Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Dostal jsem darkovy poukaz do bontonlandu, prisel jsem vyzvednout zbozi a rekli mi ze mam smulu ze bontonland zkrachoval a nedali mi nic!
Reakce obchodu Bontonland.cz
Dobrý den, dárkové poukazy Vám prodala společnost Bontonland, a.s. Provozovatel eshopu Bontonland.cz je od května 2019 jiný, vše je vyhledatelné ve veřejném obchodním rejstříku. Musíte se tedy obrátit na společnost Bontonland, a.s., na email [email protected], kde můžete svojí pohledávku přihlásit do vypořádání. S pozdravem Jan Pohan
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dle webových stránek skladem u dodavatele do několika málo dnů. Následně jsem obdržela dva e-maily o nedostupnosti. Dále e-shop nereaguje na urgence ani další informace o dostupnosti nebo zrušení objednávky. Telefonická linka nedostupná. Objednala jsem zboží k narozeninám a žádala jsem stornování objednávky pro neplnění. Žádná odezva.
-
Nedoporučuje obchod
Nic moc
Reakce obchodu Bontonland.cz
Dobrý den, Vaše objednávka byla expedována do 4 pracovních dní na pobočku Zásilkovny. Prosíme o upřesnění, s čím konkrétně jste byl nespokojen, co konkrétně hodnotíte jako "nic moc"? Díky Jan Pohan
-
Nedoporučuje obchod
Neplatné informace o dostupnosti zboží v e-shopu.
-
Nedoporučuje obchod
Inzerují zboží jako skladem, ale není to pravda, přišly mi 2 maily, že se omlouvají za zpoždění od dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylododáno ani popd vou měsících od zaplacení.
-
Nedoporučuje obchod
Chtěl jsem doručení formou vyzvednutí ma pobočce. Musel jsem proto zvolit pobočku, kde bylo zboží skladem. Nechápu, proč v tom případě trvalo 2 dny, než mi přišlo info, že je objednávka připravena k vyzvednutí. Mezitím jsem to sehnal u vaší konkurence.
-
Zboží mělo být jako vánoční dárek, ale do dnešního dne ještě nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Že 23.12. měli zavřeno a že jsem si toho na webu asi někde měl všimnout to beru, ale že expedici provedli až 2.1., to jsem u takového obchodu opravdu nečekal a myslím si, že jsem na to měl být nějak upozorněn v košíku před provedením objednávky. Přitom zásilkovně podklady dodali 27.12., ale ve skladu asi nikdo nebyl...
-
Nedoporučuje obchod
- zboží na e-shopu označeno jako skladem, avšak po 15 dnech bez jediného informačního e-mailu mi po několika telefonátech bylo řečeno, že zboží bude až za měsíc.
- sami od sebe se ani neozvou, když nemají zboží z objednávky, i když ta je dávno zaplacená.
nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Takové hnusné obchodování se zákazníkem este ne zažila! Žádná odpověď prý komunikaci z obchodem, ne jde zjistit stav objednávky. Ne doporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
- Není co hodnotit, zboží mi nepřišlo, ani nemám info kdy přijde.
-
Nedoporučuje obchod
- os. odběr v Brně
- cena
- nespolehlivost
Objednavala jsem LP jako dárek k narozeninám s předstihem, aby byl doručen včas. Při os. odběru jsme zjistili, že místo LP poslali z Prahy pouze CD. Navíc mě zklamal přístup prodavače ve Špalíčku, který mi sice slíbil, že provede novou objednávku, ale nevzal si na mne ani kontakt a nadiktoval špatné tel. číslo, takže to pak byla trochu detektivní práce. LP by mi doručili den po narozeninách, takže Dárek jsem musela shánět na poslední chvíli jinde.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Neskutečně dlouhá doba dodání, obchod vůbec nekomunikoval.
-
Nedoporučuje obchod
- Maji možnost vyzvednutí v kamenných prodejnách
- Přehled o stavu zboží je mizerný
- Objednávku nelze po odkliknutí opravit ani zrušit
Nemohl jsem jednoduše zjistit stav objednávky. Chtěl jsem ji zrušit ale nikde jsem tuhle možnost nenašel a čekat než mi pošlou mail je opravdu otravný. Za roveň sledování stavu a celková informovanost klienta o stavu jeho zakázky je mizerná pokud na danou věc spěcháte.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi vůbec nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
- Nelze objednat na pobočku.
-
Nedoporučuje obchod
Jde o podvod. Platba proběhla, zboží nedošlo. Telefonní kontaktní číslo neexistuje.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Velký výber
- Zboží mi nebylo kompletně doručeno včas ačkoli objednávka byla učiněna více jak týden před Stedrym večerem.
