-
Nedoporučuje obchod
Absolutně nekomunikují
Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den, moc nás mrzí vaše nespokojenost. Na zákaznické lince jsme měli výpadek. Spojili jsme se s vámi prostřednictvím emailové komunikace. Následně jsme projednali spolu vaši objednávku. Věříme, že budete se zbožím spokojena a nenastanou žádné komplikace.
Děkujeme za projevenou důvěru.
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
Nejsem spokojena. Přišel emai o objednávce a od té doby nic. Nedoporučuji. Žádná komunikace.
Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí vzniklá situace. Na stránce u zboží na objednávku uvádíme, že zboží bude naskladněno do 7 pracovních dnů. Následně je třeba počítat s časem přepravy. Objednávku jste na konci této lhůty zrušili. Bohužel ve vašem případě se nám tuto lhůtu nepodařilo dodržet. Na prodloužení dodání mělo velký vliv dovolenkové období ze strany dodavatele a tím prodloužení dodacích lhůt. Omlouváme se za málo poskytnutých informací z naší strany.
S pozdravem
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
Bohužel mi přišel jiný rozměr než jsem měla objednaný a je to již podruhé. opravdu mě to mrzí. jinak bych byla spokojená.
Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ovšem neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ani podnět. Pokud bychom byli o situaci informováni bez jakýchkoli problémů a průtahů bychom ji vyřešili. Nicméně, nevíme-li, že taková situace vznikla neumíme to řešit.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
- To je vše.
-
Nedoporučuje obchod
Nic mi nepřišlo a jsem pěkné nasrana
Reakce obchodu Darkovo.cz
Vážený zákazník,
vašu objednávku sme prijali dňa 18.4 o 19:32:50. Hneď na druhý deň vám bola tovar odoslaný o čom ste dostali aj informáciu o odoslaní na email zadaný pri objednávke. Zásielka je od 23.4 na výdajnom mieste a do dnešného dňa nebola prevzatá. Pokiaľ máte nejaký problém z objednávkou je potrebné nás kontaktovať na čísle: +420 910 120 065 alebo [email protected] a všetko sa dá vyriešiť k spokojnosti. Nie ihneď napísať negatívnu recenziu keďže z našej strany sme spravili maximum pre vašu spokojnosť.
S pozdravom Miroslav Šlosár
konateľ spoločnosti -
Nedoporučuje obchod
S obchodem a jeho službami nemam žádný problém. Zboží, které mi ale došlo, není co se týče kvality uspokojive. Čínské papírové odlitky vojacku cca 200ks úplně k ničemu. Velikostně odlišné od ostatních 5 cm vojáčků - o cca polovinu menší a tloušťky 1 mm- různě pokrouceno. Zbytek ujde, pokud si s tím dítě nehodlá hrát. Křehké plasty.
Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ovšem neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ani podnět. Pokud bychom byli o situaci informováni bez jakýchkoli problémů a průtahů bychom ji vyřešili. Nicméně, nevíme-li, že taková situace vznikla neumíme to řešit.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Svícen byl dodán v zuboženém stavu, špinavý. Špínu nelze odstranit ani vlhkým hadříkem, ani jarem. Nechci použít jiné čistící prostředky, abych tuto nádheru neponičila. Výrobek budu samozřejmě reklamovat. Nechápu, jak něco takového může firma vůbec odeslat.
Kvalita zboží hrozná !!!!!!!!!!!!!
Jsem zvědavá, jak proběhne reklamační řízení.Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ovšem neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ani podnět. Pokud bychom byli o situaci informováni bez jakýchkoli problémů a průtahů bychom ji vyřešili. Nicméně, nevíme-li, že taková situace vznikla neumíme to řešit.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
- Obchod deklaruje zboží skladem, po vytvoření a uhrazení objednávky Vám přijde e-mail, že na zboží budete čekat 7-10 pracovních dní. Nyní čekám na vrácení peněz ze zrušené objednávky a obchod nereaguje na e-maily. S penězmi se asi mohu rozloučit...První a poslední zkušenost.
Obchod deklaruje zboží skladem, po vytvoření a uhrazení objednávky Vám přijde e-mail, že na zboží budete čekat 7-10 pracovních dní. Nyní čekám na vrácení peněz ze zrušené objednávky a obchod nereaguje na e-maily. S penězmi se asi mohu rozloučit...První a poslední zkušenost.
