Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
nedá se zjistit, v jakém stavu se objednávka nachází
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Stav objednávky zjistíte po přihlášení do svého účtu na našem webu.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Nelíbilo se mi kvalita materiálu a ušiti bundy, za takové peníze jsem čekal lepší.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost. V případě, že Vám zboží nevyhovuje, můžete jej do 60 dnů vrátit.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- Prodávají něco o čem netuší v jakém to je stavu
Mě dodat nemohly protože bylo zboží poškozené a nemohli ho nahradit nepoškozeným. V nabídce zůstalo dál pro ostatní nepoškozené. Super … takovej obchod chcete.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice se nás mrzí Vaše zkušenost a omlouváme se za způsobené komplikace. Produkty byl stornovaný skladem před odesláním z důvodu nedodání zboží dodavatelem nebo zjištěním vady.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zveřejněné velikosti polokošil a triček rozhodně neodpovídají skutečnosti. Velikost XXL je tak na úrovni L.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost. V případě, že Vám zboží nevyhovuje, můžete jej do 60 dnů vrátit.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr
- Zaslali jiné zboží
Dobrý obchod. Mají velký výběr, ale bohužel ne moc dobré pracovníky.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost. Zašlete nám prosím email na [email protected] a uveďte podrobnosti záměny. Rádi Vám poradíme jak produkt bezplatně vrátit.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
- Nesedějící velikosti, třeba o 5 velikostí.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost. V případě, že Vám zboží nevyhovuje, můžete jej do 60 dnů vrátit.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Šaty nevypadají jako na fotce, materiál,
Střih není vůbec stejný, špatně ušité, tak že nejdou přes nohy, protože jsou v jednom jediném miste šíleně úzké + velikost se podle tabulek vůbec neshoduje s velikostí S !!Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Děkujeme za recenzi. Velice se omlouváme za pochybení. Zašlete nám prosím email na [email protected] a uveďte prosím podrobnosti. Rádi Vám poradíme, jak produkt bezplatně navrátit.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Velikosti neodpovídají reálu. Je to snad šitý na číňany. Všechno musím vracet.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost. V případě, že Vám zboží nevyhovuje, můžete jej do 60 dnů vrátit.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- nedoporučuji ,při vrácení nekvalitního zboží mi strhli 69 Kč za vratku peněz
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Zašlete nám prosím email na [email protected] a my situaci prověříme.
Děkujeme za recenzi.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zbozi stale nedorazilo, neuveritelne dlouha dodaci doba.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
U Vaší objednávky byl termín odeslání 8 pracovních dnů. Objednávku jme odeslali 8. pracovní den, termín jsme tedy dodrželi.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Čekám již 16 dní, což v dnešní době není normální. O
-
Nedoporučuje obchod
Přišel mi mail s dotazem na hodnocení zboží na které stále čekám. Nechápu. Dodání zboží je hrozně dlouhé.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
hodnocení odesílá přímo Heuraka a pokud má zákazník v objednávce produkt s delší dobou doručení jako jste měl vy, může se stát že Vám hodnotící formulář přijde dřív. Dobu odeslání uvádíme v potvrzujícím emailu, nebo je uvedena přímo u produktu na webové stránce.
Podle systému potvrzujeme, že Vám objednávka byla dnes odeslaná.
Děkujeme za recenzi a přejeme hezký zbytek dne. -
Nedoporučuje obchod
- nedodrželi slibovaný termín odeslání, lžou o skladové dostupnosti zboží
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Skladovou dostupnost a dobu odeslání uvádíme u každého produktu, pod každou velikostí.
Za pozdní odeslání objednávky se velice omlouváme. Příčina nastala na straně dodavatele Trendyol a Dewberry, z důvodů pravidelných kontrol celním úřadem, který dohlíží nad dovozem zboží do Evropské Únie.
Na základě této situace bylo odeslání objednávky opožděné.
Děkujeme za recenzi a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé čekací doby dodání, kupoval jsem tu asi po třetí, ale pokaždé nedodržení termínu doručení, objednávku jsem raději zrušil .
Pokud obchod potvrdí doručení objednávky do 3-6 dnů a po 11 dnech napíše, že objednávka někde trčí ať vydržíte, tak mi to přijde nefér, nebylo to poprvé, spíš pokaždé. Už tu nakupovat nebudu
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Uvedená situace nás velice mrzí.
Za pozdní odeslání objednávky se velice omlouváme. Příčina nastala na straně dodavatele Trendyol a Dewberry, z důvodů pravidelných kontrol celním úřadem, který dohlíží nad dovozem zboží do Evropské Únie.
Na základě této situace bylo odeslání objednávky opožděné.
Děkujeme za recenzi a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
- Zboží do dnešního dne nebylo doručeno a chce se po zákazníkovi hodnocení. Dále nemá cenu komentovat.
Dobrý den 3.11.2024 jste doručili na můj mail hodnocení o transakci. Dnes je 6.11.2024 a do dnešního dne zásilka nebyla doručena. Měl by se ve Vaší společnosti někdo zamyslet nad tím, když zboží není zákazníkovi předáno, nemá smysl posílat mail pro hodnocení. Je to pro Vaši firmu kontraproduktivní a snižuje to Vaši důvěryhodnost.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
hodnocení odesílá přímo Heuraka a pokud má zákazník v objednávce produkt s delší dobou doručení jako jste měl vy, může se stát že Vám hodnotící formulář přijde dřív. Dobu odeslání uvádíme v potvrzujícím emailu, nebo je uvedena přímo u produktu na webové stránce. K Vaší objednávce se vztahovala doba odeslání do 10 pracovních dní.
Podle systému potvrzujeme, že Vám objednávka byla dnes odeslaná.
Děkujeme za recenzi a přejeme hezký zbytek dne. -
Nedoporučuje obchod
Nesedi velikost
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi. Na vrácení nevyhovujícího zboží máte až 60 dní od zakoupení.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- Zatím nic
- Asi jen překupníci nic skladem
14 dní a stále nemám zboží a jedna položka vyřazena
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za způsobené zdržení. Několik produktů z Vaší objednávky nám zatím nebylo doručeno od dodavatele a čekáme na jejich dodání. Situaci řešíme s dodavatelem.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace.
Děkujeme za recenzi a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si rifle do zvonu z nabídky. Velikost sice sedí ale střih do zvonu vúbec není. Jsou široké stejně přes kolena i se spodní šířkou.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den.
Obraťte se prosím na kolegyně ze zákaznické podpory, rády Vám poradí jak zboží vrátit. Zašlete prosím email na [email protected]
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi vůbec nedorazilo.
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den.
Obraťte se prosím na kolegyně ze zákaznické podpory, rády Vám zjistí, co je s Vaší objednávkou. Zašlete prosím email na [email protected]
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
10 dnů , a nic nedorazilo!!!
Reakce obchodu BezvaSport.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost. Věříme, že Váš další nákup proběhne již bez komplikací a bude vše v pořádku.
Hezký den
