Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Vše měli na skladě a do dneška zatím nic nepřišlo. Ani žádná komunikace.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Nebyl mi sdělen termín dodání, čekal jsem týden a nic,

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    jiná cena než uváděli na internetu

    Reakce obchodu DoVa-VANÍK

    Dobrý den,
    děkujeme Vám za předem avizovanou negativní recenzi od Vámi reprezentované konkurenční firmy.
    Skladem jsme měli poslední kus zboží za tuto cenu. Jako obchodní firma ze stejného oboru (prodej nářadí) jste u nás nejdříve přes email poptávali 6 kusů pro další prodej. Poté, co vám bylo oznámeno, že máme skladem poslední kus za starou cenu a další kusy by byly dražší, jste učinila tuto objednávku na eshopu na poptávaných 6 kusů s vědomím předchozí komunikace, kdy jste doufala, jak nás tím převezete. Následně jsme vám pouze oznámili to stejné, co v předchozí komunikaci, že za tuto cenu vám dokážeme poskytnout pouze jeden kus.
    Takové situace nejsou na eshopech nijak neobvyklé a podobná komunikace je opravdu nečekaná, zejména s přihlédnutím k několika předchozím objednávkám jak přes eshop, tak přes email mezi dvěma podnikatelskými subjekty.

    Vaník

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Stále čekám a nevím ,kdy bude objednávka vyřízena.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Obchod deklaroval zboží na skladě a ono tam nebylo prý přijde za 14 dnů Uvidíme ?

  • Ověřený zákazník Pavel143

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nedorazilo, informace o dodání žádná.....

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Před týdnem jsem objednal a doposud jsem nedostal ani možnost zaplatit fakturu natož zboží samotné.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nevím, zboží nebylo dodané
    • Zboží označené skladem v e-shopu nebylo dle informací obchodu k dipozici

  • Ověřený zákazník BP

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Inzerovane zbozi nebylo na sklade, objednavka byla obchodem zrusena a alteranativni doporuceny produkt nedorazil.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zbozi vubec neposlaly a nikdo nekomunikuje

    asi maj dovolenou

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Od objednání žádná odpověď

  • Ověřený zákazník Václav

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná
    • Po týdnu od vytvoření objednávky žádná komunikace
    • Chtěl jsem kontaktovat nejdřív prodejce, abych se zeptal jak je to s mojí objednávkou. Bohužel jsem nikde nenašel mailovou adresu, takže nevím co se stalo.
    • Ještě, že jsem zvolil platbu až po doručení formou dobírky

    Bohužel jak jsem napsal výše, od vytvoření objednávky, žádná informace proč ještě nebylo zboží odesláno. Pokud se situace změní, rád hodnocení opravím.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Bohužel to byl jediný obchod se zbožím, které jsem potřeboval.
    • Jediná taxa za dopravu, ať je zboží za 5 korun nebo za 10 tisíc...
    • Neochota cokoliv pro zákazníka udělat.

    Objednal jsem si zboží, které jsem nemohl nikde sehnat v hodnotě 64 Kč s dopravou za 120 Kč. Budiž. Ihned zaplaceno, ihned zpráva o nachystání zboží a odeslání - posud vše OK.
    Problém byl v tom, že jsem chtěl dodat na jinou adresu než fakturační. Vše bylo vyplněno v pořádku - potvrdil mi to během telefonátu zástupce obchodu. Přepravní společnost se mi však snažila dodat zboží na fakturační adresu. Během telefonátu do e-shopu mi jejich zástupce sdělil, že přepravce kontaktovat nebude, že si to mám zařídit sám... Přičemž je nad míru jasné, že chyba se stala na straně obchodu nebo u přepravce nebo v komunikaci mezi nimi.
    No, zboží s dopravou za 120 Kč jsem po dvou dnech telefonování s dopravcem přeci jen dostal, takže vše dobře dopadlo. Jen mě fascinuje neochota zástupce obchodu. Asi to bylo tím, že jsem vše zaplatil dopředu...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • nic
    • nic

    vše

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná.
    • Zboží je ZMETEK.
    • Nepoužitelné.

    Nechci posílat zpět, pokud by reagoval srovnatelně s kvalitou dodaného zboží, přišel bych ještě o poštovné. Nehoráznost.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednane zbozi neprislo, komunikace zadna, penize zaplaceny a nevraceny.

    Reakce obchodu DoVa-VANÍK

    Zboží je stále skladem , pokud jste zaplatil zálohovou fakturu tak by odešlo.
    Obvinění ,že jsme Vám nevrátily peníze je odvážné, hlavně když jste o vrácení sumy ani nepožádal a ani jste s námi nekomunikoval ,že jste zaplatil a zboží nedorazilo. Nepředpokládáme , že nám pošlete peníze a pak je nechcete zpět pokud by se obchod neuskutečnil.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • informace o aktuálním stavu

    Protože objednávku zrušil obchod, není dost podkladů pro důkladnější ohodnocení

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Od objednávky se už přes týden nic neděje

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nemáte

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Od potvrzení objednávky,žádná komunikace