Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Nedoporučuje obchod

    • Zboží objednáno a zaplaceno 14.4. 2024, do dnes 23.4. 2024 zboží nemám a to bez jakého kolik vysvětlení či komunikace od obchodu.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den, Václave,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Bohužel se vaše objednávka zaseknula u nás, ráda bych se vám omluvila za způsobené komplikace.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost vyřízení objednávky - super

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi pozitivně hodnotím tento shop.
    Do druhého dne zboží doručeno, kvalitní cyklo oblečení, vyborná komunikace, veškeré vrácení na jejich náklady, vřele jsem všem svým blízkým doporučila.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojená.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Mohla proběhnout lepší komunikace se zákazníkem.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Pokud byste nám chtěl říct více o vaší objednávce, ozvěte se nám prosím na [email protected].

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    60 %

    Objednávka byla stornována.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Objednávka byla stornována na základě neprošlé platby. Pokud bychom vám mohli s objednávkou nějak pomoci, ozvěte se nám na [email protected] anebo se můžete obrátit na naší zákaznickou linku +420 602 552 000.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi vstřícné jednání.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Po cestě z práce, pickup pro cycology.cz

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Velmi prozákaznický přístup
    • Spolehlivost

    Objednavka dorazila v požadovaném termínu, personál na Brumlovce byl velmi prozákaznický a milý.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    Velmi kvalitní firma

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Na prodejně se mi prodávající 2x omluvil za zpoždění jednoho páru cyklo bot (z celkových tří), které jsem si nakonec vybral, vysvětlil mi důvod čekací lhůty nad rámec avizovaného termínu obchodníka a nabídl mi obchodní slevu.
    • Boty jsem už vyzkoušel a jsem s nimi spokojen, včetně poměru cena/výkon.
    • Vzhledem k výše uvedenému, především k ochotnému a profesionálnímu přístupu prodávajícího při mém prvním nákupu cyklo bot, jsem byl na závěr celkově spokojen s uskutečněným nákupem.

    Jeden z vybraných párů bot nakonec dorazil na prodejnu až po týdnu, tedy nad rámec doby avizované obchodem. Při výdeji došlo k zdůvodnění zpoždění a omluva obchodníka.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den, Petře,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Zboží se bohužel opozdilo z důvodu technické závady. Pracujeme na odstranění technické závady tak, aby se již neopakovala. Omlouvám se za komplikace.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání zboží, které je zaručeno i na stránkách. Ne všechny obchody dodržují, co slibují.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den, Jaro,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání, cena!

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • osobní přístup
    • široký výběr kol
    • profesionalita
    • snad jen doba dodání kola, ale za to prodejna určitě nemůže (dáno situací na trhu)

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • obsluha s nami prosla vyber kol nacez jsme objednali to, ktere dceri vyhovovalo nejvic :-)
    • super komunikace a poradenstvi

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Ochotný personál

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Velký výběr, přehledné stránky, slušné ceny, dobrá komunikace, rychlá reakce.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    V obchodě jsem dostal jiné zboží, prodejce nebyl schopen odpovědět, jak je namontovat a odkázal mě internet. Doma jsem pak zjistil, že jsem dostal jiné zboží než objednané. Musel jsem jet se zbožím do obchodu, kde jsem ho vrátil a dostal zpět cenu za zboží. Cenu za platbu v kartou na prodejně jsem už zpět nedostal. Pro jen špatné zkušenosti a ztráta času.

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom se vám omluvili za komplikace s touto objednávkou. Kolega na prodejně byl proškolen, jak zákazníkovi s tímto produktem správně pomoci. Co se týče poplatku za platbu kartou na prodejně - jedná se o poplatek za transakci, který vám rádi vrátíme. Tomuto poplatku je možné se vyhnout při výběru platby předem.

    Tereza,
    bikero.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše rychle dodáno

    Reakce obchodu bikero.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.

    Tereza,
    bikero.cz