objednala jsem hru, dorazil e-mailem odkaz a hra stejně nefunguje..nejprve to chtělo kód, pak zase nešla hra vyzvednout ...údajně chyba....v podstatě jsem zaplatila peníze a hru jsme nehráli ani jednou jednou...jsem velmi zklamaná...peníze mi nevrátili, zpočátku komunikovali a pak již nic....

Nedoporučuju

Před nákupem vše naprosto v pořádku, komunikace atd, taky. Po nákupu a zaplacení to šlo do kytek. Klíč nefungoval, reklamoval jsem byl jsem informován o 30 denní lhůtě na reklamaci, od té doby žádná odezva z obchodu, telefon mi típli a pak nepříjmali. Na email neragují a peníze zpět nikde!

V tomhle obchodě je špatná dodací lhůta na dotazy odpovídají do doby něž chcete vrátit peníze za nedodané zboží.
Dle mého názoru lidi jen balamutí a vymlouvají se asi bych tenhle obchod nedoporučil

Potřeboval jsem zboží ihned, byl to dárek na poslední chvíli. Nikdo se mnou nekomunikoval, až po 4 dnech, kdy jsem napsal na Heurece svůj názor se mi ozvali, že mi zboží již dávno zaslali na email (objednal jsem digitální kopii hry), ale mě nic nedošlo, po následném telefonátu s obchodem o mé nespokojenosti, mě klíč došel na email. Bohužel jsem ho musel již koupit jinde.

Velice mě nasrali. Podal jsem podmět ke kontrole Karlovarské ČOI. Obědnal jsem si herní klíč ke hře...finance ihned zaplatil převodem z KB do KB...tedy minutová záležitost a zároveň jsem poslal screen ze svého bankovního účtu, že je platba odeslaná. Přijetí platby bylo potvrzeno až po 3 dnech. Přičemž majitel platbu dříve neviděl.
Po přijetí platby mi bylo oznámeno, že systém, kde generují klíče je napaden a zablokován a produkt mi mohou dodat příští den...tento den se však nic nestalo....tudíš jsem majiteli napsal mail, že pokud produkt nepošlou po mailu do 15:00, odstupuji od smlouvy.....tak jsem tedy i udělal a odstoupil. Večer mi bylo však arogantně odpovězeno, že od smlouvy ani objednávky odstupovat nemohu, jelikož mi řekli důvod, proč mi zboží nemohou dodat a v podmínkách mají, že odstoupit mohu jen v případě, že nepošlou zboží do 7mi pracovních dnů.
Podotýkám však, že zboží jsem si ted den koupil v jiném eshopu o 25,- dráže a dostal jej do 15minut!!!!
Tento obchod mi tedy nedovolil odstoupit od své objednávky a zaslal mi herní klíče mailem za 6 dní od objednávky. Zboží jsem si koupil a zaplatil 21.1.2014...odstoupil jsem 24.1.2014 a zboží mi bylo i tak doručeno až 27.1.2014 s vědomím majitele, že zboží již nechci a požaduji vrácení kupní ceny.
JEJICH JEDNÁNÍ JE NANEJVÍŠ AROGANTNÍ, OPRAVDU VÝRAZNĚ NEDOPORUČUJI TENTO OBCHOD. RADĚJI SI OPRAVDU ZAPLAŤTE PÁR KORUN NAVÍC A KUPTE SI HRU Z KONKURENČNÍHO OBCHODU, KDE NABÍZÍ EXPRESNÍ DORUČENÍ ORPAVDU DO 15 MINUT!
Pevně věřím, že Vám má zkušenost udělala dostatečný obrázek o tom, jak tato firma jedná a že si zaslouží plnně, aby se jí raději každý vyhl.

kdo na tento obchod nenarazi je stastnej clovek

Zboží jsem nakonec po několika urgencích obdržela. Pochopím i určité problémy a zdržení, to se může stát každému. Pokud mě majitel obchodu včas obeznámil a komunikoval se mnou, neměla bych s tím nejmenší problém, avšak to se nestalo. Je na zvážení každého, zda v tomto obchodě bude nakupovat, já již riskovat nebudu.

Platba zbytečně komplikovaná. Po telefonátu mi bylo řečeno že mi kód hned pošlou, neposlali.

Bohužel jsem měl zrovna smůlu, kdy se tento shop potýkal s poruchou databáze, takže dodání kódu trvalo o několik dní déle. Ale jinak bylo vše jakž takž v pořádku

nedoporučuji