Celkově nedoporučuji.
V kámen.lekarnach lékárnice podávání informace v zásadním rozporu s příbal.letakem.
Bohuzel spíš než výjimka, v těchto lékárnách pravidlo..
Tudíž pozorně cti, nedbej pokynů lékárnice!
Bohužel nelze vložit fotografie krabičky se zápisem lékárnice o užívání v rozporu pokynů způsobu užití a podání s pribal.letakem, konkrétně Maltocherofin -dle doporučení lékárnice nalačno.. což se naprosto vylučuje, pokud chcete zamezit nezad.ucinkum, což v mém případě těhotenství - rozhodně nechcete neb svých tehot.ontiziate víc než dost)
Inter.obchod není schopen dodat obj.v termínu, na požadované výdej.misto.
Misto omluvy a okamžitého vrácení peněz, se dočkate doporučeni, aby jste vyčkali až se zboží vrátí, poté teprve částku vyplatí.
Porušení práv sportebite neb pochybení bylo na jejich straně.
Nehoraznost, kterou nechcete absolvovat!

Velmi negativní zkušenost s e-shopem Dr. Max. 25. 11. vystavena objednávka - do dnešního dne nedoručeno. Po urgenci na reklamačním oddělení mi bylo pracovníkem e-shopu vždy navrhnuto, že vystaví novou identickou objednávku a ta už přijde. Byly tedy vystaveny pracovníkem e-shopu další 3! stejné objednávky, vždy e-shopem později stornovány. Pátou objednávku jsem 19. 12. udělala já, na druhý den opět stornována. Podotýkám, že všechno zboží mělo vždy status "na skladě". Při telefonickém hovoru s pracovníky e-shopu pořád stejná písnička - technické potíže, technické potíže s novým skladem, vystavíme novou objednávku. Nikdy jsem nic podobného nezažila.

Příspěvek byl provozovatelem odstraněn ve smyslu čl. 4.3.6 OP Heureka.

Je to zlodejna! Na internetu uplne jiny ceny nez na pobocce. Rozdil i 30% na polozku a to i kdyz mate vernostni kartu/aplikaci!

A kdyz si to budete chtit objednat jakoze z eshopu, tak vam napari manipulacni poplatek, aby si to dorovnali. Pritom stejne lekarnice jde a vezme to z regalu.

Tyhle "smejdsky" praktiky s matenim zakaznika by se mely zakazat...

Mám negativní zkušenosti s Dr. Max , soutěže o mobilní telefony a chytré hodinky, která probíhala od 1.10. do 8.11.2024. .

26.11.2024 z telefonního čísla +420516770100 zavolala mi paní a představila se jako zástupkyně dr.max. Řekla mi , že jsem vyhrál chytré hodinky ze soutěže. Ověřila moje jméno, příjmení, adresu pro doručování a také e-mail. Domluvili jsme se, že moji výhru pošlou poštou.

Dnes 30.12 dostal jsem e-mail, v kterém bylo napsáno : "Vážený zákazníku,

Děkujeme, že jste se zapojili do soutěže o mobilní telefony a chytré hodinky, která probíhala od 1.10. do 8.11.2024. Bohužel vaše registrované soutěžní kódy nebyly vylosovány pro výhru věcných cen, ale jako poděkování vám posíláme speciální kód na slevu 15 % na nákup produktů Dr. Max v e-shopu"

Nevím, jak to nazvat, ale tohle je čistý podvod!

Negativní zkušenost s reklamacemi – zklamání z přístupu k zákazníkovi
Zakoupila jsem produkt (Good Gout BIO Mini bagetky s rozmarýnem a sýrem 10m+ 70g) e-shopu Dr. Max lékárna, který bohužel vykazoval závažné nedostatky. Po otevření balení jsme zjistili, že výrobek má zápach žluklého oleje a odpovídající chuť. Doba expirace produktu byla samozřejmě v pořádku. Obal jsme nafotili (kvůli době expirace) a produkt vyhodili.
Zkontaktovali jsme zákaznický servis Dr. Maxe, bohužel, i přes tuto jasnou vadu mi bylo v zákaznické podpoře sděleno, že je nutné výrobek vyfotit a donést do lékárny, což považuji za absurdní, protože vizuálně nebylo možné žádné poškození zachytit. Jsme rádi, že jsme produkt ochutnali dřív než jsme jej dali našemu dítěti.
Tento přístup mi přijde naprosto neprofesionální a zbytečně komplikující. Žádné další důkazy nebyly potřeba, protože problém spočíval v chuti a zápachu produktu, což nelze zachytit na fotografii.
Celkový přístup k reklamaci byl velmi nepohodlný a zdlouhavý. Nemám zájem procházet složitým procesem kvůli sáčku sušenek. Zákazník by měl být považován za partnera a ne za někoho, jehož čas a zkušenosti jsou brány na lehkou váhu.
Celkově mi chyběla vstřícnost a ochota situaci rychle a efektivně vyřešit. V jiných e-shopech bývá běžné, že zákazník dostane nový produkt nebo kompenzaci, místo aby musel procházet takto nepříjemnými kroky. To, co je pro tuto firmu možná jen formalita, je pro zákazníka velká ztráta času a nervů.
Za mě zklamání a rozhodně nebudu tento e-shop doporučovat. Místo očekávané pomoci a rychlého řešení jsem se setkala s byrokracií a přístupem, který neocenil moje zkušenosti jako zákazníka.
Judita Staša

