-
- ABSOLUTNE NEDOPORUCUJI!!!!
ABSOLUTNI NESCHOPNOST DODAT ZBOZI. ABSOLUTNE NEDOOORUCUJI OBJEDNAVAT Z TECHTO STRANEK. 17.7 jsem SI OBJEDNALA KOPACKY, KTERE BYLY SKLADEM. JEJICH OMLUVA JE NIZE UVEDENA. PO BOMBARDOVANI EMAILY. PROBLEM JE, ZE JA SI OBJEDNALA JEN JEDNU POLOZKU......
"některá z Vašich položek na objednávce č. OPNET...... v obchodě NETfotbal.cz k nám stále nebyla doručena od dodavatele a bohužel jsme překročili její uváděnou dodací lhůtu. Vše jsme konzultovali s dodavatelem a níže v rekapitulaci je upřesňující termín dodání.
Děkujeme za pochopení a za vzniklé potíže se společně s dodavatelem omlouváme.
Můžeme nabídnout variantu, rozdělení objednávky. Zašleme Vám zboží, které máme skladem a na naše náklady zpožděné položky. V případě, že si přejete tuto variantu prosím o odpověď na tento email" -
Nedoporučuje obchod
- píšou, že mají skladem a není to pravda
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nakup z domova
- potřeboval bych přesné číslování,objednal jsem si zboží xl a bylo velké jakoxxl
Stránky se mi líbí trochu mě zklamala ta velikost ale to se doufám zpraví,tedka čekám za jak dlouho mi pošlou menší trenky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- spolehlivý
- informace k produktu v balíku v cizím jazyce
spolehlivý, platila jsem dopředu přes účet a vše korektní, ale děs s cizím jazykem u průvodního listu u výrobku stím by měli něco udělat!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
- nabízíte zboží které nemáte.
nedoporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledné stránky
- Zboží pro fanoušky fotbalu
Výhodný nákup přes internet,placení dobírkou,zboží v dobré kvalitě.
-
Doporučuje obchod
- žádné momentálně
dobrý
-
Doporučuje obchod
- přehlednost,dobré ceny
- délka dodání, komunikace po objednání, nejde zjistit stav balíku po objednání
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Nabízejí zboží, které nemají na skladu :( a mně se nechce čekat .. ale na druhou stranu mají dobré ceny
-
Nedoporučuje obchod
- Ucelený sortiment oborově zaměřený
- Problémy s dodáním nabízeného sortimntu
-
Nedoporučuje obchod
- nepodává informace o potvrzení zásilky
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
náš systém je uzpůsoben tak, že jste emailem informován a to nejméně třikrát v průběhu celé objednávky.
Ale stává se, že se nám emaily vrací z důvodu, že zákazník má třeba plnou emailovou schránku.
Ráda bych byla, kdyby jste se se mnou spojil a sdělil č. obj., abychom zjistili, kde nastal problém.
Hana Veselá
[email protected] -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- cena,kvalita,výber tovaru
- chcel som vyskúšať ako rýchlo sa tovar doručí
- jediný nedostatok vidím v dodacej lehote-je príliš dlhá
výhody som uviedol v 1.rámčeku
nemám skúsenosti s obchodom ,ale v budúcnosti určite ešte využijem ich služby a doporučím ho svojej rodine a známymReakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaše ohodnocení a Vaše doporučení.
V minulých dnech jsme zkrátili dodací lhůtu na 3-7 dnů.
Pokud si objednáte zboží označené "skladem", je Vám doručeno do 48 hod.
Většinu zboží objednáváme u dodavatelů, to je zboží, u kterého je dodacé lhůta 3- 7dnů. Např. NIKE, nemá sklady v ČR a dováží zboží ze skladů z Belgie.
Máme průměr na dodání 6,2 pracovních dnů.
S pozdravem
Hana Veselá
[email protected] -
Nedoporučuje obchod
- příznivá cena
- přehledné stránky
- dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
V minulých dnech jsme zkrátili dodací lhůtu na 3-7 dnů.
Pokud si objednáte zboží označené "skladem", je Vám doručeno do 48 hod.
Většinu zboží objednáváme u dodavatelů, to je zboží, u kterého je dodacé lhůta 3- 7dnů. Např. NIKE, nemá sklady v ČR a dováží zboží ze skladů z Belgie.
Máme průměr na dodání 6,2 pracovních dnů.
S pozdravem
Hana Veselá
[email protected]
Ověřený zákazník BIGfotbal.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- doručování zboží v dopoledních hodinách
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Naší snahou je, aby jste byl ještě více spokojen.
Dopraví firma DPD, která doručuje naše zboží zákazníkům, by měla každého zákazníka kontaktovat formou SMS, kde si zákazník vybere dobu doručení.
Hana Veselá
[email protected] -
Doporučuje obchod
- pohodlnosť
doporučujem
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Naší snahou je, aby jste byl ještě více spokojen.
Hana Veselá
[email protected] -
- špatná komunikace
- neobdržel jsem to, co jsem si objednal(2x)
Objednal jsem si brankářské tepláky. Došli jiné než ty, které jsem si objednal. Poslal jsem zprávu, že patrně došlo k omylu, odepsali mi až po týdnu, kdy jsem jim poslal druhý email. Zboží jsem poslal zpět na výměnu a opět mi poslali jiné zboží.
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
náš systém je uzpůsoben tak, že jste emailem informován a to nejméně třikrát v průběhu celé objednávky.
Ale stává se, že se nám emaily vrací z důvodu, že zákazník má třeba plnou emailovou schránku.
Ráda bych byla, kdyby jste se se mnou spojil a sdělil č. obj., abychom zjistili, kde nastal problém.
Hana Veselá
[email protected] -
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
Na BIGfotbal jsem nakupoval především díky vyhodným nabídkám .
Určitě bych doporučil tento obchod ostatním.Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Naší snahou je, aby jste byl ještě více spokojen.
Hana Veselá
[email protected] -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty bez sděleného vysvětlení ze strany prodávajícího (např, zboží není na skladě apod.)
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
náš systém je uzpůsoben tak, že jste emailem informován a to nejméně třikrát v průběhu celé objednávky.
Ale stává se, že se nám emaily vrací z důvodu, že zákazník má třeba plnou emailovou schránku.
Dále bych se chtěla zeptat zda-li jste psal nebo jiným způsobem kontaktoval zákaznický servis?? Na všechny podněty reagujeme nejpozději do 24 h.
Ráda bych byla, kdyby jste se se mnou spojil a sdělil č. obj., abychom zjistili, kde nastal problém.
Hana Veselá
[email protected] -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nic
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
byla bych ráda, kdyby jste mi sdělil konkrétní problém při vyřizování Vaší objednávky, abychom našli příčinu Vaší nespokojenosti a ev. abychom se napříště vyvarovali případných chyb.
Hana Veselá
[email protected] -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Velký výběr zboží.
- U neakčního zboží vyšší ceny.
Výborný obchod.
Reakce obchodu BIGfotbal.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Naší snahou je, aby jste byl ještě více spokojen.
Hana Veselá
[email protected]
