Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- B&B elektro znám delší dobu, často se mi na Internetu objevují jejich nabídky a zdá se, že mají bohatý sortiment zboží.
- Moje první zkušenost s nákupem je dosti špatná. Všechno zboží, které jsem objednal a zaplatil, bylo označeno "Skladem". Přesto je dodnes moje objednávka ve stavu "Přijatá", nedostal jsem jedinou zprávu o odbavení, na jejich telefonní číslo se nedá dovolat a na e-mail neodpovídají. Předpokládám, že zboží asi dodají, ale bůh ví kdy.
Jej mi jasné, že z jedné objednávky se těžko posuzuje, možná mám jen hroznou smůlu, ale jsem hodně zklamán.
Reakce obchodu B&B elektro
Dobrý den,
objednávka byla vytvořena 14.11. ve 23:04, hned 15.11. v dopoledních hodinách jste byl informován emailem, že jsme na skladě dohledali 4m hnědé lišty místo 6m, které měli být skladem a obratem objednáváme u dodavatele s tím, že dodání chybějící lišty je cca 7-9dní. Na žádost zda si počkáte nebo nikoli již nemáme žádnou odpověď. Koukám do historie telefonátů na ústředně a od 17.11. kdy byl státní svátek jsem Vaše telefonní číslo 724xxxx45 nedohledal.
Budeme Vás opětovně kontaktovat zda chcete objednávku dodat nebo vrátit uhrazenou částku.
Petr - B&B elektro -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Klidný výběr od kvalitní firmy a typ výrobku mnou žádaného, t.j. 3000K v mnoha běžných obchodech ani nevedou. Jinak velmi dobře propracovaný systém objednávání a velmi dobré zabalení proti poškození, což dříve přeci trochu pokulhávalo.
-
- zboži dosud stále nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží v neporušeném obalu a přesto poškozeno
Reakce obchodu B&B elektro
Dobrý den,
velice nás mrzí, že nás jako obchod nedoporučujete. Po objednání Vám byla objednávka doručena do druhého dne po objednání na Vaši adresu, že došlo k poškození v originálním balení nemáme žádnou zprávu abychom to mohli nějak vyřešit.
Petr - B&B elektro -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velmi rychlé vyřízení objednávky.
-
Rychlé dodání i komunikace.
-
- Zboží mně nebylo dosud doučeno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé vyřízení objednávky i doručení zboží
-
Doporučuje obchod
- Vše připraveno rychle
- Osobní vyzvednutí
- Parkování v místě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost a spolehlivost
-
Doporučuje obchod
RYCHLÉ DODÁNÍ
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
+dobrá orientace v nabídce
+přehlednost při objednávání
+rychlé doručení ,celková spokojenost -
Doporučuje obchod
- Dostupnost, kvalita, rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nákup z domova
- žádná není
Pohodový nákup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
rychle a bez problemů doručeno
-
Doporučuje obchod
Vše OK.
-
Doporučuje obchod
Bez problémů.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Mám dobrý výběr a vše rovnou domů a nemusím lítat po elektrách, které stejně mají omezený výběr.
- Zlepšit fungování zákaznické linky, mě se nepodařilo ani jedno spojení přes ni, a že těch pokusů bylo. Došlo k tomu až přes email přímo s p. Balíkem.
-
Doporučuje obchod
- vše jak má být
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobrý výběr z produktů
- Včasné dodání
- Vše ok
- Nic
