Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Všechno v pořádku, rychlost dodání, komunikace před orezem koberce, hodnotím na jedničku.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Milane,
děkujeme za doporučení a zanechání recenze. Naši milí operátoři jsou vždy připraveni Vám poskytnout maximální úroveň servisu. Právě zmiňované ověření správnosti objednávky je v případě našeho sortimentu velmi důležité. Těší nás, že rovněž oceňujete rychlost vyřízení objednávky a dodání zboží. Děkujeme za důvěru a těšíme se na Váš příští nákup.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
- Eshop jednoduchý a přehledný, dobře se vyhledává. Zásilka zaslána na blízkou prodejnu a vyzvednuto. Vše bez problému. Spokojenost.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Tomáši,
děkujeme Vám za recenzi a doporučení. Jsme rádi, že oceňujete přehlednost stránek našeho e-shopu, který se snažíme koncipovat jako uživatelsky přívětivý a na jehož zdokonalování soustavně pracujeme. Současně nás těší Vaše spokojenost s dodáním zásilky na jednu z našich poboček. S důvěrou se na nás obraťte i příště.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Mnoho kvalitních koberců
Obchod doporučuji,příjemné jednání.Co slíbili to splnili.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše stoprocentní hodnocení a doporučení. Na příjemné komunikaci si velmi zakládáme a snažíme se o poskytnutí nabídky co nejširšího a nejpestřejšího výběru kvalitních podlahových krytin, abychom mohli uspokojit požadavky svých zákazníků. Velmi nás těší, že jsme Vám mohli zprostředkovat příjemný nákup z pohodlí Vašeho domova. S důvěrou se na nás obraťte i při příštím nákupu.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr
- logický eshop
- rozumné ceny
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Petro,
děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu a za objednávku. Jsme rádi, že oceňujete přehlednost našeho e-shopu, který se snažíme koncipovat jako uživatelsky přívětivý a na jehož zdokonalování soustavně pracujeme. Dále nás velmi těší, že jsme Vám mohli zprostředkovat nákup z pohodlí Vašeho domova a že oceňujete široký výběr zboží za skvělé ceny, jehož výběr pravidelně rozšiřujeme. Rádi Vás o tom přesvědčíme i příště.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zkušenost výborná
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že svoji zkušenost s naším e-shopem hodnotíte na výbornou. Naši školení operátoři se snaží vždy vyřídit objednávku k plné spokojenosti zákazníka. Vaše maximální spokojenost je důkazem, že se jim to daří. Těšíme se na Váš další nákup.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
velký výběr zboží, rychlost vyřízení
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
moc děkujeme za vyjádření Vaší spokojenosti s nákupem na našem e-shopu. Velmi nás těší, že oceňujete široký výběr zboží a rychlost vyřízení objednávky. Víme, jak se na objednané zboží těšíte, a proto jej bez otálení expedujeme, abychom Vám mohli udělat radost co nejdříve. Jsme rádi, že se nám podařilo naplnit Vaše očekávání. Vaší zpětné vazby si velmi vážíme.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rychlé jednání
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Šárko,
velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Víme, že je pro zákazníky rychlost vyřízení objednávky klíčová, a proto věnujeme maximální pozornost efektivnímu zpracování a rychlé expedici každé zásilky. Vaše zpětná vazba nám potvrzuje, že naše úsilí přináší ovoce, děkujeme.
Vaše BRENO -
Nedoporučuje obchod
Dlouha doba dodani, tedy jestli vubec bude dodano
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Lydie,
děkujeme Vám za nákup a zpětnou vazbu. Co se týká termínu dodání, při objednávce vždy uvádíme předpokládaný termín odeslání zboží, nikoli datum dodání zboží zákazníkovi. Samozřejmě se snažíme veškeré objednávky zpracovat co nejdříve a expedovat zboží k zákazníkům v co nejkratším termínu. Vaše objednávka byla dodána na prodejnu již 4. 12. 2024.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
- Zboží dodané v pořádku a ne výdejním místě BRENO v Jihlavě velmi příjemný a ochotný personál.
- Nic.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a doporučení. Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost s nákupem na naší prodejně. Na profesionální komunikaci a zákaznickém servisu na maximální úrovni si velmi zakládáme. Je skvělé si přečíst, že se nám daří plnit své cíle. Rádi Vás o tom přesvědčíme i příště.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- V pohodě ceny
- Pěkný eshop
- Milé operátorky
Velmi slušný výběr zboží a ceny v pohodě (ve srovnání s jinými eshopy s koberci). Objednával jsem ve stejný den zboží ze dvou obchodů s koberci. Zatímco z Brena už mám zboží řadu dní doma, tak na zboží z druhého obchodu stále ještě čekám.