Reakce obchodu Darkovo.cz
Vážený zákazník,
veľmi nás mrzí vaša negatívna recenzia. V žiadnom prípade sme pri tovare nedeklarovali skladom preto vás aj o tom systém informoval. Objednali ste si dve položky z ktorej jedna naozaj bola skladom ale druhá bola na externom sklade. Je potrebné pozerať na skladovú dostupnosť oboch produktov. Pokiaľ by produkt bol skladom systém vás neupozorní na dodanie 7 pracovných dní. O peniaze ste v žiadnom prípade neprišli sme na trhu viac ako 14 rokov a záleží nám na spokojnosti klientov. Vrátenie peňazí je istý proces a nejde to zrealizovať okamžite. Ekonomické vám peniaze včera vrátilo a už to máte na účte. Vzhľadom nato že ste to platili kartou tak sme transakciu vrátili na kartu cez ktorú to bolo zaplatené. Preverili sme aj to prečo vám nebolo odpísané, to sa naozaj stalo začo sa vám veľmi ospravedlňujeme, pracovník ktorý váš email riešil to posunul na ekonomické a považoval to za vybavené. Pracovníka sme na uvedenú skutočnosť upozornili.
S pozdravom Miroslav Šlosár
konateľ spoločnosti -
Nedoporučuje obchod
Velikost zboží neodpovídala popisu. Firma sídlí na Slovensku- drahé zaslání zpět.
Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ovšem neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ani podnět. Pokud bychom byli o situaci informováni bez jakýchkoli problémů a průtahů bychom ji vyřešili. Nicméně, nevíme-li, že taková situace vznikla neumíme to řešit.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
- prislo neco jineho
Reakce obchodu Darkovo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ovšem neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ani podnět. Pokud bychom byli o situaci informováni bez jakýchkoli problémů a průtahů bychom ji vyřešili. Nicméně, nevíme-li, že taková situace vznikla neumíme to řešit.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
Šlosárová, Dárkovo.cz -
Nedoporučuje obchod
Věci skladem, nejsou realne skladem♀️.
-
Nedoporučuje obchod
- Došlo mi něco jiného
-
Nedoporučuje obchod
Koupil jsem zrcadlo s led osvětlením. Po rozbalení krabice firmy darkovo jsem našel otevřenou a nevypolstrovanou (zrcadlo)originál krabici. Když jsem vyjmul zrcadlo,tak jsem hned viděl plno škrábanců po celé zadní straně a víčko od baterie bylo poškozeno jako by ho někdo hodně často sundával a nasazoval,skoro nedrží. Po rozevření zrcadla jsem našel jen část fólie, která zrcadlo kryje před poškrábáním, ale za to jsem našel hodně mastných a špinavých otisků prstů. Prostě podle mého soudu bylo zrcadlo už použivané! Proto nedoporučuji tento obchod, protože prodávají používané zboží za nové!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Klamavá reklama, místo pokladničky prasátka o velikosti 18,5 cm přišlo nějaké mini prasátko 11 cm.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží dodáno opravdu rychle
- Ten kdo zboží balil ho nezkontroloval, plyšák dorazil rozpáraný, museli jsme ho zašít.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Při objednávce jsem napsala, že preferuji dvě barvy z pěti, ale že nemám zájem o modrou, a právě ta mi byla poslána.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují, 14 dní žádná zpráva co se děje a objednávkou. Velké zklamání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží vůbec nedorazilo, na e-maily žádná reakce. Nemohu doporučit.
-
Nedoporučuje obchod
- Ceny
- Nízká kvalita výrobku
- Špatné balení (patrně použité zboží)
- Delší dodací lhůta
Bohužel zboží je nižší kvality. Špatné bylo také balení celkové i některých předmětů. Například když jsem objednával stejný balonek na Alze, byl v klasickém pěkném balení včetně návodu, popisku a podobně. Zde pouze v uzavíratelném transparentním sáčku s klipem, poměrně nevzhledně složený. Stejně tak další. Jako kdyby ho prostě někdo použil a pak vrátil bez původního obalu. Také doba doručení na mě byla delší (mezi jedním a dvěma týdny). Pokud by obchod umožňoval jednoduché vrácení zboží (přes výdejní místo), určitě bych vše vrátil. Takto jsem si ho nechal s tím, že jsem o tolik nepřišel a prostě už zde nakupovat nebudu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nebyli dodány sáčky na přesypání diamantů a značení na sáčky.Od této firmy už si nic neobjednám
