Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník zandik

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Vše perfetkní nad mé očekávání, kupovala jsem batoh jako dárek a syn byl nadšený, krásné zpracování a za slušnou cenu.

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na zboží jsem čekala cca měsíc a nedorazilo. Objednávku jsem zrušila, ale peníze i po urgenci mi firma nevrátila. Dovolat se do firmy je nemožné.

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den.


    V objednávce jste si do košíku vložila zboží s datumem doručení k 31.3.2024.
    Jednalo se o Mala Sirius, který byl dobou Vašeho objednávání ve výrobě.
    Jakmile je datum dodání navázáno na skladem u výrobce, nelze tak objednávku odeslat ihned.

    Storno objednávky jste telefonicky provedla 4.3., peníze Vám taky byly ve 14 denní lhůtě vráceny 13.3.

    Z naši strany nedošlo k pochybení.


    Petra z Bagind

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Kvalitní kožené zboží za příjemné ceny

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dlouhá doba dodání... zboží stále nemám...

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den.


    Ve Vaši objednávce jste měla dodání na náš sklad k Play Tramp 25.3.
    Realizace objednávky tak proběhla následující den a byla odeslána směrem k Vám.
    Je nám velmi líto, pokud je daný termín s pozdějším doručením na našem eshopu, zboží tak nelze odeslat ihned.

    Děkujeme za pochopení.

    Petra z Bagind

  • Ověřený zákazník Andrea

    Doporučuje obchod

    90 %

    Jsem velice spokojená s kabelkou a batohem. Super !!!

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník Magda

    Doporučuje obchod

    60 %

    • Žádnou zatím nemám. Zboží objednáno 6.2. a zatím nedorazilo.

    Obchod nemá hlídacího psa, takže musíte zaurgovat obchod jak to vypadá s vaší objednávkou, jinak se vám nikdo neozve. Na email reagujou do druhého dne.

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den, paní Magdo.



    Děkujeme za zpětnou vazbu.
    Mrzí nás posunutí termínu k Vaši objednávce, kdy měla kabelka Mala zpoždění o 3 týdny.
    Věřím, že Vám již dělá radost, za posunutí termínu se velice omlouváme.

    Hezký den

    Petra z Bagind

  • Ověřený zákazník David Bavhořík

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychla dodávka a vkusně zabaleno

    Taška plně splnila mé očekávání, je kvalitně zpracovaná

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník Marcela

    Doporučuje obchod

    100 %

    Pěkná a praktická kabelka. Psaníčko je taky super

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník Jarmila

    Doporučuje obchod

    100 %

    S nákupem jsem spokojena

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník MM

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nelze se dovolat na žádné z uvedených čísel
    • Nereagují na emaily
    • Šíleně dlouhá dodací doba
    • Nekvalitní zboží - produkt CESTUY

    Řeším vrácení zboží, bylo slíbeno vrácení financí do 14 dnů, ale nestalo se tak. Nedá se dovolat na žádné uvedené telefonní číslo. Na emaily nereagují. Ušetřete si starosti a nakupte jinde.

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den, pane Matoušku.


    Celkem jste u nás vytvořil 3 objednávky.

    Objednávku kterou zmiňujete jste požadoval stornovat. Měl jste zde vytvořené takto celkem dvě a ty jsme Vám do druhého dne potvrdili jako storno, přes emailovou komunikaci.
    Byly na dobírku, zde se peníze tímto nevraceli.

    Objednávka kterou jste vracel s batohem Cestuy, měla jiné číslo a tu jsme Vám přijali v rámci 14 dní jako Odstoupení od kupní smlouvy a peníze byly vráceny ve 14 denní lhůtě. Po kontrole odchozí platby, Vám byly již peníze vráceny. Reklamačním oddělením Vám byla vratka přijata, informovanost proběhla v rámci období 8-20.2. 2024 generovanými emaily na základě procesů k vratce.

    Hovořila s Vámi také kolegyně z telefonické podpory, kdy jste nezmínil žádný z avizovaných nedoporučení.

    Z naši strany v komunikaci nevidím pochybení.

    Za co se omlouváme, je zdlouhavé dodání, kdy nám termíny výrobce posunul, nemohli jsme tak situaci dořešit rychle a kladně, dle původního termínu.
    K tomuto jsme Vám také zasílali 2 omluvné emaily.

    Telefonní kontakt je změněný na nové číslo a to od 1.3.2024.
    Vše naleznete vždy v sekci Kontakt.

    Je nám líto, že Vám batoh nevyhovuje, či nesplňuje Vaši představu, proto tak máte nárok zboží vrátit.

    Věřím, že je již vše dořešeno k Vaši spokojenosti.

    Petra z Bagind

  • Ověřený zákazník Lenik

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost rychlost

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Dobre

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník Dana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží vždy krásně zabaleno a chráněno před poškozením. Už mám od Vás batoh, nyní jsem kupovala kabelku a vřele můžu doporučit. Svobodová

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den, paní Svobodová.

    Jsme moc rádi, že se jste spokojená s balením a také s našimi výrobky.
    Budeme se těšit na Váš další nákup v našem eshopu.

    Petra z Bagind.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Pokud není zboží skladem, pak celkem dlouhé termíny dodání.

    Pokud je zboží skladem, není problém.

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den.

    Velmi nás mrzí zpoždění termínu, věřím, že je vše na dobré cestě a doručování zboží se bude realizovat dle deklarace termínu na eshopu.
    Přejeme Vám, ať Vám naše krásné kousky dělají radost.
    Budeme snažit vše doručit co nejdříve.

    Petra z Bagind

  • Ověřený zákazník Lenik

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den Lenko.


    Děkujeme za recenzi k Vašemu výrobku Mala Sirius.
    Kabelka je na našem eshopu velmi oblíbená a věřím, že dělá radost také Vám.

    Hezký den
    Petra z Bagind

  • Ověřený zákazník Kovin

    Doporučuje obchod

    100 %

    Kvalita výrobku i doručení v pořádku.

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník Johny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • škoda že už nejsou kamenné obchody, člověk se mohl přijít fyzicky podívat a posléze objednat. Než jsem zjistil a stihl navštivit ostravskou prodejnu, tak se zrušila.
    • Také mě velmi mrzí, že již neděláte gravírování iniciálu, byl to velmi příjemný doplněk k jinak neobyčejným výrobkům, který mě osobně zajistil ještě větší požitek z vlastnění a nošení.

    Reakce obchodu Bagind

    Děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení! Barča z Bagind

  • Ověřený zákazník Helena

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    Všechno super. Komunikace, zboží i doručení. A krásně ty tašky voní.. jinak..cizokrajně!

    Reakce obchodu Bagind

    Dobrý den Heleno.


    Jsme velice potěšeni krásnou recenzí a jsme také moc rádi, že jsme splnili Vaše očekávání . Všechny tyto kousky mívají specifickou vůni. Jedná se materiál Canvas- plátno.
    Přejeme Vám, ať se Vám dobře Playa Tramp a také Playa Misty nosí.

    Petra z Bagind