-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- nabízí co nemá
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Zákazník telefonicky kontaktován.
Požadované zboží bylo vyprodáno.
Za způsobené komplikace obdrží zákazník extra slevu při příštím nákupu.
DoMish Sport
Jsme profesionálové a děláme maximum pro bezpečné nakupování na internetu. -
Nedoporučuje obchod
- vše skladem a nejednou nic !!!!!!!!!!!!
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
omlouváme se způsobené komplikace.
Požadované zboží jsme vyprodali.
Zákazník byl kontaktován a byla mu nabídnuta jiná varianta za zvýhodněnou cenu, která mu nevyhovovala.
DoMish Sport
Jsme profesionálové a děláme maximum pro bezpečné nakupování na internetu. -
Nedoporučuje obchod
- Zatím vím je o slabinách. Z 2 druhů zboží ani jedno není.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
U obou druhů zboží byla uvedena dodací lhůta 10 dní.
Před vypršením této lhůty byl zákazník informován o nedostupnosti zboží.
Zákazník byl kontaktován telefonicky a celá situace se vyjasnila.
Bylo přislíbeno přehodnocení recenze.
DoMish Sport
Jsme profesionálové a děláme maximum pro bezpečné nakupování na internetu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- došlo mně úplně jiné zboží, než které jsem si objednal. Telefon s prodejcem a co měli dělat, když zboží, které jsem si objednal nemají... tak mně místo 4,6m plachty na bazén pošlou plachtu 3,8m :-D a jako třešnička na dortu ta plachta má prý volně plout po bazénu takže je vše v pořádku :-D
určitě nedoporučuji... zboží vráceno a vrácené peníze od obchodu o 200,- méně než byla cena,kterou jsem utratil!!!
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
objednávka byla provedena 8/7/2014 v 19:01 hod.
Dne 9/7/2014 v 11:14 hod byl zákazník telefonicky kontaktován o vyprodání požadované zboží.
Nabídnuta náhradní varianta zboží od jiného výrobce.
Zákazník souhlasil. V tentýž den zboží odesláno.
Zákazníky důrazně upozorňujeme nad nutností rozlišovat rozdíl mezi udávanou velikostí bazénu a skutečnou velikostí vodní plochy.
Jako první parametr uvádíme skutečnou velikost plachty.
Viz popis produktu zde:
http://www.domishsport.cz/letni-sporty/bazeny/bazenove-plachty/solarni-bazenova-plachta-457-cm-791
Cena objednávky, včetně dopravy a dobírky činila 779,-Kč
Částka 779,-Kč byla převedena na požadovaný účet dne 15/7/2014.
Ve stejný den, kdy bylo zboží vráceno na adresu provozovny.
Zákazník "Jarmila Jurková" bude telefonicky kontaktován a požádán o přehodnocení recenzce.
Děláme maximum pro bezpečné a profesionální nakupování na internetu.
DoMish Sport -
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- Do dnešního dne jsme neobdrželi fakturu!!
Mohu doporučit, ale musíte dodat i fakturu.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Faktura je zasílána automaticky v elektronické verzi.
Fakturu jsme vám zaslali znovu.
S pozdravem
DoMish Sport -
Nedoporučuje obchod
-nakoupila jsem zde pro nejlevnější cenu zboží
-zboží však neodpovídalo žádné kvalitě, mám pocit, že místo karimatek, nám došla laciná pěna, očividně (ani ne přesně) nastříhaná z velké roleReakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Zakoupené zboží odpovídá svou kvalitou ceně. Jedná se o nejlevnější variantu, vyrobenou z polyetylenu.
V nabídce máme karimatky kvalitativně zcela jinde (z materiálu dvouvrstvá pěna EVA, nebo z neoprenu, s hliníkovou vrstvou aj.) a tomu ovšem odpovídají i ceny o řád vyšší.
S pozdravem
DoMish Sport -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dlouhá dodací lhůta od obdržení platby, zboží bylo velmi nekvalitně zabalené, balík přišel poškozený, byly s tím komplikace
dlouhá dodací lhůta od obdržení platby, zboží bylo velmi nekvalitně zabalené, balík přišel poškozený, byly s tím komplikace
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Objednávka byla vytvořena 2014-03-31, zboží bylo expedováno 03.04.2014.
Doba dodání je uvedena 2-4 dny, termín expedice byl tedy dodržen.
Balení této zakázky bylo provedeno standardním způsobem.
Omlouváme se za poškození obalu.
K poškození dolšlo v průběhu přepravy.
