-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Rychlé dodaní
- Komunikace
- Drazší doprava
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, děkujeme za nákup i milou recenzi.Těší nás Vaše spokojenost s cenami, rychlostí dodání i komunikací.
Ceny dopravy se řídí ceníky dopravců, které bohužel ne vždy dokážeme ovlivnit. O vše ostatní se ale rádi postaráme k Vaší spokojenosti. -
Doporučuje obchod
- Bezchybně dodáno
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, děkujeme Vám za nákup roletek Decori Color a také za čas, který jste věnovali napsání recenze. Velmi nás těší Vaše zpětná vazba a doufáme, že Vám roletky budou dlouho a dobře sloužit. Přejeme Vám, ať dělají radost a budeme se těšit třeba zase někdy příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Skleník byl dodán velmi rychle.
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám byl skleník Vitamin doručen rychle a vše proběhlo podle Vašich představ. Přejeme Vám, ať Vám skleník dobře slouží a ať se v něm daří Vaší úrodě. Přejeme příjemný den a těšíme se na příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- profesionální přístup (zmiňuji pí Machovou - zákaznická podpora)
- akceptování reklamace (po rozbalení produktu shledány vady na polituře, po konzultaci ochota vyměnit zboží za nové s odvozem původního zboží na náklady prodejce!)
- přehledné stránky prodejce s produkty vyšší kvality
- sleva 100 Kč na první nákup
- rychlost dodání
- komunikace obchodu při shledání vady, realistický přístup
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, Děkujeme Vám za krásnou a podrobnou recenzi. Velmi si vážíme Vaší pochvaly a jsme rádi, že jste ocenili náš přístup, rychlou komunikaci i ochotu pomoci při řešení reklamace. Celému týmu udělala Vaše zpětná vazba velkou radost. Vždy se snažíme, aby i případná komplikace proběhla co nejlépe a zákazník odcházel s pocitem, že se na nás může spolehnout.Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme, ať Vám nový produkt dlouho a spolehlivě slouží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Široký sortiment
- Příznivé ceny
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, omlouváme ještě jednou za zdržení s doručením Vaší zásilky. Situaci jsme již řešili s přepravcem a důrazně jsme upozornili na vzniklé komplikace, aby se podobné případy neopakovaly. Zasíláme Vám sledovací odkaz k zásilce a zároveň jsme přepravci předali Vaše preference ohledně doručení. Věříme, že nyní již vše proběhne v pořádku a zásilka k Vám dorazí bez dalších komplikací.Doufáme, že i přes menší nesnáze budete se zbožím nakonec spokojený a stanete se naším spokojeným zákazníkem.Děkujeme za pochopení.
-
- Výhoda neexistuje.
- Nekomunikuje, ke komunikaci slouží pouze automat. Na mail neodpoví a odkáže vás na infolinku, nebo formulář. Po vyplnění žádná reakce. Absolutně nedoporučuji!
Objednali jsme si u této firmy skleník na zakázku. To jsme ale netušili, že firma je pouze zprostředkovatelem. Skleník ve slíbené lhůtě nedodán. Nedovoláte se na žádnou fyzickou osobu. Funguje pouze automat. Na mail taktéž neodpoví, opět odkážou na infolinku. Nakonec jsme zjistili výrobce skleníků. Pan Bureš, velmi ochotný. Sám byl velmi znechucen jednáním této firmy. Která si u nich skleníky objedná a pak je dle jeho slov přeprodává dál. A jako perlička nakonec. Pan Bureš nám volal 3.7. že 4 7. přijede skleník nainstalovat. Firma Buildex ale avizovala, že nás upozorní několik dní předem, že nám bude výrobce volat a dohodne si s námi termín instalace. Ano, Buildex nám zaslal email s upozorněním 8.7. že nám budou skleník instalovat 4.7. Tedy 4 dny po instalaci. Kocourkov se vším všudy! Tuto firmu absolutně nedoporučuji!!! Obraťte se přímo na firmu Skleníky Bureš. Pánové odvedli perfektní práci a za to jim moc děkujeme.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Paráda
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, děkujeme Vám za Váš nákup a také za velmi milé hodnocení našeho obchodu. Velmi si Vaší zpětné vazby vážíme a máme radost, že jste si vybrali právě nás. Věříme, že Vám zakoupený produkt bude dobře sloužit. Přejeme Vám příjemný den a ještě jednou děkujeme za důvěru.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
- Nemá výhody
- Rychlost
16.3. Jsem vytvoril a ihned zaplatil objednávku.
17.3. Mi bylo sděleno že dodání bude 5-10 pracovních dní ikdyž bylo zboží skladem ihned k odeslání při objednávání.
21.3. Posunutí termínu dodání na 31.3.
31.3. Posunutí termínu dodání na 8.4.
Od 8.4. Do 13.4. Dělali jako že neexistojou
13.4. Posunutí termínu dodání na 15.4.
17.4. Slavnostně darazilo objednané zboží, háček byl ale v tom že jsem si objednal 1" zahradní hadici a oni mi poslaly 1/2" zahradní hadici.
