Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží za 7 dní nedorazilo, objednal jsem si ho na území CZ
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
probíhají hromadné expedice a dopravci jsou přetížení. Termín vyzvednutí dopravcem je do 7 pracovních dní.
Toto upozornění i máte uvedené v kopii ve Vaší objednávce.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- nekomunikace
- zboží skladem ani po týdnu nebylo předáno dopravci
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Velice se omlouváme za komplikace s doručením. Dopravce má 7 pracovních dnů na vyzvednutí u nás na skladě. Ještě jednou se omlouváme.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Ani, po urgenci zboží nedorazilo!
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
expedice z důvodu velkého množství zásilek probíhá do 7 pracovních dní. Toto upozornění je i uvedeno v kopii ve Vaší objednávce.
Vaše zásilka již byla předána dopravci, který Vám ji bude doručovat.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Těžko něco psát,když zboží zatím nemam
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se za komplikace s dodáním zboží. Dopravce má na vyzvednutí 7 pracovnách dnů a následující pracovní dny doručují. Velmi se omlouváme za delší čekací lhůty, jelikož je hlavní sezóna. Moc děkujeme za pochopení a trpělivost.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nekvalitní zboží /dodo/.Drahá doprava.Dlouhá doba dodání.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den, děkujeme moc za Vaši recenzi. Velmi se omlouváme za komplikace. Na Vaší spokojenosti nám záleží. S pozdravem
Avenberg.sk -
Nedoporučuje obchod
Jsem velmi NESPOKOJENA s doručením zboží. Strašně dlouhá lhůta pro doručení i když je zboží na skladě. Také cena přepravy je vysoká a neodpovídá kvalitě, kterou bych za tuto cenu předpokládala.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Jak uvádíme na našich webových stránkách, expedice objednávek na skladové zboží probíhá do 7 pracovních dnů od objednání.
Vaše objednávka byla vytvořena dne 8.7.2023, dle výše uvedeného bude max. 18.7.2023 předána přepravní společnosti k následnému doručení.
Výše dopravy se odvíjí od velikosti, váhy a počtu objednaných kusů, není odvislá od expediční doby.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedostatečná komunikace operátorky, dlouhá doba dodání na rozdíl od jiných e-shopů.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Jak uvádíme na našich webových stránkách, expedice objednávek na skladové zboží probíhá do 7 pracovních dnů od objednání.
Vaše objednávka byla vytvořena dne 8.7.2023, dle výše uvedeného bude max. 18.7.2023 předána přepravní společnosti k následnému doručení.
Žádný hovor z tel. čísla, které máte uvedeno u objednávky, na naší zákaznické lince neevidujeme.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží je skladem,ale posílají až za 7 dni
- Zboží stále nemam a ani mi nebylo řečeno jaký den se odešle ….
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
expedice z důvodu velkého množství zásilek probíhá do 7 pracovních dní. Toto upozornění je i uvedeno v kopii ve Vaší objednávce.
Vaše zásilka již byla předána dopravci, který Vám ji bude doručovat.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
dodací doba nekonečné
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi.
Doba dodání není nekonečná - veškeré informace ohledně expedice a dodání zboží máte uvedené v potvrzení objednávky, na našich webových stránkách nebo v obchodních podmínkách.
Na expedici skladového zboží máme 7 pracovních dnů a 2 pracovní dny jsou na dodání.
Vaše objednávka je ze 7. 7. 2023 - dnes je to tedy pátý pracovní den.
S pozdravem
AVENBERG.cz -
Nedoporučuje obchod
Česká pošta!
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Vaše negativní hodnocení a jednání s operátorkou po telefonu, kterou jste nazval "píčou" nás velice mrzí.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- O par stovek lepší cena na e-shopu, ale dražší doprava …
- Po týdnu od objednání 1 ks stolu prezentovaného jako “skladem” probíhá stále jeho “balení a příprava k expedici” ve skladu.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi.
Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí, protože veškeré informace ohledně expedice/dodání zboží máte uvedené minimálně v potvrzení objednávky.
Na expedici skladového zboží máme 7 pracovních dnů a přepravní společnost má na doručení další 2 pracovní dny - Vaše objednávka je ze dne 7. 7. 2023 (dnes je to tedy 5 pracovní den).
S pozdravem
AVENBERG.cz -
Nedoporučuje obchod
Týden po objednání, ještě nedodáno zboží, dále se nechci vyjadřovat, ale takto to fungovat nemá
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi.
Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí, protože veškeré informace ohledně expedice a dodání zboží máte uvedené min. v kopii objednávky.
Na expedici skladové zboží je 7 pracovních dnů a přepravní společnost má na doručení další 2 pracovní dny - Vaše objednávka je ze dne 7. 7. 2023.