S pozdravem
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přes avizované 2-4 dny na vyřízení objednávky z toho byl nakonec týden, a to ještě s urgencí.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Objednávka byla provedena 2014-03-25 02:12:00, u zboží byla dodací doba 2 dny. Tuto lhůtu se nám nepodařilo z prvozních důvodů dodržet, o opoždění expedice byl zákazník informován 27.03.2014 v 10:33. Na upřesňující dotaz zákazníka jsme upřesnili datum expedice 01.04.2014.
Za nedodržení doby dodání jsme se zákazníkovi omluvili.
S pozdravem
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
- chybí komunikace, zboží slíbili a nedodali
nepoužitelný, nespolehlivý
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Objednávka byla provedena v 2014-03-25 10:03:07, v objednávce byl požadavek na zboží s dvoudenní dodací lhůtou.
V objednávce byl uveden požadavek na přesné datum dodání.
Tuto dobu jsme nemohli garantovat, proto byl zákazník informován o opoždění expedice. Po telefonickém kontaktu jsme objednávku stornovali.
S pozdravem
DoMish sport -
- žádné
- nepravdivé informace o zboží na skladě
Objednávku jsem zrušila. I když bylo inzerováno, že je zboží na skladě, tak nebylo a dodací lhůta byla přes měsíc.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Objednávka byla vytvořena 2014-03-23 14:52:15, e-mail o nedostupnosti produktu byl odeslán 2014-03-24 v 10:40.
Po vyprodání zboží je dodací lhůta delší, neboť se jedná o zboží z dovozu. Objednáva byla na žádost zákazníka stornována.
Za komplikace se omlouváme.
DoMish sport -
- Komunikace s prodejcem - nikdo nereaguje na maily
- Dlouhá vyřazovací doba
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Objednávku byla vytvořena 2014-03-17 08:47:08, v 08:50 hod.
Oficiální dodací lhůta požadovaného zboží 2 - 4 pracovní dny.
Emailem byl potvrzen termín doručení 2014-03-19.
Zboží nebylo včas expedováno. O této skutečnosti jsme podali telefonickou informaci.
Za vzniklou situaci se omlouváme.
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Chtela jsem nakup uhradit platebni kartou, coz bylo ve finale dost komplikovane (pri dokonceni nakupu jsem nebyla presmerovana na stranku, kde se vyplnuje c.PK atd.), z eshopu me nikdo ohledne platby nekontaktoval a zbytecne se objednavka pozdrzela cca o jeden tyden.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Chyba, která se stala, není obvyklá.
Doporučujeme při chybovém procesu kontaktovat naši telefonickou podporu.
Jen tak se můžeme dopátrat chyby, vyhledat řešení nebo vést zákazníka správným směrem objednávkovým procesem.
Po telefonikém kontaktu jsme předali naše číslo účtu, po připsání částky bylo zboží expedováno druhý den.
Za komplikace při objednávání se omlouváme.
S pozdravem
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Můj dojem: Amatérský obchod s nepříliš nadšeným provozovatelem. Minimum komunikace a zájmu o zákazníka. Chcete-li své zboží rychle, určitě se obraťte jinam!
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Objednávku byla vytvořena 31/12/2013 ve 12:55.
V období vánočních svátků spediční společnosti zboží nedoručují.
Z tohoto důvodu došlo k prodloužení doručení objednávky.
Zákazníka jsme telefonicky kontaktovali.
Chybně jsme zákazníka informovali o termínu dodání.
Za vzniklou chybu se omlouváme a doufáme v další důvěru v internetovém nakupování.
S pozdravem,
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
- -
- Zbozi nebylo k mani, ackoliv stranky tvrdili opak.
- Ackoliv ma byt zbozi odeslano do 24hod, o nedostupnosti zbozi jsem byl informovan az treti den.
Zbozi jsem si zde objednal, protoze ho meli mit na sklade. Nebylo a odpoved prisla az s velkym zpozdenim. Doporucuji overit dostupnost zbozi telefonicky.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Objednané zboží, bylo na objednávku s dobou dodání 30 dnů.
O nedostupnosti zboží bylo informováno druhý den po objednání.
Objednávka byla následně na žádost zákazníka stornována.
S pozdravem,
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
- Katastrofalni a arogantni zpusob komunikace se zakaznikem po telefonu!!!
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jak se lze dočíst z recenzí, kvalita komunikace je silnou stránkou našeho e-shopu.
V tomto případě se jednalo o krajně neetické jednání ze strany kupujícího.