19.4. Jsem vypsal formulář ohledně reklamace
20.4. Přišel mail že se omlouvají a že v co nejkratším termínu vyřídí reklamaci k mé spokojenosti.
24.4. Jsem to už po celém týdnu nevydržel na mapsal jsem jim fakta co jsou vypsané tady výše s tím že mi to nepřipadá v pořadku jejich rychlost vyřízení ať už samostatné objednávky nebo následné reklamace chybně odeslaného zboží.
24.4. Mi bylo odpovězeno že to paní na reklamačním oddělení zaurgovala a že se záležitost bude řešit ihned bez zbytečného odkladu.
24.4. Jsem jim psal znovu že žádám aby mi ihned sdělila kdy mi přijede mé objednané zboží a já kurýrovy předám špatnědodané zboží že čekám téměř měsíc a půl a pořád se nic nevyřídilo.
28.4. Mi sdělili že to řeší a že mají na vyřízení 30 dní a že záležitost urgovaly.
30.4. Přišly s návrhem že za komplikace se omlouvají a že mi jako kopenzaci daji slevu 700 když se nechám tu hadici se špatným rozměrem (žádná kompenzace to nebyla protože ta menší hadice je o 700 levnější normálně a navíc potřeboval jsem hadici kterou jsem si objednal a ne hadici s poloviční velikostí)
30.4. Jsem ihned odepsal že preferuji vrácení zboží že me sleva nepřijde adekvátní.
4.5. Přijde odpověď že mě co nekdříve bude kontaktovat ohledně vrácení zboží
5.5. Me kontaktovalo PPL že vyzvednou zásilku
19.5. Mi píšou že dostali informaci že hadice dorazila k nim a že mi budou vráceny peníze
22.5. Mi dorazily zpátky mé peníze po více nez 2 mesících od objednání.
Takže v žádném případě obchod NEDOPORUČUJI a tímto zdravím paní Machovou která má představu že takhle rychle se řeší podle ní urgentní věci. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé dodání zboží
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a nákup Covernit trapézového plechu. Těší nás, že dodání proběhlo rychle a vše dorazilo bez zbytečných průtahů.Tak, jak si to člověk při stavbě přeje. Vaší zpětné vazby si velmi vážíme a budeme se těšit na další spolupráci.
-
Doporučuje obchod
Jsem velmi spokojen s rychlostí objednání a doručení.
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi a za nákup Scobax Kompostér Profi. Máme radost, že objednávka i doručení proběhly rychle a hladce. Přesně tak, jak to máme rádi. Vaší zpětné vazby si velmi vážíme.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Doporučuje obchod
- Perfektní
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi i za nákup materiálu Covestro a opravdu nás to potěšilo.Máme radost, že jste byli spokojeni a budeme se těšit, až se na nás zase obrátíte.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přeprodejci rebrandovaného zboží
- cena
- kvalita zpracování
Firma Buildex - zklamání roku. Každého v mém okolí budu odrazovat. Předmontáž čel jako placené služba = špatný vtip. Chybějící pásky, fuky kolem dveří a oken na velikost malíčku, špatně namontované panty na oknech. Pokud můžete, rychle pryč. Jinde nakoupíte laciněji a zřejmě i kvalitněji!
Reakce obchodu Buildex.cz
Dobrý den, toto je jasná snaha poškodit náš obchod.
Ohledně drobných nedostatků u předmontáže došlo ke omluvě, byla s Vámi byla řádně řešena reklamace, která byla uzavřena oběma stranami schválenou adekvátní kompenzací. Na kartě produktu je u předmontáže čel jasně uvedeno: "Na oknech a spodní hraně skleníku je aplikována plná uzavírací páska." horní obvod rádiusu oblouku oblepen není, protože je schován pod střešní krytinou. Případně ho lze oblepit uzavíratelnou páskou, která je zákazníkům nabízena jako doplněk.
Vaše tvrzení o drahém zboží je liché. Průkazně jsme Vám ho písemně vyvrátili zasláním print-screen v reálném čase, kde je vidět, že většina prodejců, kteří na trhu prodávají stejnou konstrukci, si drží stejnou ne-li vyšší cenovou hladinu.
Samozřejmě máte právo na názor, ale buďme objektivní. Obchod se Vám za drobné nedostatky snažil vyjít maximálně vstříc. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
