Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace.
-
Nedoporučuje obchod
- alespoň vrátili peníze
- prodávají na webu Spiromedic.cz, takže negativní recenze končí jinde
Pravděpodobně se jedná o sběrnu zákaznických dat, produkt který jsem objednal, nabízejí stále. Naštěstí jsem platil kartou a takovou platbu jde celkem snadno reklamovat. Zřejmě proto ji obchod vrátil sám.
-
Nedoporučuje obchod
- zbozi nedodali a ani nereagovali na mou urgenci
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
E-shop mě uvedl v omyl, když u zboží v počtu 1 kusu uvedl fotografii 3 kusů, která byla v jiném e-shopu použita u prodeje tříkusového balení, bohužel jsem nepozorně přečetl text a domníval se, že nakupuji velmi výhodně a naopak jsem hodně přeplatil. Nevím, zda to byl omyl nebo záměr. V každém případě tady už nakupovat nebudu.
-
Doporučuje obchod
- serióznost, rychlost
- nevím o žádné
S důvěrou nakupujte
-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny
- Extrémně dlouhá dodací lhůta
- Nemožnost kontaktovat prodejce
Reakce obchodu Businessimo
Pěkný den,
přes vánoční svátky a Nový rok jsme měli provozní pauzu, jako většina e-shopů, bylo uvedeno na hlavní straně, stačí jen číst. Nemožnost kontaktovat? To je asi omyl, kontakt naleznete v Kontaktu:-) Telefon také zde, v obchodních podmínkách, na řadě dalších míst (google apod.).
Pěkný nový rok
Tým Businessimo -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží jsem si objednal jako dárek k vánocům, jenže dorazilo úplně jiné zboží než jsem si objednal.
Reakce obchodu Businessimo
Pěkný nový rok,
po kontrole vaší objednávky musíme konstatovat, že jste obdržel objednané. Máte-li jiné představy o produktu, můžete zdarma vrátit přes zásilkovnu ve lhůtě 30 dnů, vrátíme vám peníze.
S pozdravem
Businessimo -
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednávka byla odeslána až po 3 dnech, kdy jsem urgoval dodávku. Jako náhradní náplň došla bohužel jen náplň do kuličkového pera.
Reakce obchodu Businessimo
Pěkný den, během času před Vánoci jsou 4 dny na doručení velmi slušné, většina zákazníků nám děkuje za rychlost apod., více nemůžeme sloužit, máte-li náhradní naplň do kuličkového pera ke kuličkovému, je to správně, je zdarma, chtěl byste tedy vše zdarma? Ještě k tomu poslat stokorunu? To nepůjde, děkujeme za pochopení.
Tým Businessimo -
Nedoporučuje obchod
- Přišlo mi jiné zboží než jsem si objednala a na mou žádost o nápravu firma vůbec nereaguje.
Reakce obchodu Businessimo
Pěkný den, během vánočních svátků opravdu nepracujeme, i když to zákazníci nepochopitelně vyžadují, máme vše uvedeno na e-shopu, jestli potřebujete přepsat do e-mailu to, co můžete nalézt na e-shopu, v pokynech pro nákup, potvrzovacích e-mailech o odeslání, v e-mailu k vyřízení objednávky, v obchodních podmínkách, tak to nemůžeme sloužit, zkuste nějakého kamenného prodejce jako Tesco apod.
Pěkný zbytek roku a rozum na správném místě.
Tým Businessimo -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Dobré ceny
- Kvalitní zboží
- Doprava zdarma
-
Doporučuje obchod
- Oceňuji rychlost odeslání před Vánoci!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výhodné ceny
- Nulová komunikace. Pouzdro na brýle přišlo černé, byť jsem si objednala hnědé. Na faktuře ovšem bylo hnědé. Bez upozornění mi bylo zasláno jiné zboží!
V tomto obchodě jsem nakupovala víckrát a vždy to bylo bez chyby a rychlé dodání zboží. Negativní zkušenost mám pouze tuto, kdy, jak výše zmiňuji, mi bez předchozí konzultace bylo zasláno zboží v jiné barvě s argumentem, že tu "moji" barvu nemají. ( Stále ale hnědé pouzdro na brýle na stránkách nabízejí). Není vhodné poslat bez upozornění pouzdro černé. Peníze mi zatím vráceny nebyly, ale je to teprve týden a věřím, že o peníze nepřijdu. Jak jsem psala, je to první negativní zkušenost, zatím jsem byla vždy spokojena.
Reakce obchodu Businessimo
Pěkný den, během vánočních svátků a ještě na Štědrý den opravdu nepracujeme, i když to zákazníci nepochopitelně vyžadují, máme vše uvedeno na e-shopu, jestli potřebujete přepsat do e-mailu to, co můžete nalézt na e-shopu, v pokynech pro nákup, potvrzovacích e-mailech o odeslání, v e-mailu k vyřízení objednávky, v obchodních podmínkách, tak to nemůžeme sloužit, zkuste nějakého kamenného prodejce jako Tesco apod.
Pěkný zbytek roku a rozum na správném místě.
Tým Businessimo -
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání, rychlé vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Zápisník je bez poutka na pero !
Jako jedno z hlavních kritérií pro výběr zápisníku po mne byl dostatečný počet stránek a poutko na pero. Dle vyobrazení a popisu toto zápisník LANYO II splňuje, bohužel skutečnost je opačná a do vánoc nestihnu provést reklamaci. Proto již s tímto prodejcem nechci nic mít ! KLAME SPOTŘEBITELE svou laxností.
Reakce obchodu Businessimo
Pěkný večer, vážený pane,
Je nám líto nedorozumění i vašich pocitů, jen je trochu škoda, že tu píšete hlouposti o klamání laxnosti apod.u zápisníku za stokorunu, ale nenapíšete nám, co vás trápí.. Máme elegantní vlepovací poutka od německé značky Leuchtturm za 60 Kč, mohli jsme vám zdarma poslat rychlou dopravou EMS a měl byste vše, jak si přejete a ještě tento týden, několik dní před Vánoci. Raději příště než vymýšlet rádoby poutavé texty napište tam, kde vám mohou snadno rychle pomoci věc vyřešit;) I tak přejeme pěkné svátky a šťastný nový rok.
Tým Businessimo -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nereaguje, nekomunikuje.
- Bohužel jsem provedl platbu předem.
- nemá uvedené telefoní číslo
- na sídle firmy uvedeno špatné telefoní číslo
Nedoporučuji, obchod je velice nespolehlivý.
Reakce obchodu Businessimo
Dobrý den, milý Martine, truhláři,
Děkujeme za recenzi, jen jste vedle, jako ta jedle:). Nevíme kam jste se snažil volat, ale tam nás neseženete, protože kdybyste mrknul do kontaktu, najdete tam e-mail, na který můžete napsat a hned byste věděl, co potřebujete. Používáte někdy e-mail? Tam jsme vám psali několikrát, ale nic:) Tedy někdy stačí číst a psát a je vše vyřešeno;)
Pěkné svátky, hodně dárků pod stromečkem a hlavně zdraví a štěstí v novém roce!
Tým Businessimo -
Doporučuje obchod
- Cenově výhodnější nákupy
- Doprava do zásilkovny zdarma
- Dárek zdrarma k nákupu nad 500 Kč
- Rychlá dodací lhůta
- Dárek nebyl součástí balení, ačkoliv byl nákup nad 500 Kč
-
Doporučuje obchod
- rychlost preciznost
-
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost, žádné problémy s nákupem, ráda znovu využiji.
-
Doporučuje obchod
- paradní sortiment
