Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dlouha dodací lhuta

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    vážíme si Vašeho hodnocení a omlouváme se za delší dodací lhůtu.
    Děkujeme.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    zboží kvalitou neodpovídalo objednávce, je nepoužitelné

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    vážíme si Vašeho hodnocení.
    S dodacím listem jste obdržela i průvodní dopis, kde je přesně popsáno, jak postupovat v případě nespokojenosti se zbožím.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • bar

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    zboží jsem ještě nevyzkoušela, ale už jen to, že i přes zakoupený voucher si naúčtovali další poplatek, mě odradilo od dalších nákupů

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nespokojenost se zbožím. vakuové pytle netěsní.

    Jinak v pořádku, krom nevyhovujícího zboží.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    jedná se o zboží, s kterým jsou zákazníci skutečně spokojení. Může se však stát, že se mezi nimi objeví vadný kus. Je nám líto, že právě Vámi vyzkoušený pytel byl nevyhovující.Ovšem reklamace se Vám uznala a peníze se Vám vrátí.

    Děkujeme za hodnocení.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Na email s požadavkem na opravu automaticky generované objednávky reagoval zase pouze automat a k nápravě nedošlo.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    je nám líto Vaší špatné zkušenosti. Na emaily se snažíme odpovídat do 24 hodin. Je pravděpodobné, že systém stihl zareagovat dříve než my.

    Děkujeme.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    • Nelze se zbavit zasílání reklamních meilů

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    reklamní emaily lze jednoduše odhlásit. Případně můžete na jeden email odpovědět, že si nepřejete další zasílání a my Vás z databáze smažeme.

    Děkujeme.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Objednané zboží neodpovídalo popisu.
    Jednalo se o falešnou kopii originálního produktu, která nesplňovala nic, ze slibovaných vlastností. Na tuto skutečnost ale obchod neupozorňuje.
    Cena zboží naštěstí nebyla taková, aby mi stála za to, zabývat se jeho vrácením (šlo rovnou do smetí).
    Vím že teď hodnotím zboží, než obchod samotný. Ale už jen fakt, že tento druh zboží obchod odebírá, mi brání v jeho doporučení.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    pokud nejste se zbožím spokojen, máte jej možnost vrátit do 14 dní bez udání důvodu. Bohužel k velkému množství nabízeného a denně odeslaného zboží nejsme schopni veškeré zboží kontrolovat. Kontroly probíhají namátkově.

    Děkujeme.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Samotný nákup proběhl v pořádku až do chvíle, kdy jsem si šla zboží vyzvednout. Na prodejně na Praze 4 prodavačky neodpověděly na pozdrav, na "prodejně" byl neuvěřitelný nepořádek. Prací koule byla špinavá (jakési hnědé žmolky připomínající modelínu).

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • nabídnutá cenaP
    • Nebyl dodát český návod i přez urgenci
    • Maďarský návod je nepoužitelný

    Nabídka byla korektní
    po zaplacení bylo zboží dodáno, ale bez českého návodu
    nedoporučím známých tento obchod
    Proč ne je zcela jasné ohledně nekomunikace s českým návodem

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Váš nákup a omlouváme se za nedodání českého návodu. Doufáme, že doposlaný návod Vám byl nápomocný.

    Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • rychlé dodání
    • vacupytle jsou obyčejné, které koupíte na tržnici o polovinu lacinejí, asi to bude tím, že jezdí do stejného velkoskladu

    Nejdříve se projděte po tržnici, pak něco nakupte.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Dobrý den,
    velice děkujeme za nákup na našem eshopu.
    Pokud se Vám produkt neosvědčil, můžete ho samozřejmě u nás reklamovat.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neschopnost řešení dotazů přes e-mail. Ani na jeden e-mail nebylo odpovězeno. Jen jednou mi přišel e-mail, že se mi nemohou dovolat a když jsem napsala tedy, kdy mám čas na řešení, tak žádná odezva.
    • Peníze v trapu, další zboží nikde.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážená paní,

    k urychlení domluvy ohledně Vaší objednávky jsme se Vás snažili kontaktovat vícekrát telefonicky.
    Nicméně, první mail jste nám psala den po zpracování Vašich objednávek a při objednávání jste nám ani k jedné objednávce nenapsala poznámku. Proto jsme nemohli tušit, že všechny objednávky chcete poslat poštou, tedy i ty, u kterých jste si navolila osobní odběr v Brně.
    V žádném případě nejsou Vaše peníze v trapu, Vaše objednávky čekají k vyzvednutí v Brně na Křenové 19, jak jste si to navolila při objednávání.

    Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • zboží dorazilo v jiné barvě než bylo uvedeno na vašich stránkách.Tudíž to nebylo mým přáním,a spokojená nejsem.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • pěkný výběr
    • zajímavé věci
    • slušné ceny
    • nekomunikatvnost
    • nulová odezva na objednávku

    Tento obchod se mi líbil do té doby než jsem si objednal. Měsíc čekání a zboží nikde. Už vím kde jsi nikdy nic neobjednám.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Osobni odběr Brno
    • Při reklamaci mi nebyli vraceny penize hotově,ale převodem,už je to asi tyden a penize nejsou na učtě.Jedna se o blbych 250kč,nechapu to?

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    době, kdy jste zboží vracel, jsme měnili reklamační systém za novější verzi, proto trvalo vrácení peněz delší dobu. Za tuto nepříjemnost se omlouváme.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • žádné
    • komunikace

    Přes špatnou a zdlouhavou komunikaci vše nakonec proběhlo do zdárného konce. Stále mne udivuje jak rychle prodejci reagují než z vás vymámí peníze, zpět to jde o poznání pomaleji a hůře. Jinak v celku průměrný obchod - udělá radost ale nenadchne.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážený zákazníku,

    velice se omlouváme, skutečně nastala chyba na naší straně. Budeme se velmi snažit, aby k podobným potížím již nedošlo. Zároveň Vám děkujeme za další objednávku.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Pro mě zádné, naopak.
    • Nikdo se mi neozval jestli objednávka k vám dorazila nebo ne. Po tydnu jsem musela volat jestli je zakázka prajata a v jakem stadiu je. Pak už to dopadlo dobře.

    Co si ne zařídíš to nemáš. Kdybych se ne ozvala zaplatíš cena zakázka by asi propadla, bůh ví co by se dělo.

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Vážená paní Koutská,

    z našeho systému chodí automaticky oznámení o přijetí objednávky. Zda Vám tento email nedošel, buď Vám spadl do spamu nebo byl Váš email špatně zadán.
    V každém případě, je nám líto, že máte špatné zkušenosti a doufáme, že nám dáte druhou šanci.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • - dlouhá dodací doba
    • - nefunčkní komunikace mezi obchodem
    • - neinformování o inventuře a tudíž asi o dalším 3 denním zpožděním což je nepřijatelné
    • - automatická registrace bez možnosti smazání a zasílání spamů!!!

    Čekání a doufání jestli vůbec něco dorazí..

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • -málo přesný popis konkrétního zboží pro objednání

    Reakce obchodu Dárkyla.cz

    Dobrý den,

    jsme potěšeni Vašim nákupem na našich stránkách.
    Pokud máte typ, jak rozšířit a upřesnit popisek produktu budeme rádi, když nám návrh zašlete na [email protected].

    Děkujeme.

    Vaše Dárkyla.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Dlouhá dodací lhůta, zboží po 14 dnech stále nedorazilo!