Objednal jsem si 2.5kg pohankové kaše do Dr. Max Boxu (5x500g). Namísto očekávaného jednoho dvou a půl kilového balíku přišly balíky tři, dva kilogramové a jeden půlkilový, uložené samostatně ve třech částech boxu. Toho zbytečného obalového materiálu a navíc komplikace, když jsem jeden z balíků zapomněl v boxu a musel se vracet z domu, až jsem zjistil, že část zboží mně chybí.. Pokud něco příště, tak jedině rovnou z lékárny. Nepodporujte tyhle neekologická zvěrstva!

E-shop Dr.Max již nikdy více! V zásilce chybělo to nejdražší a nejdůležitější zboží z objednávky . Vyřízení naprosto neakceptovatelné. Vyplnit formulář a čekat 30 dní, až se vyřídí?! Moje platba za zboží proběhla okamžitě po objednávce. Tudíž chci také okamžitě buď peníze zpět nebo zboží! Nic nereklamuji! Neobdržela jsem zkrátka objednané zboží! Takže tento e-shop nedoporučuji!

E-shop Dr.Max je poslední dobou katastrofa. Přání zákazníka je nezajímá ,jedou si po svém. Jednou čekám skoro týden na balíček,podruhé ho pošlou o pět dnů dříve,vzkaz v poznámce k objednávce neberou v potaz. Strašné jednání.

Dnes mě lékař doporučil koupit Corsodyl ustní vodu. Na pobočce v našem měste mi lékarnice zdatně tvrdila, že ta už se nedělá a nutila mi jejich privátní ústní vodu nebo paradentax uraženě. Na netu jsem ji samozřejmě našla, i přímo na eshopu Dr Maxe. zajímavé.

Nevím kdo může hodnotit "krátká čekací doba" . V dnešní době týden je hoooooodně dlouho. Naposled

Dr Max je jedním slovem KATASTROFA. Podsouvaji lidem léky pod svoji značkou aniž by o tom informovali a pokud si nevšimnete tak máte doma to co jste nechtěli a když se ohradite tak vám reknou, že nic jiného nemají a proč nechcete toto se stejným složením... hrůza. Lékárny mají na každém rohu po Plzni, ale aby měli sortiment odpovídající normální lékárně to ne. Kapky do nosu dali jejich značku protože jiné nemají, takových značek co existuje a každému vyhovuje něco jiného a oni mají jen jedny, prý jsou všechny stejné, no nevím. Vyhýbám se této lékárně jak můžu a doufám, že brzy se tato situace zlepší a vrátí se lékárny jako např. Benu, kterou tato byznys lekarna vytesnila snad ze všech možných míst.

Co se týká firmy Dr. Max, kupoval jsem tam hlavně respirátory Royax, které mě docela vyhovovaly.
Jednou jsem si vyzvedl v Dr. Max nějaké léky. Jinde byly bez doplatku, tam jsem platil 2 stovky. Ještě se divili, že nemám kartu. Neznám důvod, proč bych musel mít v nějaké lékárně zákaznickou kartu, která zaručuje nějaké hypotetické výhody. Příště už nebude, jsem znechucen.
Lékárny Dr. Max jsou všechno, jen ne normální lékárny.