Druhý den po objednávce mi volala z Brena milá operátorka, probrala se mnou moji objednávku, jestli je všechno v pořádku a není potřeba ještě něco změnit a řekla mi odhadovaný termín (středa nebo čtvrtek). V úterý přišel email z Brena, že předali zásilku kurýrovi, ve středu ráno sms od kurýra, že dnes bude doručovat. Za mě není co vytknout, je vidět, že v eshopu jsou ti správní lidé na svém místě.Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Honzo,
děkujeme Vám za doporučení a krásnou recenzi, která nás velmi potěšila. Ve svém hodnocení shrnujete všechny priority, na kterých si v rámci e-shopu zakládáme, především je to zmiňovaná perfektní komunikace se zákazníkem, ta u nás stojí na prvním místě, stejně jako bezchybná doprava zboží, a to od precizního zabalení až po rychlé dodání, přehlednost nabídky produktů, příznivé ceny, a to vše doplňuje samozřejmě kvalita našich produktů. Vaše spokojenost je odměnou pro celým tým našeho e-shopu. S důvěrou se na nás obraťte i při příštím nákupu.
Vaše BRENO -
Nedoporučuje obchod
- Management výdeje zakoupeného zboží ve skladu v Postřižíně je katastrofa.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme Vám za nákup a zpětnou vazbu. Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí. Celou záležitost jsme prověřili a udělali vše proto, aby se situace v budoucnu již neopakovala. Za vzniklou situaci se Vám velmi omlouváme a pevně věříme, že nám i přes tuto skutečnost zachováte přízeň.
Vaše BRENO -
Nedoporučuje obchod
Od data objednání trvá týden než si podlahu mohu vyzvednout a ještě mi dodání na prodejnu posunuli o další tři dny s nemožností předělat objednávku na dopravu domů.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme Vám za nákup a zpětnou vazbu. Ve Vašem případě již nebylo možné provádět změny dopravy. Za vzniklou situaci se Vám omlouváme a pevně věříme, že nám i přes tuto zkušenost zachováte přízeň.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
- Výběr zboží
- Přehlednost www stránek
- Delší dodací doba, když je výrobek skladem
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Jano,
děkujeme Vám za recenzi a doporučení. Jsme rádi, že oceňujete široký výběr zboží a přehlednost stránek našeho e-shopu, který se snažíme koncipovat jako uživatelsky přívětivý a na jehož zdokonalování soustavně pracujeme. Vaší zpětné vazby si moc vážíme.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlá dodavka
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Víme, že je pro zákazníky rychlost vyřízení objednávky klíčová, a proto věnujeme maximální pozornost efektivnímu zpracování a rychlé expedici každé zásilky. Vaše zpětná vazba nám potvrzuje, že naše úsilí přináší ovoce, děkujeme.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Určitě skvělá byla komunikace se zákaznickou linkou, zboží mi dodali i před oznámeným datem doručení, když jsem jej potřebovala obdržet dřív. Doručení do pár dnů, vše v pořádku.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme moc za pozitivní zpětnou vazbu a doporučení našeho e-shopu. Na výborné komunikaci a rychlém vyřízení každé objednávky si dáváme opravdu záležet. Těší nás, že jsme Vám mohli dodat zboží dříve, než jsme původně avizovali. S důvěrou se na nás obraťte i při příštím nákupu.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
- Bezproblémový a rychlý obchod.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Libuše,
moc děkujeme za hodnocení a doporučení našeho e-shopu. Těší náš, že jsme Vám mohli zprostředkovat bezproblémový nákup z pohodlí Vašeho domova. Vaše spokojenost je pro nás odměnou a ujištěním, že jdeme správným směrem. Rádi Vás o tom přesvědčíme i příště.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kvalitní zboží a rychlé dodání
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme za doporučení a vyjádření spokojenosti s nákupem na našem e-shopu. Víme, jak se na zboží těšíte, a proto jej bez otálení expedujeme, abychom Vám mohli udělat radost co nejdříve. Těší nás, že jsme Vám mohli zprostředkovat nákup kvalitního zboží za skvělou cenu. S důvěrou se na nás obraťte i příště.
Vaše BRENO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlíci, super!
- Krásně zabalené.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme mockrát za Vaše doporučení a vyzdvihnutí rychlosti dodání zboží. V BRENU se neustále snažíme optimalizovat procesy tak, aby byl nákup pro Vás co nejpohodlnější a dodání objednávky co nejrychlejší. Je skvělé si přečíst, že se nám naše cíle daří plnit. Rádi Vás o tom přesvědčíme i příště.
Vaše BRENO -
Nedoporučuje obchod
27.11 objednán vzorek koberce,do dnešního dne 2.12 nedoručeno
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Uvedené vzorky koberců jsme dne 27.11.2024 předali k doručení České poště. Česká pošta má standardně na doručení až 10 pracovních dnů, tuto informaci uvádíme při objednání. Pevně věříme, že Vám vzorky dorazí v nejbližší době. Děkujeme za pochopení.
Vaše BRENO -
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno před cca 10 dny s doručením na prodejnu. Zboží zatím nedorazilo. Žádná komunikace.
Reakce obchodu Koberce BRENO
Dobrý den, Jaroslave,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vaši objednávku jsme prověřovali a zjistili jsme, že byla doručena na prodejnu dle předpokládaného termínu dodání. Současně jste byl informován prostřednictvím e-mailové zprávy. Bohužel z Vaší strany došlo ke stornování objednávky, což nás velmi mrzí. Pevně věříme, že nám v budoucnu zachováte svou přízeň.
Vaše BRENO