S pozdravem,
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
o tom , že zboží nemají ( ač ho měli při objednávce skladem ) , mne informovali po týdnu .
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi.
Omlouváme se, zboží bylo vyprodáno.
Pokusili jsme se zboží doskladnit.
Následně byl zákazník informován opožděně informován o vyprodání.
Za tuto nepříjemnost se omlouváme, objektivně konstatujeme, že se tak stalo díky naší snaze vyhovět zákazníkovi.
S pozdravem,
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- u ohrádky k sáňkám nejsou přiloženy šrouby
- dlouhá dodací lhůta, na netu je uvedeno u zboží dodání 2-4 dny, což neodpovídá skutečnosti
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den.
děkujeme za Vaši recenzi.
Sáňky a ohrádka jsou dodávány bez spojovaího materiálu.
Informace je uvedena v detailu zboží.
Pokud dojde k vyprodání zboží v průběhu objednávání, informujemezákazníka a počkáme na jeho rozhodnutí.
Zákazník se rozhodl zboží z objednávky odebrat.
Peníze za nedodané zboží bylo vráceno na účet.
Zbývající část objednávky byla realizována dle požadavku.
S pozdravem,
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
- Sáňky došly bez jakýchkoliv dokladů (faktura, dodaci list atd)
- chybí šrouby k přimontování ohrádky
jsem zklamán, více už zde asi nenakoupím
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Faktura je standardně součástí emailu oznámení o expedici zboží.
Fakturu zasíláme elektronicky na email zákazníka.
Spojovací mareiál k sáňkám a ohrádce není součástí dodávky, o této skutečnost zřetelně upozorňujeme na našich stránkách.
S pozdravem,
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
Přišla mě uplně jiná barva potahu než jsem si objednal,ohrádka pro dítě je asi o 2cm širší než sánky tak že dva muži měli co dělat aby ji tam namontovali.
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Objednávku byla prováděna opakovaně od 11:50 do 12:31 celkem 3x.
Poté zákazník kontaktoval info linku a žádal o storna předchozích objednávek.
Objednávku jsme řádně realizovali.
Na barevnost sedáku sáněk nebyl vznesen žádný požadavek.
Zákazníka bychom kontaktovali a zaslali požadovanou variantu.
Ohrádky jsou pružné (pařené bukové dřevo) v případě problémů s instalací nás kontaktujte.
S pozdravem
DoMish sport -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Je rozdíl mezi obchodem a doručovatelem. Týden od objednání 1.12. žádná zpráva. V pondělí 9.12. ráno v 9hodin zpráva, že bude ještě ten den doručeno. Čekali jsme nikdo nepřišel, nikdo již nevolal. V 17.00 jsem volala na číslo doručovatele. Tvrdil, že u nás byl. Ve schránce od něj žádná zpráva, na mém telefonu žádný záznam tom ,že volal. Dohodli jsme se, že zboží doručí další den odpoledne po 16 hodině. Jasně jsem ho informovala, že do té doby nemůže být nikdo doma. Když se manžel druhého dne odpoledne vrátil měli jsme ve schránce lístek ,že bylo doručováno v 11. hodin dopoledne. To už se i manžel rozčílil a volal doručovateli. Dohodli doručení dalšího dne dopoledne. Zboží skutečně konečně doručovatel dovezl - ale obal byl uvolněn a nemám jediný doklad o koupi. Sám doručovatel si nenechal podepsat ani předání. Nyní nemám žádný doklad o tom, kdy jsem zboží koupila a tedy možnost záruky. Źádám o dořešení.
Zatím tedy velice nepříznivě. Ve stejnou dobu jsem objednávala další tři dobírky zboží, dorazily bez problému. Byla jsem s nimi velmi spokojena. Myslím,že takový obchod se značkovým zbožím by měl mít spolehlivějšího doručovatele. Jitka Seitlová
Reakce obchodu DoMish sport
Dobrý den
děkujeme za recenzi.
Objednávku byla provedena 2013-12-01 21:39:18
Expedice proběhla 06.12.2013
Doručení zásilky.
Přijměte prosím omluvu za nekorektní jednání dopravní společnosti InTime.
Dlohodobě s nimi máme velmi dobré zkušenosti.
Chybějící faktura.
Faktura je standardně součástí oznámení o expedici zboží.
Kdykoliv lze opakovaně uložit a vytisknout.
Faktury v papírově podobě nezasíláme záměrně, snažíme se chovat ekologicky.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat a doufáme v zachování vaši přízně.
S pozdravem,
DoMish sport