Když si čtu pár příspěvků, tak jsem měla asi dát na prvotní instinkt a pro léky poslat kamarádku. Bohužel jsme celá rodina Covid pozitivní a snažím se nikoho moc neobtěžovat v še řeším bezkontaktně (platba předem, vyzvednutí až dopravce opustí prostor dveří). Syn má 1 rok na covidový kašel jsem mu dávala mucosolvan junior, bohužel mi lahvička v pondělí kolem poledne spadla a rozbila se. Ve 14:00 jsem tedy objednala pár léků navíc s tím, že snad ve středu vše dorazí. Ve středu na DPD stále visí pouze data a že balík ještě fyzicky neviděli. Paráda... tak dnes už nemůžu vydržet to své miminko poslouchat, jak chroptí a vyslala jsem kamarádku (měla jsem to udělat hned, moje chyba). Takže všechny léky, které má naše lékárna za rohem skladem mi od pondělí dorazí nejspíše až v pátek a to předpokládá, že už nebudou moc potřeba.
Mrzí mě, že jak píše několik lidí přede mnou, že balíček odkudkoli dokáže dorazit na druhý max. 3. den (nejsou svátky) a léky ne... Stálo by za zvážení posílit sklad v Praze, aby zvládali odesílat co nejdříve. Nyní vím, že když budu léky opravdu potřebovat, tak si pro ně do nejbližší lékárny (jakékoli) pošlu známého a mám klid.

Objednala jsem si na e-shopu konvičku na výplach nosních dutin, protože syn je od nástupu do školky neustále nemocný. Chtěla jsem mu ulevit. U produktu psali, že je skladem a bude dodán do druhého dne. Je pravda, že objednávku jsem tvořila v 18 hodin v pondělí, takže úternímu dodání jsem úplně nevěřila. Jenomže dnes je čtvrtek a konvička nikde. Včera jsem se dotazovala na infolince, kde byla sice paní velice milá, ochotná a omlouvala se, že toho mají moc, ale tím problém nevyřešila. Sklad je v Praze, bydlím v Mladé Boleslavi, to bych to měla rychleji, kdybych si tam dojela osobně.
Jen taková perlička. Včera jsem si objednala balíček v Košicích a dneska ho mám v Zasilkovne...tak mám jako dojem, že je něco fakt špatně...

neuvěřitelně pomalé dodání, na objednávku se čeká týden i víc, ačkoli uvádějí, že zboží je skladem. Dle sledování zásilky s objednávkou tři dny nikdo nic nedělal..

Respirátor Atlantis, černý. Má být s certifikátem, žádný certifikát není. Není nijak značený, pouze papírová samolepka, která nedrží, musí se hned sundat. Vlastně se nedá prokázat, že je to respirátor FFP2. Jinak nepůsobí špatně, horší spona u nosu. U vás je snad všechno podvod, nebo jste dementní.

E-shop Dr. Max stále odmítá akceptovat platby pomocí PayPalu, na rozdíl od Doc Simon, s kterým se sloučil. Na dotaz, proč to nelze, mi nikdy neodpověděli.

Všeobecně doporučené opatření - používejte respirátor FFP2. Jenže jaký. Dr. Max je lékárna, tak raději nějaký z lékárny. Prodávají asi jen Promedor. První byl na obalu označený FFP2, ale byl to čínský respirátor KN 95. Sada po deseti značená FFP2, sice to vypadalo hůře, než ten čínský, ale prostě jsem je používal. Potřetí už mě došla trpělivost, sada po deseti, která se zase lišila, respirátor zřetelně tenčí, jako jen hadrový. Zase jiné, i když honosnější označení. Je jasné, že výrobce strčí do krabičky prakticky cokoli, není to ani výrobce. "Český výrobek" prodávají nějací překupníci Cool Agency s.r.o. Podle DTestu výrobce není známý. Nevím, proč se prodávají v lékárně. Podnikl jsem i konkrétní kroky, kontaktoval lékárnu, kde jsem to koupil. Jen okecávání, nakonec sdělení, že s tím nikdo nebude nic dělat, vůbec nás to nezajímá. Zákaznická linka to samé. Pletla čínskou, americkou a evropskou normu, možná i schválně. Vůbec nepochopila, že respirátor, který pokaždé jinak vypadá, materiál má jinou strukturu, je tenčí, tak zřejmě neodpovídá normě. To je ale to jediné, o co se jedná.
Pane Blatný a jiní - nepřišel jsem na to, jak koupit ten Váš respirátor FFP2, aby to zřetelně nezavánělo podvodem.

Olympia Brno - neochotný přístup lékárníků, vůbec nechtějí vysvětlit důvod proč nemohou vhodný výrobek prodat, nehledně na to že se pořád snaží cpát své výrobky namísto těch na receptu!!!!!!Nedoporučuji a určitě stojí za zvážení sestavy týmu u vás už nikdy víc, zlatá benu nemají potřebu někomu něco cpát navíc nebo tvrdit nějaké nesmyslné informace!!!!!!!