyšší než na eshopu tak odpověď že to je normální a ať raději nakupuji na eshopu.
Naštěstí není jen Dr.MAX, tam už nikdy!!

Dobrý den. Dnes jsem kupoval Ichtoxyl mast 30 g na pobočce Nový Bor. Cena byla 155Kč .To je fakt nenormální jak vaše lékárna okráda lidi. Da se běžně koupit za 75 až 100 Kč.

Dnes 3.11.25. jsem byla zakoupit Protifar na letáku za 309Kč,nemile jsem byla překvapená arogantní prodavačkou kdy požadovala platbu 359Kč (ani karta Max nepomohlla).Kdyby to rodinný člen nutně nepotřeboval ,obrátila bych se na lékarnu Alphega,Benu.Určitě by mohla prověřit ČOI zda nedochází k úmyslnému poškozování zákazníka.

Naprostá katastrofa! Jeden z nejhorších e-shopů, v jakém jsem kdy nakupoval.
Po objednání se dva týdny nic nedělo a pak mi přišel e-mail, že objednávka byla stornována. Bez uvedení důvodu či jakýchkoliv podrobností.
U všeho objednaného zboží je v eshopu uvedeno, že je skladem.

Příspěvek byl provozovatelem odstraněn ve smyslu čl. 4.3.6 OP Heureka.

Objednal jsem si zboží které přišlo celkem rychle až na to že ne všechno co jsem zaplatil.Podána reklamace na kterou nikdo nereaguje.Asi je problém udělat inventuru u jednoho artiklu.

Učinila jsem objednávku, přišlo mi potvrzení a nic, několik dní. Pak lakonická SMS, že objednávku stornovali a jako omluvu mi dávají 10% slevu na další nákup. Věci, co jsem objednávala, jsem opravdu potřebovala, takže jsem to objednala znovu. Tentokrát mi přišla zpráva, že budou odesílat se zpožděním (všechno mělo být skladem), zase 2 dny ticho a SMS o stornování objednávky z důvodu technické chyby ... Nikdy více.

Učinila jsem objednávku, přišlo mi potvrzení a nic, několik dní. Pak lakonická SMS, že objednávku stornovali a jako omluvu mi dávají 10% slevu na další nákup. Věci, co jsem objednávala, jsem opravdu potřebovala, takže jsem to objednala znovu. Tentokrát mi přišla zpráva, že budou odesílat se zpožděním (všechno mělo být skladem), zase 2 dny ticho a SMS o stornování objednávky z důvodu technické chyby ... Nikdy více.

https://obchody.heureka.cz/drmax-cz/diskuse/pridat

Byl jsem zvykly nakupovat na benefit kartu Sodexo, ale posledni dobou se u nich neda na kartu skoro nic koupit. Pokud nestoji o moje penize, nevadi. Na Benu mohu koupit cokoliv a za lepsi ceny.

Objednávka v e-shopu potvrzená, zboží skladem. Týden se nic neděje, u objednávky je stav Připravuje se k odeslání. Dotaz na info centrum bez reakce. Objednal jsem jinde. Já tento obchod nedoporučuji.

Dne 4.2. jsem si u tří různých obchodníků objednala 3 balíčky (všichni včetně Dr. Maxe měli všechno zboží skladem dle jejich tvrzení)... Během 5.2 mi chodili od dvou emaili o stavu objednávky, ale od Dr. Maxe nic... Včera mi přišli 2 balíčky, od Dr. Maxe jen email, že má objednávka byla připravena k odeslání, ovšem do teď nebyla předána dopravci, takže 100% dnes nedojde a mám pochybnosti, zda se to stihne do týdne od vytvoření objednávky... A jelikož jsem nezaškrtla magické tlačítko po vytvoření objednávky nemůžu jim ani napsat recenzi...

E-shop je teď naprostá katastrofa, objednala jsem v neděli 19. 1. a ani v pátek objednávka nedorazila. V sobotu mi poslali SMS, že objednávku stornovali! Prý z technických důvodů :-D Po týdnu, kdy na objednávce prý pracují, kdy ji prý chystají! Kdy jsem ji už měla mít několikrát doma, že! Ve sledování byla poslední aktualizace 22. 1. a pak nic... Peníze mi dodnes nevrátili, je úterý.
Moje mamka taky měla storno, nyní má objednávku další a jistě to bude také storno!
Když vidím další negativní recenze, vidím, že ten prý technický problém mají už minimálně měsíc!!! Solidní firma, podnikatel, člověk by tedy e-shop pozastavil, než bude problém odstraněn. Ne že bude dál přijímat objednávky, které po týdnu stornuje!!! Jako omluvu nabídne směšných 10 % na další nákup :-D Jistě, to tak - abych zase čekala týden a pak dostala storno??? Samozřejmě jsem objednala jinde a zde už fakt nikdy!
E-shopy se předhánějí v rychlosti, kolikrát má člověk zboží již druhý den, obvykle do dvou dnů a tady, kdy jde navíc o lékárnu, na což lidé mohou spěchat, že! - to trvá týden, aby sdělili storno??? Když vědí minimálně měsíc, že objednávky nemohou odeslat, protože ten technický problém mají minimálně měsíc??? Absurdní jednání! Když člověk někam píše, odpovědi se dočká taky až za několik dní, a stejně to jsou jen výmluvy o technickém problému... Doufám, že se svých peněz dočkám, jinak se obracím na ČOI!

Celkově nedoporučuji.
V kámen.lekarnach lékárnice podávání informace v zásadním rozporu s příbal.letakem.
Bohuzel spíš než výjimka, v těchto lékárnách pravidlo..
Tudíž pozorně cti, nedbej pokynů lékárnice!
Bohužel nelze vložit fotografie krabičky se zápisem lékárnice o užívání v rozporu pokynů způsobu užití a podání s pribal.letakem, konkrétně Maltocherofin -dle doporučení lékárnice nalačno.. což se naprosto vylučuje, pokud chcete zamezit nezad.ucinkum, což v mém případě těhotenství - rozhodně nechcete neb svých tehot.ontiziate víc než dost)
Inter.obchod není schopen dodat obj.v termínu, na požadované výdej.misto.
Misto omluvy a okamžitého vrácení peněz, se dočkate doporučeni, aby jste vyčkali až se zboží vrátí, poté teprve částku vyplatí.
Porušení práv sportebite neb pochybení bylo na jejich straně.
Nehoraznost, kterou nechcete absolvovat!