Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Po třech týdnu jsem se optal na zboží !!! Bohužel jsem se dostal až za několik dnů na rozhovor technikem, tem mě sdělil že objednanou barvu nemají k dispozicí !!! a to za skoro 35 dnů po objednávce !!! nikdo nebyl
z firmy schopen mě informovat až poté co jsem se zajímal kde do předu zaplacené zboží je ( 7500.- Kč. !!) nakonec jsem dostal zboží ( sice jinou barvu se souhlasem ) po dalších 10 dnů !!! tak celkem trvala doba objednávky - dodáni skoro 5 Týdnu .... NEDOPORUČUJI BUILDEX.CZ !!Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, bylo by vhodné zmínit, že jste objednával zboží, kde bylo jasně uvedeno "zboží na objednávku, dodání 2-3 týdny". Bylo to vyvěšené na kartě produktu i jsme Vás na to dodatečně upozornili emailem v den objednání. Tyto ekonomické plechy se objednávají neustále na sklad a jedou k nám z Asie lodní dopravou, která bohužel má svá úskalí a může se stát, že se dodávka pozdrží. Když jste nás kontaktoval po 3 týdnech, omluvili jsme se za možná zdržení a technik navrhoval proaktivně rychlejší řešení, které bylo odsouhlaseno.
Následná prodleva v dodání smluvené záměny barvy nás mrzí. Snažili jsme se po celý čas doručovaní urgovat u přepravce, bohužel se podařilo jejich ušetřit jen trochu času.
První tři týdny čekání na produkt však byli jasně prezentovány ještě před objednáním. Překvapení tedy není na místě.
Děkujeme za dnešní rozhovor, který nás ujistil, že ač se náš kolega snažil řešit zdržení naskladnění jasně deklarovaného zboží na objednávku výměnou odstínu a následně hasit nečekaná zdržení u externí přepravy ku Vaši spokojenosti, nejenže s Vámi není soudná řeč, ale přes hněv se nás snažíte poškodit. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedodržena dodací lhůta
- Nereakce na e-mail ([email protected])
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, jsme rádi, že jste zakoupil produkty Den Braven. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Bohužel existují určité aspekty, které bohužel nedokážeme ovlivnit jelikož spolupracujeme s externími přepravci. Věříme však, že to Váš požitek ze zakoupeného zboží neovlivní. Přejeme vše dobré.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
23.7. objednáno ráno, že je skladem, zaplaceno
24.7. píší že expedují
25.7. volám na infolinku kde je balík, nedovolal jsem se
26.7. píšu na infoemail, tam mě píší že mě dají behem dne vědět, nikdo nic nedal vědět
29.7 volám na infolinku, prej mě dají vědět během dne, nikdo opět nezavolal zpátkyReakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den,
děkujeme za rozhovory a možnost vybavit Vaši zásilku a reklamaci ku konečné spokojenosti. Věříme, že nyní je již vše v pořádku a užíváte si houpací síť Hamaka Layer Double dosyta.
Za komplikace s doručením a poškozením produktu se Vám omlouváme. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