S pozdravem
AVENBERG.cz -
Nedoporučuje obchod
Čekala jsem od obchodu o něco svižnější odeslání objednávky.
Chtela jsem doobjednat i lehátka, ale budu hodně přemýšlet, zda neobjednam z jiného e-shopu.Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Na našich webových stránkách vidíme Vaší objednávku ze dne 6. 7. 2023 a na expedici skladového zboží máme 7 pracovních dnů viz kopie objednávky.
Tuto informaci uvádíme na našich webových stránkách, v obchodních podmínkách i v potvrzení objednávky.
Přepravní společnost zásilky obvykle doručuje do 24 hod. od převzetí zásilky.
S pozdravem
AVENBERG.cz -
Nedoporučuje obchod
Stále čekám už osm dní a vysvětlení nic. Automat.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
ve Vaší objednávce máte tento požadavek:
Pokud by se náhodou dodalo v pátek, tak budu přítomen. Potom prosím až od středy 12. července 2023. Čas není důležitý.
Expedici jsme pouze přizpůsobili Vašemu požadavku.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé vyřízení
Objednala jsem si set 4 křesel, která byla dodána v rozloženém stavu,po rozbalení chyběl spojovací materiál a manuál, krom toho dopravce neměl ani kompletní adresu,chyběla ulice,takže napřed jsem jela z chaty domů pro jeden balík,který jsem musela odvézt na chatu a tam zjistila,že křesla dohromady nedám, po reklamaci jsem čekala týden a musela jet domů znovu čekat na balík se šrouby, od prodejce jsem očekávala nějakou kompenzaci za problém, protože křesla jsem potřebovala pro návštěvu
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Za způsobené komplikace se velice omlouváme.
Dopravci byla předána adresa, která byla vyplněna při uzavření objednávky, v adrese je uvedeno pouze číslo popisné, žádná ulice.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé doručení.
- Chyběla část spojovacích dílů, dodáno zvlášť do týdne.
- Chybělo část spojovacích dílů, takže reklamace. Chybějící díly, dodány do týdne, to je v pořádku.
- Konstrukce nohou ze slabého plechu, šrouby také měkké, podložky slabé prohýbají se.
- 8 šroubových spojů, jak to bude držet, se teprve ukáže.
- Je to prostě příliš levná konstrukce.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Dle systému vidím, že chybějící díly Vám kolega z reklamačního oddělení doposlat a vše by mělo být nyní v pořádku.
S pozdravem
AVENBERG.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Žádnou jsem nenašel
- Prodává hrozné aušusy
Sedací souprava s velice špatnou montáži, nosnost cca 25kg, nepasují srouby, otvory a vůbec nic
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Na Vaší spokojenosti nám záleží. Moc se omlouváme za komplikace a v případě nesrovnalostí, prosím, kontaktujte naše reklamační oddělení.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Dříve než zboží dorazil dotazník a to se mi nelíbí.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
zásilka se expeduje do 7 pracovních dní, toto upozornění je i uvedené v kopii ve Vaší objednávce.
5.7. a 6.7. byl Státní svátek a z tohoto důvodu se může stát, že dříve přijde dotazník, který zasílá automat.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vážení, již několikrát jsem využil služby Vašeho obchodu.Vždy jsem byl plně spokojen.Až nyní.S Aku bazenovým vysavačem. Uvádíte ,že se jedná o "AKU" přístroj a přitom je to na monočlánky typu D v počtu 5ks za cca60Kč.Vysavač by měl vydržet v činnosti asi 3hodiny.A co potom s monočlánky - vyhodit?Snažil jsem se sehnat dobíjecí,ale odpověď zněla NEM'AME a NEDOSTAVAME. U nabíječky byla odpověď stejná.Poraďte co s tím. Jsem v důchodu a pořizovat si každý týden 5monočlánků? Budu muset asi kandidovat do senátu, jiné řešení nevidím.Další možností bude vrácení zboží.Připadá mi to jako klamání spotřebitele. Už jem se těšil jaký budu mít čistý bazém pro vnoučata.Velice jste mě zklamali!!!!!!!
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi nás mrzí, že nejste spokojen s Vaší objednávkou.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Před týdnem objednáno a zatím se nic neděje. Pouze email že objednávka předána do skladu. Asi budeme grilovat v prosinci. Zboží je skladem, tak nevím no....
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Na našich webových stránkách i v potvrzení v objednávce máte uvedenou informaci, že na expedici skladového zboží máme 7 pracovních dnů.
Vaše objednávky je ze dne 2. 7. 2023 - takže objednávka je u nás 3 pracovní dny.
S pozdravem
AVENBERG.cz
