Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- neinformování o stavu objednávky, 2x jsem volala, s tím, že se mi někdo ozve a nikdy se tak nestalo a nakonec mi bylo posláno zboží v jiné barvě ( jasně jsem na barvu upozorňovala ) Nechápu, jak někdo bez upozornění a zavolání pošle něco jiného.
Zatím moje nejhorší zkušenost s objednávkou přes internet.
-
Nedoporučuje obchod
- Zklamalo mne,že krabice,ve které bylo zboží byla otevřena a scházela zde 1 část obsahu.
-
Nedoporučuje obchod
Jedna z věcí, kterou jsem objednavala v balíčku chyběla. Po reklamaci mi za ni vrátily peníze obratem na účet zpět.
-
Nedoporučuje obchod
- Slabinou je neprávné udvedení adresy odběrného místa a rovněž poplatek za dopravu při odběru na odběrném místě s čímž jsem se ještě nesetkal.
Moje zkušenos s tímto obchodem není dobrá ale to je pouze můj názor jednotlivce.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Špatná komunikace obchodu se zákazníkem. Na faktuře jiná částka než v objednávce, po urgenci napraveno. Prý mě měl kdosi informovat o změně, k čemuž nedošlo.
- Dodání zboží označené jako skladem bylo dodáno za 13 pracovních dnů.
První nákup byl bez problémů. Druhý totální katastrofa, na zboží, které bylo v době objednání označeno "skladem" jsem čekal 13 (pracovních) dní - což je v dnešní domě opravdu extrém. V mezidobí mě měl kdosi informovat o změně ceny a zdržení dodání, k čemuž nedošlo. V doručeném zboží byly v jednom případě dodané jiné položky než jsem objednal. Co říci závěrem? Všem nakupujícím přeji více štěští, než jsem měl já..
-
Nedoporučuje obchod
- NIC
- VŠECHNY
NESPOKOJEN
-
Nedoporučuje obchod
- psala jsem k druhé objednávce poznámku, na kterou nebyl brán zřetel a byla odbavena, ačkoli právě podle textu v poznámce odbavena být neměla nebo jsem měla alespoň být informována telefonicky. Zcela zbytečně mi bylo účtované druhé poštovné. NEJSEM SPOKOJENA.
-
Nedoporučuje obchod
není co něco jsem sháněl, měli to skladem, pak se ukázalo, že ná za což se velice a slušně omluvili.
-
Nedoporučuje obchod
nedoporučuji, kdybych si sama nezavolala, tak by mi ani nedali vědět, že zboží není
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží avizované "skladem" vůbec fyzicky nemají.
-
Nedoporučuje obchod
- buď špatný informační systém nebo nepořádek..
pokud chcete něco koupit a je to hit, ověřte si, jestli věc opravdu mají.. buď záměrně udávají dostupnost, aby získali objednávku, nebo jsou to pěkní bordeláři
Reakce obchodu Centrshop
Záměrně dostupnost neudáváme. Pokud si objedná více zákazníků v jeden den položku, které je v takovém počtu skladem, že objednávky všech zákazníků nepokryje, tak nezbývám než informovat zákazníka o tom, že zboží je bohužel již nedostupné.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace se zákazníkem ja špatná.
- Objednané zboží nedošlo naráz.
- Zboži objednané na dobírku nepřišlo všechno, ale už jsem ho zaplatila.
- Zboží přišlo bez faktury.
- Po telefonické reklamaci zboži nakonec přišlo, ale jiné než bylo objednané.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dlouha doba dodani,zadna komunikace o duvodech pozdniho dodani
-
Nedoporučuje obchod
Den po převzetí a zaplacení zboží zboží mi dorazilo TOTO a ještě k tomu vyznačeno červeně:
Podle zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku jste
vyplněním a odesláním objednávky uzavřel s naší společností kupní smlouvu.
Podle § 588, téhož zákona, vzniká kupujícímu, tedy Vám, povinnost předmět
koupě převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou cenu. Nepřevzetím
balíku jste nevyužil své spotřebitelské právo vrátit zboží do 14 dní bez
udání důvodu podle § 53 odst. 7. Tato zákonem daná lhůta se začíná počítat
teprve ode dne převzetí zboží -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pro mne dobré ceny
- špatná komunikace
- informace o dodání zboží přišla až po jeho doručení
-
Nedoporučuje obchod
- Zbytečně dlouho jsme čekali, že mne obchod informoval o nedostupnosti zboží.
Doporučuji telefonickou konzultaci o dostupnosti zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- ceny
- ihned po objednávce přišel informační email, že všechny položky jsou skladem. Když ani po 5-ti dnech zásilka nepřišla, kontaktovala jsem obchod. bylo mi sděleno, že 2 ze 3 položek nejsou skladem a 1 není možná objednat ani u dodavatele
-
Nedoporučuje obchod
- Nizke ceny
- Slaba komunikace
Zbozi bylo oznaceno jako skladem u dodavatele. Po trech dnech bez komunikace jsem napsal email, zadna reakce. Po tydnu od objednani jsem volal a ze zbozi tento nebo nasledujici den dorazi, abych si nedelal starosti. Nicmene za hodinu dalsi telefon, ze zbozi neni ani u dodavatele a mam tedy smulu. Bohuzel po tydnu cekani je zbozi vyprodano i vsude jinde a zasadni darek pod stromecek neni. Vim, ze jsou vanoce, ale na to by mel byt obchodnik pripraven a vymluvu ve stylu "Mame moc prace" me nepomuze. Nejednalo se o darek za "par set", ocekaval bych, ze nejpozdeji do 2 dnu se obchodnik ozve a rekne, ze neumi.
-
Nedoporučuje obchod
Již nikdy více. E-shop, který nabízí zboží, která následně potvrdí e-mailem a za 24 hod. zavolá, že není k dispozici a nenabídne slevu na poštovné za ostatní zboží....
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem si před více než měsícem zboží, nedorazilo a prodejce nereaguje na e-maily.
Objednala jsem si před více než měsícem zboží, nedorazilo a prodejce nereaguje na e-maily.
